¿Debe el diseño ser resultado de mediciones?

EL New York Times levanta el post de Doug Bowman donde renuncia a Google porque “toda decisión de diseño debía sostenerse con mediciones y datos” y cuando decide aceptar su puesto de Director Creativo de Twitter para poder “innovar”.

Y es interesante porque pese a haber pasado casi dos meses desde que leí el post original todavía no decido que posición es la correcta o si es que hay una posición intermedia más coherente que la rigidez burocrática (que tan buen resultado le dio) de Google para su arquitectura de informacion o la libertad creativa total (que tan buen resultado le dió) de Twitter y la suya.

Lo mejor de todo es que ambos pueden sostener sus posiciones con resultados; desde Google y sus mediciones (¿41 variaciones de azul no es mucho?) porque le van a dar el resultado que más gente aprueba hasta la posición contraria en la que derrotan a esta teoría porque la innovación, muy pocas veces viene de los clients, y que mejor que la frase de Ford: “If I had asked my customers what they wanted,” decía Ford “they would have said a faster horse.”.

Usabilidad: los hombres lo prefieren rápido, las mujeres mejor

La gente de WebsiteOptimization, acaba de lanzar un pequeño estudio de usabilidad y diferencia de importancia de factores entre géneros, que puede ser importante dependiendo quien sea tu audiencia objetiva. En definitiva, las mujeres le dan importancia a la facilidad de uso, la navegación, la accesibilidad y la customización; mientras que los hombres son los únicos que destacan la velocidad de descarga/optimización de velocidad

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Dos notas; el título fue robado descaradamente de Jeff Zeldman y no entiendo a los gurús de la usabilidad como Jakob Nielsen o estos de WSO que parecen pelear por ver quien tiene el sitio más feo entre ellos.

La elegancia de la imperfección

A cualquier persona que esté en diseño le recomiendo leer esta pieza genial de A List Apart: The Elegance of Imperfection y como llevarle algo de corazón humano a construcciones lógicas como son los websites con código y UX como base de estos.

Y es interesante analizar la taxonomía de la elegancia que muestra Jeremy Alexis, del “Illinois Institute of Technology’s Institute of Design”:
1. Elegancia Sistémica que es la que se muestra en la sistematización del sitio, desde la arquitectura de la información, la UX y el diseño de interacción… además de la estrategia de contenidos que llevan a un flujo de información “elegante”;
2. Elegancia Lógica que es la que llega claridad a un set de necesidades complejas de usuarios y requerimientos de negocios;
3. Elegancia Formal que es la elegancia estética que reconocemos en un sitio y que, por poner un ejemplo, una barra de “social bookmarking” puede romper ;)

Nada de lo que vemos u oímos es perfecto. Pero ahi mismo en esa imperfeccción esta la realidad perfecta. Nothing we see or hear is perfect. But right there in the imperfection is perfect reality.
Shunryu Suzuki

Web 2.0 Expo: Jeff Veen y el diseño para cantidades masivas de datos

Nunca imaginé que una charla de menos de 15 minutos de Jeff Veen llamada Designing for Big Data iba a ser de la calidad y lo inspiracional que resultó serlo y creo que Google perdió un activo gigantesco cuando Jeff decidió partir ;)

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Novedades en los resultados de Google

Google acaba de agregar dos pequeños detalles a la página de resultados del buscador que supuestamente mejorarán la experiencia; el primer cambio es sumar las búsquedas relacionadas abajo de los primeros dos resultados que aparecen en dos renglones de texto.

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Ventaja: Muchas veces las búsquedas relacionadas nos sirven y mucho.
Desventaja: si antes para ganar con SEO tenías que estar en el top5… hoy nadie va a mirar abajo de ese bloque de búsquedas relacionadas porque, aunque no sea a propósito, actúa de freno a la vista.

El segundo cambio es el alargamiento de los snippets, esos bloques de texto que describen el link de resultado y que, en general, son de 160 caracteres…

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La ventaja es que vas a tener más datos del link adonde vas a ir; la desventaja es que la página de resultados va a ser gigante o a tener menos resultados y, volvemos al SEO, algunos no van a estar contentos ;)

El rediseño de Facebook no gusta… y no lo van a cambiar

facebook-nuevoExcelente nota de Robert Scoble sobre porque Mark Zuckenberg no debería volver atrás con el rediseño de Facebook y coincido 100% en que no siempre el usuario o el cliente tiene razón.

La analogía de un focus-group de usuarios de Porsches pidiendo un baúl más grande, más espacio para las piernas y como terminarían construyendo un Volvo es genial… el usuario promedio, cuando se encuentra cómodo y entiende una interfaz (pensada como herramienta para que use las funcionalidades de un sitio) no quiere cambios, el usuario promedio ama el puto status-quo que mantendría a Hotmail como rey del mundo y a AJAX como un detergente de gran éxito en USA y nada más….

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Diseñadores web como cartógrafos de información

Excelente artículo en A List Apart: Mapping Memory sobre el trabajo de los diseñadores web y una analogía con la cartografía en vez de la arquitectura web que es la analogía predominante en el mercado de los diseñadores web.

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Y es interesante ver que ambas pueden ser complementarias pero son básicamente opuestas aunque ambas comienzan con creatividad y construyen en base a eso estructuras concretas, en este caso, de información. Vale la pena leer el artículo completo

El estado de la Web en 2008

Ya son públicos los resultados de la encuesta anual de profesionales que trabajan en desarrollo y diseño de Internet organizada por WebDirections y promocionada desde A List Apart

Esta es una de las pocas encuestas que, con datos anonimizados y más de 50 preguntas qe cubren desde tecnologia hasta tendencias de diseño y que valen la pena leer; acá están todas las respuestas pero les recomiendo leer el análisis y algunas de las conclusiones.

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Tendencias en Diseño Web para 2009 según SmashingMagazine

Smashing Magazine hizo dos listas, excelentemente explicadas, de algunas tendencias de diseño web para este año. Es cierto que algunas no son una novedad pero los ejemplos y la explicación, sumado a algunas cosas interesantes hacen que valga la pena leerlas completas.

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Objetified un documental sobre el diseño industrial

Del mismo autor de Helvetica llega Objetified un documental sobre diseño industrial y como este modifica, crea y recrea el medio ambiente donde vivimos.

Si leo la lista de personajes entrevistados/invoucrados no puedo menos que sorprenderme porque son todas estrellas del diseño en serio y no hablo de tipos como Jonathan Ive de Apple, o equipos completos de IDEO sino de tipos como Naoto Fukasawa o Fiona Raby que son los que hicieron pequeñas cosas que siempre me gustaron.

Ojala la puedas ver en tu ciudad o al menos suscribirte a su blog/RSS porque creo que es uno de los pocos que van a valer la pena ;)

2008 año de rediseños

Al ingresar en mi cuenta de Flickr me di cuenta que hay cambios de diseño en la home, y haciendo memoria me doy cuenta que este año hubo rediseño hasta de sitios que se habían lanzado hace meses nomás, esta es una breve lista.

Flickr bastantes cambios.. que no mejoran mucho la interacción pero que al menos limpian la interfaz.
Friendfeed paso a tener “grupos”, barra lateral con funcionalidades y todo.
Twitter agregar AJAX, poner pestañas laterales y esperar que su performance no sea tan mala.
Linkedin cuanto más limpio y mas completo hicieron este sitio este año.
Delicious de lo mejor que vi en mucho tiempo.. hasta estoy pensando en inspirarme con su breadcrumb para la nueva versión de Uberbin ;)
Facebook al que mas atencion le presté por la resistencia gigante que levantó
MySpace se hizo más “facebook” o algo asi.. pero como soy un usuario muy casual ni lo noté realmente.
Yahoo, les juro que me caen muy simpáticos y tengo muchos amigos ahi, pero logeado en 4 países diferentes veo 4 diseños diferentes y que, encima, van variando cada tanto…

¿Se me olvida alguno? Ah, Google también cambio ;)

AdaptivePath: Patrones de diseño para registro y fidelización

AdaptivePath acaba de lanzar un nuevo paper de descarga gratuita llamado Patterns for Sign Up and Ramp Up que muestra los patrones de diseño que se están usando para los procesos de rgustro y fidelización de usuarios en los sitios 2.0 más exitosos.

Mejores diseños para atraer usuarios

Como siempre la capacidad de AdaptivePath para encontrar claves y formalizar algunas cosas que pueden parecer sentido común es excepcional; miran las tendencias de “sign-in” y muestran las estrategias para comunicar cual es el valor que le estás brindando al potencial usuario de tu servicio

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Nuevo diseño de Facebook

Al fin Facebook está por lanzar el rediseño de las páginas de perfiles; la idea es frenar la contaminación visual que es hoy un perfil y hacer la navegación más simple… aunque no sé si la estructura de pestañas puede ser la solución ideal y los que hacen aplicaciones van a sentirse “dejados atrás”.

Diseño de Facebook

Acá hay varios screenshots del Facebook Profile Preview para que vean todos los detalles; si sos desarrollador acá tenés la guía de integración con los nuevos perfiles y algunos datos más.

Personalmente Facebook me parece un maremoto de información que no está bien pensado; pero al menos es mucho más “estructurado” que el del resto de las redes sociales que hay dando vueltas.

Patrones de búsquedas de Peter Morville

Peter Morville, uno de los autores de Information Architecture for the World Wide Web, acaba de publicar una colección completa de patrones de búsquedas y, lo mejor de todo, es que son ejemplos visuales puestos en Flickr con notas, comentarios y pidiendo que, si podés colaborar, sumes tu conocimiento :)

Arquitectura de Informacion