En tecnología las noticias siempre hablan del último aparato que salió al mercado, por ejemplo enCelulares se ocupan de los nuevos servicios 3G o de las terminales con cámaras; pocas veces se ocupan de los nuevos servicios que alguna empresas lanzan para competir con creatividad.
En realidad lo divertido es ver como de golpe te dan servicios que antes no "se pueden ofrecer" cuando el mercado (argentino en este caso) esta destruido y necesitan facturar.
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Si algo distingue a Amazon, la capacidad de agregar nuevas features (manteniendo siempre su trono como vendedor de libros en Internet) semanalmente y el efecto de la economía de redes que logran con algunas de esas funciones (ej.: WishList; Associates Programs; Honor System, etc.).
Google mientras tanto se distingue por la capacidad de agregar nuevas funciones (siempre manteniendose como centro del mundo de los buscadores) cada semana y el efecto que logran con su tecnología (Google API´s; Appliance; AdSense, un programa para poner "AdWords" en sites personales.
Algunas ideas me rondan en la cabeza.
Jo Ito se hizo conocido entre los webloggers por haber sido el inversor principal de MovableType. Sin embargo es parte de uno de los fondos de inversion de riesgo (Venture Capitals) más agresivos del mercado asiatico.
En su weblog y explicó como es su proceso para financiar/entrar en un start-up. Lo interesante es que lo explica en términos más familiares que los que estamos acostumbrados a escuchar.
Sin embargo habla de una nueva tendencia en los fondos el "Exploding Termsheet" que, desde mi punto de vista, es demasiado agresiva como estrategia.
Update: Jo aclara su visión del Exploding Termsheet.
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Entre los rumores sobre AOL - Time Warner, incluyendo el posible "spin-off" de AOL para que vuelva a ser una empresa separada de TimeWarner, y la pobre performance de sus acciones; Forbes saca una excelente nota sobre Steve Case y cuál es su situación.
Lo interesante es ver como el mercado cambió de la "innovacion" que existió en los ´90 y ahora las empresas sólo buscan resultados; y cómo el hecho de haber fundado una de las empresa más fuertes de internet pone ahora a Case frente a dos problemas:
1- Encontrar un desafío en serio; porque no todos los días se fundan empresas con tanto éxito y el tipejo sólo tiene 44 años y u$s600 mm en la mano.
2- Lograr que AOL muestre buenos resultados sólo para demostrarle al mercado que es un excelente CEO y no sólo un visionario que "pegó una".
Sólo Windows y Office mantienen a Microsoft. Simple. De 7 unidades de negocios; Microsoft pierde plata en 4 y gana en 3. Pero de esas 3 Windows y Office son las que le dan plata en serio.
Porque la division Servers le hizo ganar a MS u$s 421 millones, que es mucha plata... pero una monedita para una empresa que tiene u$s 46.000 millones en la mano!.
Gracias al SEC todos podemos ver la verdadera información sobre los negocios de Microsoft que sirve: sus números :)
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Los problemas de las licencias llegaron a Linux y SCO esta haciendo lo posible para destruir ese sistema operativo. Hace 15 días comenzaron a demandar a las empresas que usan Linux en su oferta de productos; hace 10 días amenazó con comenzar los juicios a los usuarios corporativos del OS y ahora hizo su último daño a la comunidad open Source: Vendió a Microsoft las licencias de tecnología Unix.
Si te preguntás que es lo que buscan, es simple: Como no pudieron ganar plata con Linux, no quieren que ese OS siga creciendo. Y la mejor forma es venderle las licencias que se relacionan con Linux en su Kernel gracias a sus vínculos con Unix, a Microsoft... quien tiene un bolsillo gigante para empezar a joder a todos los que venden/usan/distribuyen/compran/instalan Linux.
Sería genial que se pueda evitar este patético movimiento.
Longhorn tambien conocido y esperado como el nuevo windows XP ya se "le escapó" a Microsoft. CNet lo tuvo en sus laboratorios y hacen un test "a fondo"
La reseña y el screenshot acá.
Update: Lo mas importante... ya lo sabiamos y esperábamos todos es el reemplazo de NTFS y FAT32... la nota de hoy es compartida ;)
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A solo un paso de distancia, la iniciativa de la Fundación Getulio Vargas y el Gobierno de San Pablo logran que eventos como este puedan llevarse a cabo. Mientras tanto en .ar no existe ni una miserable política para el desarrollo de alta tecnología y mucho menos para el uso de Internet como motor de crecimiento.
En 10 días hay elecciones y ni uno solo de los candidatos muestran ideas... después se quejan cuando las personas con capacidad se van del país.
Hace menos de un mes Yahoo! compró Inktomi por algo asi como u$s 200MM; 15 días atrás lanzó un renovado servicio premiun (Yahoo! Platinum) con video y otros, hace cosa de una semana Yahoo! renovó su buscador y ya planea dejar de lado a Google como proveedor de su motor de búsqueda.
Ayer consiguió u$s 750 millones en el mercado de valores de USA; en el mayor lanzamiento de bonos convertibles desde Amazon en 1999, y las condiciones son nunca vistas para una empresa de Internet: 0% de Interes esperando que las acciones lleguen a u$s 41 en 04/2008 cuando ahora están en u$s23.. un salto del 90% en un mercado, al menos, inestable.
Pero hoy se presentaron los resultados trimestrales y batieron TODAS las expectativas de los analistas.
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Hace unos meses, ya había escrito sobre el mercado de los buscadores y los cambios que atravesaban. En el último mes y medio, el mercado no dió tregua.
Entre las peleas por los mercados de Asia y Europa entre Google y Overture; las compras publicitadas y no tanto, el mercado cambió y mucho.
Hoy Yahoo! lanzó al mercado la nueva version de su buscador. Sin el motor de Google y menos de un mes después de haber comprado Inktomi.
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Cuando una empresa busca planificar su estrategia de publicidad y piensa en términos de costo de contacto; segmentación; integración de canales de comunicación y los números para manejar su presupuesto, muchas veces dejan de lado Internet. Al menos en LatAm.
Sin embargo, pierden de esta manera lograr una estrategia de comunicación realmente integrada y no apalancan todas las posibilidad de Internet. La segmentación total es posible; la planificación tambien; la interacción que permite Internet para el público objetivo no se logra en ningún otro medio y, hasta ahora, la única desventaja era la existencia de un Prime Time en Internet.
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La actitud de algunas empresas de Internet, a las que admiro realmente, empieza a hacerme dudar de los beneficios de la economía de redes que las llevaron al éxito.
Son empresas de las que uno no desconfía y, en algunos casos, hasta festeja sus logros. Amazon.com, una de las 5 empresas que más admiro tiene una ventaja, en mi escala valorativa, frente a Microsoft (otra de esas 5). Uno no espera que hagan cosas como las del "Dark Side"
Sin embargo...
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CRM; ERP; Business Intelligence y cientos de otras herramientas invierten las empresas para ganar nuevos clientes o retener a los que ya son clientes. Sites atractivos; diseño de marca e imagen, para diferenciarse de la competencia. Desregulación en el mercado para evitar ser mal atendidos por los monopolios dominantes.
Que buena perspectiva tenemos los consumidores, dirá usted.. pero no es así.
Sin actitud de atencion al cliente; mientras no se den cuenta que los clientes y su satisfacción es lo que mantiene viva una empresa, las inversiones no servirán para nada más que hacer que los posibles clientes se enojen más rápido y puedan elegir otras empresas con mejor información.
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Estas fiestas (navidad y etc.) generaron ingresos record para los sites de e-commerce. Sin embargo, entre todos los comunicados de prensa, no se lee nada sobre los fraudes y ventas perdidas por esos sites, que también generaron un record.
500 millones de dólares por ventas no concretadas y unos 100 millones en fraudes producidos con tarjetas de crédito son un par de números interesantes.
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CD-Now era hace unos años una de las pocas empresas que el mismo modelo de negocios que Amazon. Buenos precios, un catalogo gigante de CD´s y un diseño mas o menos amigable.
Libros en un website, CD´s en el otro, simple. Hasta que Amazon, empezó a vender CD´s.. y las críticas hacia la estrategia expansiva de Amazon comenzaron.
El resultado esta a la vista
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Otra de las entrevistas de Mark Hurst, esta vez a Maryam Mohit, de Amazon.com responsable del equipo de User-Experience de nuevos desarrollos en Amazon.
La entrevista fue hecha por Mark Hurst; el responsable de Good Experience y titular de Creative Good, la primera consultora de "Customer Experience".
En el cuerpo de la nota, está la traducción completa y un par de puntos que vale la pena resaltar.
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Una entrevista a Marissa Mayer (Product Manager de Google) y responsable del equipo de User-Experience de una empresa reconocida por la "utilidad" y "usabilidad" de sus productos.
La entrevista fue hecha por Mark Hurst; el responsable de Good Experience uno de los newsletters de UI más interesantes y responsable de Creative Good, la primera consultora de "Customer Experience".
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Uno de los temas que últimamente generan ciertos debates en este weblog, son las comunidades/weblogs y como se puede conseguir VALOR real de estas para una empresa o la misma comunidad.
Pocos ejemplos ilustran tan claramente esto como Apple y MovableType.
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La noticia del día fue el nuevo Google News.
¿Que tiene de importante habiendo tantos sites de noticias y con noticias recogidas de otros lados? Simple. Su tecnología escanea 4000 sites de noticias continuamente para ofrecer una portada sin editores; sin correctores ni siquiera un simple humano para postear.
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Cada día salen nuevas herramientas de colaboración; empresas tradicionales como Lotus; compiten con empresas como Groove Networks de Ray Ozzie; MS entra al mercado con sus "portal-strategy" y algunas empresas con mercados específicos salen a capturar el KM de esos mercados.
Todos repiten el mismo discurso de marketing: "Recorte gastos"; "mejore la colaboración" y etc... pero pocos dan ejemplos concretos.
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