Spotify, privacidad y miedo

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Spotify actualizó los términos de privacidad de su servicio en una forma bastante estándar pero bien explicada, luego Wired escribe una nota sembrando miedo al analizar uno por uno los permisos que Spotify pide al instalarse en un móvil y comienza una serie de enredos que termina con el CEO de Spotify aclarando cada uno de los permisos en una forma tan simple que no se puede creer.

Y mientras Spotify pide disculpas, sin ser necesarias porque son permisos que uno debe brindar explícitamente, hay empresas que viven de los datos de la gente sin que estos lo sepan y no veo a Wired hablar del tema pero recuerdo sabias palabras de Tim Cook sobre la privacidad:

“I’m speaking to you from Silicon Valley, where some of the most prominent and successful companies have built their businesses by lulling their customers into complacency about their personal information. They’re gobbling up everything they can learn about you and trying to monetize it. We think that’s wrong. And it’s not the kind of company that Apple wants to be. We believe the customer should be in control of their own information. You might like these so-called free services, but we don’t think they’re worth having your e-mail, your search history and now even your family photos data mined and sold off for god knows what advertising purpose. And we think some day, customers will see this for what it is.” [New Yorker]

La falta de entendimiento de los permisos que te pide una aplicación cualquiera en los teléfonos móviles es un problema gravísimo, pero acusar a Spotify de “querer saber todo de vos y no poder hacer nada al respecto” no ayuda a generar conciencia sobre el tema sino a generar miedo, incertidumbre y duda… lo cual no le hace bien a la industria.

Now on Tap, Instant Articles y los silos de internet

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Ayer Google anunció algo realmente interesante, Now on Tap que te permite básicamente usar Google Now en cualquier contexto en el que estés usando Android; sea escuchando música en Spotify, chateando en Whatsapp o cualquier otra actividad con solo dejarles indexar la app.

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Hace unos días Facebook lanzó Instant Articles, que permite a medios del mundo publicar en Facebook haciendo que la audiencia de Facebook logre acceder a los contenidos a una velocidad que hoy en día no tiene ningún medio al no tener que estar saliendo de una app, yendo a otro servidor y etc.

Servicios prácticos y con utilidad… que te terminan encerrando en un silo del que no salis. Usás Instant Articles y todo el consumo de contenido ahora queda dentro de las paredes de Facebook, usás Google Now on Tap y no solo los datos de tu navegación es de Google sino el consumo de apps, chats personales y todo en el medio.

Pero hagamos de cuenta que la ecuación “los ricos pagan con tarjeta y los pobres con sus datos” te sirve ¿dejará Facebook que Google indexe Whatsapp o Facebook o Instagram para usar sus servicios sobre los otros? ¿cuanto tardarán las respuestas en apps de terceros en ser “monetizadas” por Google quieras o no? ¿se animará Apple a frenar este toma de datos en iOS?

Now on Tap me parece una cosa magnífica a nivel técnico porque Google deja de estar tuerto e Instant Articles me parece genial porque no tengo que depender de la infraestructura desastrosa de mil medios para leer noticias pero… a nivel integración me parece una mala idea seguir delegando poder y datos.

Google amplía ETC para medir visitas a tiendas físicas

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Google adwords tiendas fisicas Office Depot

Google anunció que lanza “Store Visits” como parte de su programa “Estimated Total Conversions” como medición de las conversiones de click-online a visita-offline y esto es, aún con sus limitaciones, una ventaja clara que logran gracias a tener su OS propio.

La medición es básicamente una extrapolación de los datos de usuarios que usan la búsqueda en sus teléfonos móviles y tienen el “Historial de Ubicación” encendido, esto permite agregar y anonimizar los datos de un set de usuarios (por eso piden que tengan “multiple physical store locations in the US” atadas a los “location extensions in Google My Business” y que a su vez reciban un gran número de visitas en tiendas y clicks en AdWords) que luego serán usados como estadísticas de conversiones online-a-offline. Continue reading

Deregister iMessage: o como ser un rehén

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Deregister and Turn Off iMessage

Apple publicó una herramienta para que, en caso que hayas usado un iPhone y te hayas comunicado con personas que usan un iPhone, puedas recibir un SMS sin problema. Deregister iMessage es la más clara muestra de la falta de conocimiento que tenemos de lo que hacen las empresas con nuestros datos.

Tenés un iPhone, enviás un SMS a otro iPhone, su sistema detecta que ambos tienen iPhone y te comunica (desde ese momento) con iMessage; te pasaste a Android y quizas si alguien te quiere mandar un SMS estos no te llegan o van a tu Mac… ¿que es simplemente usar un formulario para darte de baja de un servicio gratuito? un servicio que, sin que te des cuenta, puede tomar tu número de rehén y evitar que te lleguen mensajes de terceros si no desactivás todo.

Ridículo.

Facebook te estudia, pero no te entiende

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Facebook publicó Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks hace unos días, un experimento interesantísimo que buscaba determinar si el impacto emocional de Facebook en un usuario y que tipo de sentimiento en los contenidos te mantienen alejado de la red social… automáticamente se produjo una reacción negativa en internet hacia Facebook y este estudio. Continue reading

El panópticon siempre escucha

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Hace 7 años nos sorprendíamos con la masificación de sistemas de vigilancia, hace 5 años Social Search nos parecía un panópticon; hoy tenemos desde un Xbox One Always-On, un Google entrando también al mundo del home-automation always-on, lo que era un Moto X al que despertábamos evoluciona a Google Now despertandote a vos si te dormís en el camino al trabajo y ahora hasta Amazon Firefly puede identificar que estás mirando en la TV… todo el tiempo.

Afortunadamente estas empresas están escuchando siempre para ayudarnos y no para crear perfiles nuestros o de comportamiento… y por eso estamos agradecidos y sorprendidos y salimos a comprar todos estos productos para que nos ayuden :)

Derecho al olvido, la UE contra los buscadores… de nuevo

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La UE acaba de sancionar una nueva regla por la cual una persona puede exigir a Google que remueva un resultado de búsqueda que lleva a una página donde se habla de el; una manera delicada para que no los acusen de censura al pedir que se borre el contenido real… o sea, el derecho al olvido en Europa se asemeja más a un “derecho a no aparecer en Google”

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Microsoft ofrece servers fisicamente fuera de USA por el caso Snowden

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Y finalmente comienza la balcanización de Internet; Microsoft se convierte en la primer empresa en ofrecerle a sus clientes internacionales la posibilidad de datacenters físicamente fuera de USA y con conectividad que no atraviese un nodo en USA la NSA debería esforzarse bastante más de la cuenta para poder acceder esos datos. Continue reading

Ford: “Sabemos quienes violan la ley y cuando lo hacen”

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Jim Farley Ford privacidad

Jim Farley, VP Global de Marketing y Ventas de Ford, describió la cantidad de datos que la empresa recolecta de sus usuarios gracias a los GPS y los servicios online que tienen y no tuvo mejor idea que decir en el CES:

“Sabemos quien rompe la ley, sabemos cuando la rompen. Tenemos GPSs en los autos, así que sabemos lo que están haciendo.”

En momentos en los que la sociedad (y especialmente el segmento de visitantes de la CES) están preocupados por la invasión a la privacidad de la NSA, usar este ejemplo me parece un paso en falso terrible; de hecho luego tuvo que retractarse y decir que “Ford no rastrea lo que hacen sus usuarios sin su aprobación y consentimiento” lo cual es una frase sin sentido.

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Google y tus datos luego de tu muerte

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Hace mucho tiempo hubo una controversia sobre Yahoo! prohibiendo el acceso a la familia de un muerto a sus cuenta y sigo sosteniendo que si yo NO doy permiso explícito para que alguien acceda a mis datos aún después de muerto, no deben ser abiertos a nadie; hoy leo algo que se me pasó y es el Google Inactive Account Manager una solución genial para este tema

google cuenta inactiva Settings

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The New York Times pide la amnistía de Snowden

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Es interesantísmo leer el editorial del The New York Times Edward Snowden, Whistle-Blower con una lógica aplastante:

“Cuando alguien revela que funcionarios del gobierno han rutinaria y deliberadamente violado la ley, esa persona no debería enfrentarse a una condena de vida en prisión a manos de ese mismo gobierno. Es por eso que Rick Ledgett, quien lidera el grupo de trabajo de la NSA sobre Snowden, dijo recientemente a CBS News que él consideraría una amnistía si Snowden frena cualquier fuga adicional. Y es por eso que el presidente Obama debería ordenarle a sus asistentes que comiencen la búsqueda de una forma de acabar con la difamación del Sr. Snowden y darle un incentivo para volver a casa.”

A diferencia de muchos de los países donde vivimos algunos de nosotros, cuando un juzgado dictamina que el Ejecutivo violó una ley hay consecuencias, cuando el director de Inteligencia le miente al Congreso también hay consecuencias y esto muestra la separación de poderes…

Snowden ha violado leyes para demostrar que otros han violado leyes y sigo sosteniendo que esto es la noticia tecnológica del año por las implicancias sociales y políticas que tuvieron.. en serio, balcanizaron Internet y finalmente se perdió la inocencia.

PRISM, la NSA y la vergüenza como arma

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Cada día que leo un poco más de PRISM y las estrategias de la NSA me da un poco más de vergüenza la forma de “atacar” el segmento de ciudadanos de las agencias de espionaje; acabo de leer un plan diseñado para espiar los hábitos de navegación online y guardar bases de datos de usuarios que navegan sitios de porno para usar eso como “estrategia de desacreditación y vergüenza pública”

PRISM NSA descareditacion de disidentes

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La balcanización de Internet

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El 10 de Junio hablé de la balcanización de Internet en PRISM y el potencial de dañar internet para siempre, hoy en Wired leo una frase que resume esto con ejemplos perfectos:

Si la NSA puede hackear Petrobras, los rusos pueden justificar el ataque Exxon/Mobil. Si el GCHQ puede hackear Belgicom para permitir escuchas telefónicas secretas, Francia puede hacer lo mismo con AT&T. Si los canadienses apuntan al Ministerio de Minas y Energía de Brasil, los chinos pueden atacar al Departamento del Interior de EE.UU.. Ahora vivimos en un mundo en el que, si tenemos suerte, los atacantes pueden ser TODOS los países por donde pasa nuestro tráfico, excepto nuestro país.” [por leyes de no espiar ciudadanos que nadie presta atencion :P]

El problema, mis estimados, es que mientras nos fijamos si Facebook nos espía; la NSA logró que el backbone de Internet sea su campo de juegos y nosotros estamos pensando en el DRM de Renault… la pérdida de la inocencia era una posibilidad con PRISM, hoy es un recuerdo lejano y usamos algo que se convirtió en el Panóptico de Jeremy Bentham.

Actos simbólicos de poder

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Cuando Snowden le aviso a Glenn Geenwald sobre PRISM y este no le creía que era real, nunca imagino que iba a terminar con el Gobierno Británico usando actos simbólicos de terror para detener sus reportes.

Privacidad Big Brother

Para ponerlo simple, por un lado detienen a su pareja en Heathrow el máximo legal posible y le retienen todo elemento electrónico, por otro lado una fuerza del GCHQ [Government Communications Headquarters] se ocupó de destruir todo disco rígido y notebook de su pertenencia en la sede del diario The Guardian.

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El delicado equilibrio de la privacidad ajena

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Hace unos días vi un Tumblr donde una persona que se ocupa de reclutamiento en una agencia de publicidad digital publica screenshots de malos usos que algunos de sus contactos en Linkedin le dan a esa red. Borrando apellidos hace screenshots, un comentario ácido y lo publica… sin detenerse a pensar por un segundo que publica datos que uno envía creyendo que existe cierta privacidad implícita.

No, Linked In! NO._ Photo

Más allá de que algunos mensajes sean tontos, hay otros que se publican que pueden generar un daño tremendo al que envió el mensaje; que quede claro que esto no es un rant contra alguien que se ríe de una persona que busca trabajo sino algo que a veces creemos que merecemos pero que no brindamos: privacidad y repeto a lo personal.

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El consumidor “social”

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Me gustó mucho esta presentación acerca del cliente/consumidor “social” donde formaliza el hecho de que la mejor forma de entenderlos es pensarlos fuera del término “social media” sino como seres sociales que buscan estar conectados y esa conexión se da a nivel online como offline (con preferencia de esta última) y es interesante el concepto de que los jóvenes creen en el valor de la privacidad porque es algo que los define y les permite armar su “persona”.

Interesante presentación pese a la cantidad de publicidad que incluyen ;)

Privacidad vs Comodidad vs Ingresos

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PGP logoEl día que los desarrolladores y empresas entiendan el valor de la comodidad el mundo va a cambiar Amazon un día nos cambió la forma de comprar con el one-click-shopping, iTunes nos mostró que era más simple descargar un tema que torrentearlo, hoy Tim Berners Lee da en el clavo de porque nadie usa las herramientas disponibles para tener privacidad:

“La utilización de PGP es tan molesta que incluso los que tienen una fuerte necesidad de comunicación segura resisten su uso. Cuando Edward Snowden, el hombre que filtró los detalles del programa PRISM, contactó primero Glenn Greenwald en The Guardian en febrero, le pidió al periodista configurar PGP en su ordenador de manera que ambos pudieran comunicarse de forma segura. Incluso envió a Greenwald un video con instrucciones paso a paso para configurar el software. Pero Greenwald, quien todavía no conocía el significado de la información de Snowden, evitaba hacerlo. Él no instaló el software hasta finales de marzo, después que la cineasta Laura Poitras, también en contacto con Snowden, se reunió con Greenwald y lo alertó de la importancia de sus revelaciones.”

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