Noticias de twitter

SXSW, perfecto momento para anunciar que dos de los productos con más seguidores de este nicho se unen; de hecho Twitter compra Posterous por una suma no anunciada y no hay mucho más que decir; excepto que si Twitter era una red de información la posibilidad de integrar un servicio con capacidades similares pero con más variantes de tipología de contenidos es simplemente genial.

Las dos preguntas que más se van a ver ¿que pasa con Tumblr? Personalmente creo que ya era demasiado grande como para que Twitter lo adquiera y tener un crecimiento anormal (aunque seguro lo habrán pensado), el segundo punto ¿vamos a ver cambios en los servicios? la lógica indica más integración con Twitter y.. en un mundo donde los servicios monetizan el contenido de los usuarios ahora Twitter tiene en sus manos algo mucho más interesante (o al menos con más opciones) para ofrecerle a sus anunciantes.

Y cambios va a haber, porque ya el post de Twitter lo deja claro "vamos a dar amplio aviso para que conozcan los cambios" y el más raro "y ayudaremos a los que quieran cambiar de servicio"

Link oficial en Posterous y el post oficial de Twitter que supongo dejará de usar Blogger ;)

Si el año pasado en esta misma época American Express nos sorprendía con su promoción asociando checkins de Foursquare con los pagos hechos con la tarjeta para lograr descuentos en SXSW este año van un paso más alla y American Express une su API a Twitter permitiendo que tweets con ciertos hashtags se conviertan en descuentos automáticos en algunos comercios.

La lógica es tan simple que no parece creada por American Express; simplemente entrás en una URL de Sync AMEX, atás tu tarjeta de crédito a tu cuenta de Twitter y y con sólo twittear con los #hashtags que ponen como favoritos el descuento se aplica a tu resúmen de la tarjeta de crédito.

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Hay cosas de los políticos que no entiendo, que el presidente de una república dedique su tiempo a perseguir cuentas de Twitter que critican su gestión es similar en mi opinión a un micromanager egomaníco con algún tinte gracioso, de no ser por su cargo, que es lo que lo hace peligroso. Dicho esto, que Nicolas Sarkozy haya pedido formalmente a Twitter que bloqueen cuatro cuentas por ser críticos muestra hasta donde llega el desconocimiento de este mundo digital.

Interesantemente, Twitter con su política de información abierta (les recuerdo que es la única empresa que avisa a sus usuarios cuando fuerzas de seguridad pide datos pese a que todos las entregan) aclaró que para que el reclamo de cierre de cuenta por "impersonation" haya sido escuchado este debe haber sido hecho por el titular de la cuenta o alguien en su nombre.

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En algún momento iba a aparecer un estudio diciendo como Twittear desde una perspectiva estadística y apareció "Who Gives a Tweet: Evaluating Microblog Content Value" [PDF] un estudio hecho entre Paul André de Carnegie Mellon, Michael Bernstein del MIT y Kurt Luther de Georgia Tech analizando los tweets del site WGT una especie de Hot or Not de Tweets para valorarlos en base a patrones de respuestas un poco más complejas que "Si-No"

De hecho es interesante ver que, según ese estudio el peor Tweet posible es el que incluye: uso excesivo de #hashtags, mucha información personal (estoy comiendo), abarcando el límite de 140 caracteres y algo que ellos definen como "mundano" sin información actualizada... damn, debería revisar mi timeline porque creo que menos los hashtags hago todo eso.

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Si algo caracteriza a una masa enfurecida es el no entendimiento de nada que diga que no tienen razón, si algo caracteriza el debate en Twitter es leer una frase llamativa, un hashtag combativo y salir a decir "defiendo el derecho a.. [ponga la palabra de moda acá]"; en cuanto Twitter actualizó su blog y explicó que sus políticas para dar de baja contenido de forma legal cambiaban para mejor... a alguien se le ocurrió decir #CensuraenTwitter y de ahí en adelante nadie leyó nada y, digamos la gran mayoría, solo se dedicaron a opinar sin siquiera entender que pasaba.

Me encantaría tener tiempo o ganas de analizar todo el post oficial, que no fue una obra maestra de relaciones públicas o copyediting, porque contiene TODA la información que se necesita para entender y, caramba, también links para entender la lógica del movimiento... pero mejor me dedico a los hechos:

• Twitter siempre eliminó contenido ilegal (post oficial) con orden judicial mediante
• Al borrar los tweets con orden judicial mediante, los mismos eran eliminados globalmente
• Cuando esos Tweets eran porno infantil, apología nazi, amenazas de muerte nadie se quejaba; cuando los mismos eran políticos... el tweet se borraba para TODOS.
• Cuando se emitía una Gag Order, Twitter siempre defendió el derecho de sus usuarios a saber que eran vigilados y se los comunicaba
• A partir de hoy cuando LEGALMENTE se les exija eliminar un Tweet ese desaparecerá de la jurisdicción pero el resto del mundo lo va a ver

En algún punto me perdí el punto donde Twitter dice "hola, gobiernos absolutistas del mundo llamenme y en un minuto borraré la voz de sus disidentes y así juntos frenaremos las revoluciones como la árabe" porque básicamente esto es TODO LO CONTRARIO es "Hola, ¿tienen un problema con un tweet? hagan denuncias judiciales, vengan con la sentencia del juez y lo vamos a borrar en su jurisdicción... ¿que? ¿que el resto del mundo va a saber que pasa con la opresión en su país (sea China, Egipto, Venezuela o USA)? y... si porque ustedes NO tienen jurisdicción fuera de su país"

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Llego el día en el que la publicidad empieza a invadir tu mundo de información social y los ejemplos más claros son los cambios que ya se pueden ver en Twitter y Facebook con publicidad en tu timeline.

Si uno mira en detalle que es esta historia que aparece en TU timeline... va a ver un anuncio con forma de historia o contenido que es publicitario y que aparece en tu pantalla porque le diste un "Like" a una página de empresa porque quizás te sumaste a un concurso.

El caso que se ve en el segundo screenshot es un tweet pago en Twitter que aparece como primero en mi timeline que me parece un poco más molesto porque ni siquiera sigo a esa marca, ni tengo nada que ver con baterías... con lo que mi nivel de tolerancia es un poco más bajo que el del caso de Facebook donde al menos había una "interacción" con la marca.

Y acá es, aunque no lo queramos creer, el momento en el que la publicidad (sea un experimento o no) empieza a aparecer en nuestra vida online de forma bastante burda... en el caso de Twitter está resaltado pese a que no tuve relación con la marca, en el caso de Facebook está cuasi-oculto pese a que le di un "Like" a la marca...

Y este es el ejemplo que muchos de los bloggers que ponen publicidad oculta aunque poniendo un tag/categoría "patrocinado-publicidad-etc" necesitaban para decir: "hey, si Facebook lo hace ¿porque nosotros no?" y nadie va a poder decirles nada... solo elegir si seguir leyendolos o no, yo por ejemplo le dejé el like a marcas con las que no me molestaría ver algo de ellos en mi timeline ;)

Nota: no, la categoría publicidad online en este blog no es publicidad oculta :P

En la época en la que todas las empresas tratan de sorprender con datos de lo que fue el año que está por terminar tuve tres sensaciones, tranquilidad con la lógica implacable de Facebook que decidió ir por un post tradicional diciendo que fue lo más comentado, compartido y viral del año; decepción absoluta con Google Zeitgeist 2011 y su visualización complicada y tonta... y admiración por Twitter Stories que fué la mejor forma de contar el año, buscar, curar y encontrar las historias que hay atrás de 140 caracteres y destacarlas en una página especial.

¿Porque me gustó tanto Twitter Stories? Por algo muy simple, la base de cualquier acción social es compartir, el objeto social de twitter son 140 caracteres de información, compartir información puede llevar a cosas tan maravillosas como una familia reuniendose luego de una década o un nabo que twitteaba en vivo el ataque a Osama o incluso un Tweet:Leer completa

Twitter sigue sumando nuevas formas de ingresos, al nuevo Twitter le sumaron herramientas para hacer viral un tweet al poder insertarlo en cualquier página y que funcione hasta en un RSS, y si a esto le sumamos los nuevos perfiles de empresa en Twitter que son pagos vemos que hay una estrategia que sigue cerrando por todos lados.

Si miran bien el screenshot van a ver las dos sutiles diferencias que hay con los perfiles "personales"Leer completa

Una de las cosas más interesantes que tiene el nuevo Twitter es la posibilidad de insertar o embeber un tweet en cualquier sitio de forma que puedas compartirlo fuera de sus fronteras... en un paso que si es entendido y usado va a ser otro salto en la plataforma.

Fascinating piece by David Brin on how automated trading systems are like malevolant microorganisms killing their host t.co/1rvpbFrQ

— Tim O'Reilly (@timoreilly) diciembre 12, 2011

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Este breve video explica como es el rediseño de Twitter y que no me sorprende porque es parte de la transformación completa de la empresa que comenzó con los cambios en su cúpula que mencioné hace un mes y por eso el título habla de un nuevo Twitter sin medias tintas y hoy estamos viendo la parte de renovación de interfaz y apps que comienza con la de iPhone.

Pueden ver todos los detalles en este link donde se va a ver como la interfaz mejora para lo que ellos buscan que es la interacción... aunque personalmente la idea de cajas redondeadas me recuerda a MySpace apenas ví los screenshots de #Fly

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Excelente estudio del Pew Research Center: How Mainstream Media Outlets Use Twitter que en 8 páginas desglosa 1ue usan, como usan y para que usan sus cuentas de Twitter los grandees medios de USA.

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Solo un pensamiento suelto luego de haber escrito Twitter, sus partners y su poder de fuego me doy cuenta que desde que Dick Costolo asumió como CEO de Twitter acaba de pasar exactamente un año y hubo un éxodo masivo!

¿Quienes se fueron en apenas UN año? los fundadores Evan Williams y Biz Stone (quienes pueden decirme que oficialmente están dentro pero la realidad es que ahora están en Obvious), el VP of Product Jason Goldman (que lo hizo público en LeWeb), el VP de Ingeniería Mike Abbott, el VP de Comunicaciones Sean Garrett (que lo oficializó en Twitter), el desarrollador de la app Móvil Loren Brichter y hoy la VP de Marketing Pam Kramer que la tomaron hace apenas 3 meses!

A ver, Twitter sigue su marcha triunfal hacia el mundo mainstream y una IPO o al menos una adquisicion gigantesca porque su modelo de negocios está siendo redefinido de manera brutal (cuando es necesario se cargan a quien sea como hace Facebook) y sus ganancias siguen en crecimiento pero ¿necesitaban a un "externo" para hacerlo? Porque lo expliquen como lo expliquen (ah, cierto que se quedaron sin Comms :P) esto es un éxodo masivo y de su cúpula.

Pajarito by kompyuteran

Dos noticias esta semana me parecen interesantes para analizar como Twitter está moviendose en el mercado de microblogging, no porque haya competencia externa sino porque la competencia nació de su propia apertura en el momento en el que necesitaban asentarse como plataforma. Para ponerlo simple, Twitter nació siendo un servicio mucho más básico que Jaiku pero su falta de funcionalidades las cubrió con una API que les permitió ser una plataforma en vez de un servicio... ahora que el servicio es masivo tienen el poder de ir cerrando su plataforma a gusto.

El ejemplo más claro de esto fue el momento en el que salieron a comprar clientes como Tweetdeck (que dicho sea de paso están dejando morir lentamente por no prestarle atención) para poder ser ellos el canal por el que se comparta el contenido pero también el canal por donde se consuma y donde la publicidad puedan manejarla sin terceros en el medio.

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Hay cosas que no termino de entender.. por ejemplo, que la gente siga usando Twitter como una herramienta para comunicaciones críticas o internas cuando no está pensado para eso y no es intrínsecamente seguro por diseño, que se entienda bien esto no es una crítica a la herramienta sino al uso que algunos le dan... y que todos conocemos como #DMFail

¿Que es un verdadero #DMfail? Decir 12 horas antes del lanzamiento de Facebook Music que la mejor función es "Listen with your friend" la que te va a permitir compartir en el muro de Facebook no sólo lo que estás escuchando sino que le permitiría a tus amigos hacer click y escuchar lo mismo que vos...

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No miré los Video Music Awards de MTV, quizás ya no soy más de esa generación como era cuando se lanzó el canal pero la estrategia de usar Twitter para hacer que el hashtag #VMA explote en las redes sociales debería ser caso de estudio porque se basó en tres pilares muy simples y básicos pero bien aplicados: fotos de famosos, tweets de famosos y conversaciones de famosos en tiempo real mostrando donde estaban sentados

Y es cierto que pocos eventos tienen a los famosos que tiene este evento, pero también es cierto que cuando los reúnen (sea en los Oscars o en eventos puntuales) nadie sabe utilizar a los referentes del mercado como acaba de hacerlo MTV con Twitter y Stamen.

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Como dicen en algún blog, "al fin Twitter está haciendo cosas nuevas en vez de comprar clientes de escritorio o móviles" y lanzaron unas galerías de fotos que pese a incluir las fotos que ahora uno puede compartir directamente en Twitter sino las que agregás desde otros servicios como Instagram, yFrog y TwitPic.

Y es interesante que tengan vista de todo tu historial de fotos, que te permita verlas juntas o como slideshow donde se destaca el servicio que usaste y hasta el tweet relacionado.

Me gusta la idea, y ya la habíamos visto venir cuando las URLs de las imágenes tenían ciertos parámetros, porque poco a poco Twitter empieza a tener mas control para hacer cosas con lo que la gente sube y eso va en línea con cualquier modelo de negocio coherente... me gusta realmente :)

Link: Nota oficial

Y Twitter sigue avanzando sobre los servicios que terceras partes crearon sobre su plataforma, esta vez las fotos; ahora podés compartir fotos directamente desde la web de twitter y la API ya está incluyendo esto como opción con lo que va a dejar de ser un diferencial de terceros y así pic.twitter.com va a ser el servicio usado por el usuario básico o masivo que es el que genera volúmen y tráfico.

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Con sentimientos mezclados veo que Twitter anuncia que ahora vamos a poder ver los Tweets Patrocinados en el stream de nuestros timeline, la lista de tweets que leemos constantemente, para que como si fueran tweets comunes podamos verlos en tiempo y forma y no "perdernos lo último acerca de temas y personas que seguimos" lo cual suena genial si no fuera porque la publicidad en medio del stream de noticias la considero invasiva.

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Lo reconozco, me sume a Twitter tarde mientras el servicio de microblogging cumple hoy 5 años pero no me dejé convencer hasta que cumplió 7 meses de vida porque era un fan de Jaiku y es impresionante ver como lo que nació pensado como un "servicio móvil" terminó convirtiendose en algo que nadie imaginó.

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Hoy Obama respondió preguntas en vivo hechas vía Twitter en un evento bien armado y planificado para mostrar que una red de información es la mejor forma de lograr que tus ciudadanos participen en algo más que un voto cada 4 años.

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