Teehan+Lax y como analizar entrar en una corporación

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sillas para pensar Hoy Facebook hizo un “aqui-hire” de la firma de desarrollo y diseño Teehan+Lax y acaban de publicar lo que creo uno de los mejores posts de como consideraron dejar de ser independientes y pasar a ser parte de una corporación.

Para los que no los conozcan son el estudio que hizo desde Medium (y su interfaz) hasta Readability y Prismatic [1]; pocas veces vi una explicación tan detallada de que evaluar y que dejar de lado al momento de tomar una de estas decisiones; como analizar el valor del equipo sabiendo que las decisiones personales forman la global sobre todo si implica una relocación y una pérdida de independencia.

Esto es saber comunicar realmente el porque uno toma una decisión, mucho más allá de una cifra… fantastica lectura y links.

[1] de paso lean como cuentan sus trabajos, asi hicieron Prismatic y asi hicieron Medium, etc.

Google ahora vende entradas a eventos y ahoga un nuevo nicho

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foto tickets en googleGoogle sigue avanzando, acaba de firmar un contrato con Ticketfly, Ticketmaster y AXS para vender tickets directamente desde la página de resultados del buscador con un click.

“Ticketfly said that up to 40 percent of live event tickets go unsold due to people simply not knowing about events – with Google being many people’s first port of call when searching online; this is clearly designed to cut that figure.” TNW

Esa sola frase resume el problema que hay desde ambos lados del mostrador; Google pasa de ser un buscador de resultados y “alguien que ordena la información del mundo” a un intermediario (que habia prometido desintermediar nuestras experiencias) con un poder de fuego (entre 75% y 95% de market share de buscadores en cualquier mercado) capaz de ahogar lentamente a aquellos que en su momento eran sus clientes de SEM… porque si la gente hace una búsqueda y ve un link a “comprar entrada oficial” con el color de Google, en el resultado de búsqueda y sin salir a otro sitios… la conversión va a ser superior a cualquier campaña paga posible.

Y en este punto, aprovechando que estoy teniendo unos días buena onda, me pregunto seriamente ¿como miran los jugadores independientes la imposibilidad de competir contra el cancerbero del tráfico? ¿como miran los NVivo el hecho de tener que pagar campañas de SEM en el mismo espacio que otros tienen un acuerdo de revenue-sharing? y sobre todo ¿como podemos acusar a Google de ahogar un mercado poco a poco si, al fin del día, presta un servicio a un click de distancia?

Lo pienso así, como consumidor final veo una solución que me hace tener lo que necesito un link y al seguir usándolo (como uso el “call from phone” en búsquedas de restaurantes) le saco incentivos a la competencia necesaria para que Google no sea dueño de medio mundo… porque el resto ya lo tiene Facebook ;)

Facebook destruye el valor de las empresas. No.

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Zuckerberg en el Mobile World Congress 2014 - ironias

Cuando Facebook compró Instagram por u$s 1.000 millones dijeron eso, hoy Instagram es valorada (como spin-off) en más de u$s35.000 millones y es la segunda unidad de negocios que más adopción genera dentro de Facebook.

Cuando Facebook compró Whatsapp por u$s19.000 millones dijeron eso y que “los usuarios se van a ir porque Facebook va a destruir la empresa”. Hoy Whatsapp casi duplicó su base de usuarios en menos de un año desde la compra y maneja más de 30.000 millones de mensajes diarios. Continue reading

Publicidad en tiempos de encriptación

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Desde Snowden en adelante todo el mundo habla de cifrado y encriptación de datos en servicios web, desde Gmail hasta Yahoo! Mail pasando por Whatsapp y Google recompensando en posicionamiento a los sitios con certificados HTTPS solo me pregunto cuantos saben, realmente, como esto afecta la capacidad de identificar continuamente a un usuario en Internet, su contenido y en definitiva a todo lo que permite perfilarlo para mostrarle publicidad mejor definida. Continue reading

Unidimensionales

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Cuando Ev Willians dijo que le importaba un carajo si Instagram tenía mas usuarios que Twitter todos se horrorizaron y hablaron del declive de Twitter frente al crecimiento de Instagram como red social; hoy Ev responde con A mile wide, an inch deep una explicación genial sobre la manía de comparar cosas diferentes y la unidimiensionalidad que afecta la industria de Internet.

Más allá de poner a Comscore como ejemplo claro y duro de esta forma de querer analizar todo de la misma manera sin importar que es el engagement o que no lo es y como este debería ir cambiando conceptualmente por tipo de producto/plataforma; me parece interesante que no sepamos evolucionar en las métricas propias de cada uno de nuestros proyectos. Continue reading

APIs para el mundo real, mensajeria, pagos e infraestructura

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Hace ya un par de meses que los que se presentan como “un Uber para XX” dejaron de tener sentido en algunos mercados; con empresas como Amazon, Uber y Google peleando en el mercado del delivery de productos casi en tiempo real la competencia es solo en mercados no-centrales… y pocos le prestan atención al valor de la API de Uber.

hipmunk

Pienso en algo básico como el delivery de productos o mensajerías; Uber ya prueba Uber Essentials, Uber Rush y Uber Fresh, Amazon tiene AmazonFresh, Amazon Local y Amazon Prime Now (“for daily essentials”) y Google Shopping Express se ocupa de tus “groceries and non-edibles” y como la única alternativa para productos donde el delivery/mensajería es crecer en otros mercados y esperar que cuando estos 3 lleguen tu presencia sea lo suficientemente grande y, encima, no dependas de sus APIs Continue reading

Skift, como Pitchfork y otros, de digital a papel

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Me gusta el trabajo de Rafat Ali, hizo un muy buen trabajo con PaidContent (luego comprado por GigaOM) y con Skift convirtiendose en el medio de referencia de la industria de viajes; ahora lanzan una edición en papel de Skift pensada como herramienta de fidelización en una industria donde gran parte de su millón de usuarios absolutos únicos llegan gracias al newsletter.

skift revista impresa Continue reading

2014 en este blog

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Como todos los años les dejo el listado de los 15 posts más leidos del año, todos somos maravillosos al momento de comentar como crecemos y lo grandes que somos cuando las estadística suben… me gustaría compartirles estos links con un detalle: desde 2010 no tengo tan pocas paginas vistas en este blog, desde 2009 no escribía tan poco (de hecho la “racha” más larga de posts es de apenas 9 días!), sin embargo mantengo el promedio de comentarios de los últimos 2 1/2 años y extrañamente tengo los mismos AUV que en 2012 y más que los que tuve antes… raro al menos.

¿La realidad? la comunidad/parroquianos no aceptaron que escriba tan poco… apenas 0.6 posts diarios cuando en 2012 el promedio eran 4/diarios (OMFG!) y está bien, si no hay contenido fresco no deberían pasar por el blog porque es hacerlos perder el tiempo y lo digo en serio… los que me leen hace tiempo (ya 13 años!) saben que Uberbin empezó como un ejercicio de forzarme a compartir noticias y algún análisis que me forzara a pensar más allá del día a día de un startup; 2015 va a ser el año donde Uberbin sea ejercicio de forzarme a compartir noticias y algún análisis que me forzara a pensar más allá del día a día de una corporación ;) Continue reading

Liquidez para los fundadores

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Hace un tiempo la tendencia de acumular rondas de inversión en algunas empresas hace que hayan empresas privadas con valuaciones astronómicas, los casos más extremos son Xiami con una ronda de u$s 1.100 millones a u$s45.000 millones de vloración o Uber con una valoración de u$s40.000 millones… al mismo tiempo, algunos inversores empiezan a quejarse que los fundadores de algunas de estas empresas aprovechan estas rondas para liquidar algunas acciones y hacer efectivo algo de ese “valor de mercado”.

Shut-up-and-take-my-money

¿Está mal? ¿está bien? Sinceramente creo que es una consecuencia directa de 3 temas: a) un mercado con liquidez, b) empresas que prefieren ser privadas mientras puedas y c) ir demorando el “liquidity event” tradicional de un IPO o de una venta… pero el problema es que esto dispara una serie de eventos que no son cómodos y mucho menos tradicionales. Continue reading

Algoritmos sin empatía

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Empatía. Esa pequeña cualidad tan particular que algunos tienen, otros no tienen y que, los algoritmos, definitivamente solo entenderían como una variable más. Es tan simple de definir como dificil de entender EMPATÍA. 1. f. Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro. y en algún momento de soberbia nos imaginamos que podemos crear un resúmen del año de cada una de las personas que usaron nuestro servicio gracias a “algoritmos que entienden el valor de un pageview, like, comment” sin siquiera interpretarlo.

el año en facebook

Me partió el corazon leer Inadvertent Algorithmic Cruelty porque más allá de conocer a un tipo macanudo, con solo leer la metada se sabe que pasó y Facebook sigue cagándola día a día… detalles que a veces no tenemos en cuenta. Continue reading

Google, las letras de canciones y otro mercado a destruir

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Ayer Google lanzó oficialmente letras de canciones completas en sus resultados de búsqueda, haciendo más facil para un usuario llegar a lo que busca, pero potencialmente destruyendo el mercado de sites de letras y anotaciones de canciones.

letras de canciones en google

Ese mercado de sites es complicado, lleno de Black Hat SEO y de estrategias como las de RapGenius que tuvo que pedir perdon para ser readmitido en el buscador y cambiar todo su esquema de link-building… o morir por no tener tráfico. Continue reading

Google amplía ETC para medir visitas a tiendas físicas

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Google adwords tiendas fisicas Office Depot

Google anunció que lanza “Store Visits” como parte de su programa “Estimated Total Conversions” como medición de las conversiones de click-online a visita-offline y esto es, aún con sus limitaciones, una ventaja clara que logran gracias a tener su OS propio.

La medición es básicamente una extrapolación de los datos de usuarios que usan la búsqueda en sus teléfonos móviles y tienen el “Historial de Ubicación” encendido, esto permite agregar y anonimizar los datos de un set de usuarios (por eso piden que tengan “multiple physical store locations in the US” atadas a los “location extensions in Google My Business” y que a su vez reciban un gran número de visitas en tiendas y clicks en AdWords) que luego serán usados como estadísticas de conversiones online-a-offline. Continue reading

Marissa Mayer y el “fracaso” de Yahoo!

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Marissa Mayer

Acabo de leer una nota en el New York Times, What Happened When Marissa Mayer Tried to Be Steve Jobs, una descripción brutal del fracaso de Marissa Mayer en Yahoo! luego de dos años como CEO de la empresa y como los inversores activistas están tratando de sacarla, vender las acciones de Alibaba, distribuirlas entre los accionistas y luego fusionar el remanente de Yahoo! con AOL como plan para ganar plata.

La realidad es que este plan aburrió de escucharlo hace al menos 5 años y la culpa de la performance de Yahoo! no es de Marissa Mayer sino de Terry Semel y el directorio de Yahoo! que pasó de ser un directorio a un portal a un buscador a una empresa de medios a un buscador a un ¿portal? y mientras tanto hasta perdió la chance de comprar Google por u$s 5.000 millones. Continue reading

Amazon Prime y la percepcion de valor

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beneficios amazon prime

Soy usuario de Amazon Prime y soy de los que creía que los beneficios asociados a Amazon Prime eran realmente valiosos y una amenaza real a servicios únicos como Spotify o Netflix o inclsuo Dropbox, soy de los que creía que estos servicios tenían un valor intrínseco. Pero me doy cuenta que son simples “switches” que te ayudan a tomar la decisión de mantener la suscripción de Amazon Prime y así comprar en Amazon de forma impulsiva… nada más. Continue reading

13 años de este blog

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13 años Hace 13 años comencé a jugar con este blog y nunca imaginé que se iba a convertir en algo donde tuviera constancia, no me caracterizo por la misma, me aburro de las cosas que se mantienen igual y de un espacio que no cambia sin generarme algo de alegría o ansiedad en el día a día.

Es un número interesante que tiene hasta su propia fobia irracional, la Triskaidekaphobia pero como somos todos seres ¿racionales? digamos que es un número de Fibonacci y Wilson. Decía que hace 13 años no imaginé que iban a pasar tantas cosas de por medio… ouch, han matado los blogs tantas veces que hasta personas que viven de los blogs dicen que los blogs no son blogs porque los blogs ya son otra cosa en vez de disfrutarlo. Continue reading

Ideo imaginando Google en 2004

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Hoy en HackerNews publican una nota de Wired: “How Would You Redo the Google Interface?” donde 4 diseñadores reimaginan a Google; estos gráficos son de Ideo que en 2004 decía:

‘The Google button. It’s your trusted link to relevant information anywhere.’ This concept moves Google from World Wide Web to world-at-large. It positions Google as a global infrastructure that provides a physical, context-aware link to relevant information. By taking advantage of context, Google can provide targeted information in almost any capacity.”

Google Now 4 años antes que exista incluso el primer release de Android; después preguntan porque Ideo es un líder.