Curators of Sweden: una de las mejores iniciativas publicas en Twitter

Si hay un uso público de Twitter que me gusta y sigo desde hace tiempo porque de forma bizarra leí una nota sobre ellos en una revista de SAS es Curators of Sweden creada por la oficina de turismo de Suecia para darle a los extranjeros la posibilidad de conocer como son los ciudadanos de Suecia mediante la cuenta @sweden y ver si estos mostraban la esencia del país :)

Curators of Sweden

Más allá del hecho de que Curators of Sweden haya ganado en Cannes el Gran Premio en la categoría Cyber, el León de Plata categoría Cyber: publicidad viral y el León de Plata categoría PR: Mejor uso de los medios sociales… creo que el valor de hacer algo así es socialmente disruptivo.

Lo números que me interesan a mi son los de los 28 suecos distribuídos de forma etaria, geográfica y de género para mostrar la mayor diversidad posible; y no sólo se animaron con profesionales sino que también usaron Obispos, camioneros y hasta desocupados que en total twittearon más de 20.000 veces!

¿Que los tuiteros son seleccionados? Y, eso es obvio, pero hay algo genial en el hecho de tener gente que ha generados controversias gigantes y el desafío de poner a alguien que está desocupado y podría estar resentido con su país y la gente.... y no se olviden que, una vez en control de la cuenta, no hay filtro previo.

Básicamente la selección se hace postulando gente vía email y con estos criterios

  • ¿Es un usuario activo de Twitter?
  • ¿Cuales son sus intereses y pasiones?
  • ¿Porque un extranjero estaría interesado en leerlo?
  • ¿Cual es su usuario actual en Twitter?
  • Datos personales completos (verificación de que es una persona real)

Y si te interesan los números, además de los premios, lograron 26.000 nuevos followers de 120 países en seis semanas; y sobre todo inspiraron a 21 países y ciudades a hacer lo mismo (dicen que el PR value fue de u$s19.800.000) aunque creo que pocos países tienen la madurez política necesaria para lograr esto y no convertirlo en un revolcadero de política y estupideces.

Cuando veo la cuenta (de hecho pueden acceder al archivo completo) me da cierta envidia que puedan arriesgarse a esto y que los usuarios demuestren el valor ciudadano para crear controversias, hablar de sus propios intereses y sin embargo no estropear la imagen del país :)

Twitter: transparencia, datos y censura

Muy buen movimiento por parte de Twitter al lanzar su primer Twitter Transparency Report donde se destacan todos los pedidos de datos legales y de copyright que la plataforma recibe y que acciones se toman desde ahí.

twitter dmca

Y en este punto me gusta mucho la actitud de Twitter porque es una de las pocas empresas que: Continuar leyendo “Twitter: transparencia, datos y censura”

Facebook empujando Facebook Mail

Es interesante que Facebook haya estado haciendo esto hace unos cuantos días, lo había visto y no me sorprendí porque no soy de entrar mucho en Facebook y menos en mensajes pero básicamente lo que está haciendo Facebook es empujar su servicio de correo electrónico poniendolo como direccion de contacto principal en tu perfil.

mail de facebook

Para los que no lo tengan presente, cuando Facebook presentó sus Vanity URL lo importante de tenerlas era que ese “username” iba a manejar toda tu presencia en la red social pero no lo “anunciaban”.

Continuar leyendo “Facebook empujando Facebook Mail”

“Find Friends Nearby¨ la nueva herramienta “cuasi-invasiva” de Facebook

En uno de los hackaton de Facebook, a Ryan Patterson se le ocurrió la idea de una aplicación que te permita encontrar usuarios de Facebook que estén cerca tuyo y que puedas sumar a tu lista de amigos/contactos con un click, esto terminó siendo una nueva función llamada Find Friends Nearby y está activa en Facebook móvil al menos desde hoy a la mañana.

facebook encuentra amigos cerca

La idea para la que fue concebida está buena; estás en un evento/salida conocés gente y en vez de buscarlos (con ese buscador de mierda que tienen) simplemente abrís esta pestaña y ves a quien tenés cerca y si XX es la persona que conociste y la sumás automáticamente… lógica pura: evitás errores de búsqueda o de tener que recordar el nombre y sumás un contacto más. Continuar leyendo ““Find Friends Nearby¨ la nueva herramienta “cuasi-invasiva” de Facebook”

Facebook compra Face.com para mejorar la interacción con fotografías

Facebook y Google Plus siguen tratando de encontrar la estrategia para dominar ese mercado y mientras Instagram y Facebook Camera son buenos intentos de parte de Facebook, comprar Face.com por unos u$s100 millones me parece uno de los movimientos más interesantes del mercado> porque por su tecnología va a hacer más simple el proceso de compartir fotos socialmente.

Hace un tiempo escribí un pequeño rant sobre el poder social de las fotos donde explicaba algo básico que es la capacidad de las fotos para ser uno de los objetos sociales más importantes de una red social… click, share y listo, no tenés mucho más que explicar.

Ahora, si a esto lo queremos hacer bien en un cumpleaños o lo que sea tenemos el click, share, select, tag, upload, confirm, publish… que con la tecnología de Face.com o su producto Klik puede ser en serio “click, check, share” haciendo que el famoso (odio este término) coeficiente viral crezca con cada foto porque va a ir al muro/notificaciones de cada persona en la foto y así… va a ser aún más dificil que tus fotos borracho bailando en la mesa del director general de tu empresa sean privadas ;)

Foursquare 5.0: mejorando la utilidad de la app

Se lanzó la nueva versión de Foursquare, el servicio de geolocalización que muchos usamos, con dos detalles en mente: mejorar la experiencia de uso simplificando los pasos y abrir la app a más datos.

Lo primero se ve claramente en la nueva interfaz mucho más simple (al menos en iOS y hoy lanzandose en Android y Blackberry) con cuadrados y menos botones (de hecho la barra inferior pasa de tener 5 botones a tener solo 3 muy en la onda Twitter de “Yo”, “Amigos”, “Explora”) y eso me gusta mucho… aunque la interfaz para hacer checkin es confusa y molesta porque los botones de “compartir” en Twitter, en Facebook y con tus Followers (además de tus amigos) están tapados total y absolutamente por el teclado.

Lo segundo, que es la ampliación de los datos que muestra o toma, se ve en la agregación de un botón de “Like/Dislike” en forma de corazón y corazón roto que te permite calificar rápido a un lugar y así darle menos peso dentro del grupo de tus amigos, lo cual es genial porque por ejemplo si @rogerschultz dice que en un lugar se come mal es que se come realmente mal (o que simplemente sirven porciones chicas :P) y eso a mi me sirve como dato útil y no simplemente dato de color.

Otra ventaja de esto es que no tengo que estar leyendo todos los tips antes de saber si un lugar está mal calificado por todos sino que los leo si necesito más datos duros; pero el cambio de “usabilidad” entendida como algo que me sirve se nota también en la ventana de “Explorar” donde hay un “Top Picks” que ves apenas entras a esa pestaña que te recomienda lugares en base diferentes factores que pueden ser tu grupo de amigos/contactos o en base a tu historial previo y que están representados en un mapa.

Y esto es útil no sólo para los usuarios sino para los negocios que pueden ver rápidamente que se opina de ellos y, de esta manera, Foursquare marca algo que dijeron muy sútilmente en su presentación:

“We know who you are and where you are.” … “A big part of our testing was asking ‘what is the experience like for a brand new user?’” … “We’re going to provide great recommendations even if you don’t have history.”

Mostrando que los datos que ellos tienen son más valiosos que casi cualquier otra App ahí afuera porque suma no sólo la verificación de la geolocalización sino que suma ahora más contenido generado por el usuario y de esa manera puede prever mejor las tendencias o gustos que vos tengas… y tal vez por eso su alianza con American Express hace un tiempo haya sido quizás la mejor manera de mostrarlo.

En definitiva, hay un cambio de diseño pero eso es sólo lo de arriba ;)

TIP: Ayer Google Maps hizo un lanzamiento bastante chato, hoy Foursquare sigue usando Google Maps en su aplicación móvil pero ya los abandonó en su versión desktop.. y así no tienen que pagar tanto con los cambios de pricing que hizo Google ;)

La acción de Facebook no lastimó al mercado de startups

Hace un par de días hay un ida y vuelta entre gigantes de los fondos de inversión sobre el daño o no que la valoración de la IPO de Facebook le hace al mercado general de startups, por un lado Paul Graham le advierte a sus startups que va a haber problemas en las valuaciones, por otro lado Fred Wilson dice que solo va a impactar a los mercados paralelos y su especulación sobre el valor de las IPOs.

Para el que no lo sepa Paul Graham es el fundador de YCombinator la incubadora que sirve de modelo a medio mundo y Fred Wilson es el referente de los VCs de NYC

Y yo personalmente, desde este lugar lejano del mundo, estoy más cerca de pensar que la perspectiva de Graham está más cerca de la realidad pero con un twist que era la cuasi-obligación de Facebook de tener una valuación gigantesca para justificar las inversiones que estaban recibiendo…

Ahora ¿no es eso la base de la principal crítica del papel especulativo de los mercados “Secundarios”? ¿no es eso la mejor muestra de que muchos fondos estaban invirtiendo con valuaciones imposibles de sostener? y ¿no es esto también una muestra de los bancos/casas de inversión de que si los joden pueden hundirlos simplemente con no recomendar la acción a sus inversores/clientes?

Repito algo que ya dije hace un tiempo, estamos viendo empresas con una capitalización de mercado que los pone en un PER de 700 y eso es insostenible por más que me muestren tasas de crecimiento gigantescas…

Entonces ¿no estamos viendo que la acción de Facebook tenía que cumplir con DST, Goldman y todos los “gurús” (algunos incluso de Argentina y España) que decían que iban a crecer un 50% el mismo día, en vez de ver una verdadera valuación?

No, decir que la performance de la acción de Facebook lastima al mercado de startups y sus valuaciones es ridículo, solo está lastimando un mercado que no es de startups sino el de los que llegaban con inversiones de cientos de millones para tener lugar en alguna de las rondas y subían las valuación (D o E) a niveles ridículos… tanto como para pagar u$s1000 millones por una app de fotos que no tiene ingresos ni modelo de negocio atrás ;)

Facebook IPO: el momento Boo.com 2.0

Interesante nota de Forbes que habla de las acciones del mercado de medios sociales luego de la oferta pública de acciones de Facebook, A boo.com Moment? Facebook’s IPO Faceplant, Carnage in Social Media Stocks y es interesante de leer porque esto se viene hablando informalmente desde el momento que se vió a los underwriters de la oferta trabando la caída al menos el día de la salida a bolsa para que no termine abajo de u$s38/acción.

Hoy, sin esa red de seguridad, sin el poder de los bancos (que tampoco pueden llorar porque ganaron más de u$s200 millones en operaciones, en comisiones y etc.) y con el efecto “oveja” en los inversores individuales…. la acción no sólo está un 20% abajo del precio de salida sino que está arrastrando a todos los relacionados a ella, Zynga, Yelp, etc.

Es cierto que esto es cortoplacista y que no mira el valor futuro de la empresa y etc.etc. pero la realidad es que el mercado no se maneja de la misma manera que los inversores institucionales o los VCs y quiere empezar a ver cambios que arreglen desde las modificaciones al S1 hasta las decisiones de aumentar las ventas internas.

¿es justo que el resto de las acciones paguen el precio? Sinceramente no lo sé y hasta con @sebatrader twitteamos chistes sobre el tema, pero la realidad es que he visto acciones con un PER de 700 algo que no entiendo como se justifica, pero en fin, la realidad (justa o no) es que la IPO de Facebook en vez de parecerse al momento supremo de la web 2.0 está pareciendose más al momento Boo.com o dotbomb de la primer época de Internet ;)

El poder social de las fotos

instagram

Si algo están mostrando los movimientos de los gigantes del mundo digital es el valor de las fotos como “objeto social” centro de las relaciones y de los momentos que uno comparte, lo que me genera como efecto secundario una sensación de lástima por Kodak que no supo verlo y de desprecio por Yahoo! que tuvo a Flickr y la comunidad más importante del mundo y la dejó morir.

Facebook y su mundo para compartir fotos
Miremos el caso de Facebook, en los 15 días previos a su IPO Zuckerberg salió de compras y por u$s1000 millones se llevó a Instagram la red social móvil de fotos que no sólo es un éxito sino que… no genera ingresos de ninguna manera; en los 20 días siguientes Instagram casi llega a tripicar su base de usuarios y Facebook contrató a TODO el equipo de Lightbox una app de fotografía para Android que tiene detalles tan interesantes que era una de las pocas alternativas a Instagram para esa plataforma.

Pero, si algo le faltaba a Facebook era lanzar su propia aplicación dedicada solo a compartir fotos, para ponerlo simple, en el mundo móvil Facebook tiene su aplicación oficial (bastante mala por cierto y cuyo principal ventaja era estar basada en HTML5 ¿?) y una aplicación para mensajería instantánea que te permite simplemente poder mensajearte con tus contactos… y ahora tiene Facebook Camera dedicada a la fotografía porque el poder de las fotografías explota en el mundo móvil y ahora pueden compartir fotos, agregar filtros, taggear a tus amigos y hasta geolocalizarlas.

De la nada a algo decente en poco y nada de tiempo

Google quiere tus fotos para llevarte a Google Plus
Mientras tanto Google en su impulso “social” decide que las fotos son no sólo importantes sino que va a usar todo su poder para que las compartas y uses el site como destino “social” o ¿encuentran otra explicación a la posibilidad de subir automática e instantáneamente cada foto que saques con tu Android a SU propia nube?

Pero Google está haciendo algo más que interesante y que me está fascinando, se dió cuenta que entre el moribundo Flickr y el exigente 500px hay una base de usuarios que quiere a las fotos como objeto en si mismo y quiere compartirlas con otras personas que tiene a la fotografía como interés y por eso sumaron a tipos como Bradley Horowitz ex Flickr y Trey Ratcliff que organiza comunidades para, justamente, atacar a ese segmento y aprovechar dos detalles clave de Google: la infraestructura para desarrollar y ampliar el poder de lo que era Picasa y su “nombre” para armar eventos alrededor del mismo.

Google está organizando Photowalks con estrellas de la fotografía, está armando Hangouts con expertos en temas técnicos, está armando alianzas con empresas que van desde B&H hasta Smugmug, Wacom y Adobe… y hasta armó la Google+ Photographer’s Conference un evento de 2 días en San Francisco con streaming a todo el mundo y que tocó temas desde básicos hasta avanzados.

Y me gusta MUCHO como logran armar una comunidad alrededor de esto al punto que Ratcliff tiene más de dos millones de seguidores en Google Plus y solo hablan de fotografía y hacen hangouts y hasta logran hacer algo interesante que es posicionarse en el nicho que está exactamente entre lo “social+amateur” de Instagram y lo “social+avanzado” de Flickr/500px

La tecnología acompaña
Tal vez esto es un ejemplo de como una tecnología que empieza a hacerse accesible termina empujando algo que es social por naturaleza (recuerdo una excelente presentación de Julian Gallo sobre el tema pero no tengo el link :S), los teléfonos tienen cada días más funciones: sumando mejores lentes, mas procesamiento, aumento de megapixels y mejor conectividad para sacar una foto y compartila al instante, mientras las cámaras “Semi pro” que antes eran territorio vedado a los “amateur” empiezan a bajar de precio y tenés equipos que antes era impensable tener y que suman tanta tecnología que hay pocas cosas que no puedas hacer… encima ¿necesito hablar de Apple que permite interconectar su hub digital con su teléfono (que era la cámara más popular en Flickr) y el resto de tu presencia social como catalizador de esta tendencia?

Pocas veces se vió algo tan claro y tan interesante para analizar como los grandes están abarcando nichos específicos o usando estrategias diferentes para llegar a vos con un objeto específico como se está viendo con las fotografías y esto está beneficiando a todos…

General Motors dice que no hará más publicidad en Facebook

Y es así como una empresa culpa a una herramienta cuando seguramente la falta de resultados en su publicidad es culpa de la falta de estrategia, de la falta de conocimiento del medio o simplemente de que sus productos son malos… tanto como para dejarle servido a Ford Motors una respuesta en Twitter ;)

Tener una página en Facebook y una cuenta en Twitter no es estrategia y poner publicidad en Facebook o Twitter no es poner un video en un formato HD para web y nada más. De hecho ¿si Facebook no es bueno para la marca porque anunciaron que van a seguir usando las páginas y servicios de la red social? Porque están errados pero a dos niveles, creer que una página cumple las funciones de un anuncio es estúpido o simplemente no entendieron la diferencia en los productos… y por otro lado, sus anuncios son mucho menos integrados que del resto de la industria.

Y que quede constancia que GM es el tercer anunciante más grande de USA con una inversión anual de u$s1.800 millones pero menos del 0.5% dedicado a redes sociales; con lo que quizás (solo quizás) eso muestre que rol cumple la red social en su estrategia publicitaria.

Entre un mercado que no termina de entender como medir el retorno de su inversión publicitaria (tener mil KPIs para usar no implica saber de analytics), agencias que por el monto invertido en el mundo online no le dedican recursos (¿saben la cantidad de veces que tuve que editar piezas yo mismo porque no le dedican tiempo), hasta agencias que se aprovechan de esto para cobrar estupideces por cosas simples… hace que muchos manejen su estrategia “social” hasta usando el Klout de algunos usuarios.

General Motors dice que no va a hacer más publicidad en Facebook en el WSJ, lo dice faltando 48hs para la IPO de la red social ganando un amigo, le deja servido a su competidor una respuesta de menos de 140 caracteres y quieren hacerme creer que es culpa de la performance de la red social… en fin lo mejor de esto es que hasta la liga Google Plus :P

La vida de las palabras.

Por Santiago Pochat.

Partamos de la base de que las palabras tienen más de una definición. Que a veces esas definiciones conflictuan desde el contexto, o desde su proposición gramática. Vayamos más allá entonces: vayamos hacia qué es lo que nos confunde hoy sobre cómo definimos lo que nos rodea y hablemos de lo omnipresente. Hoy vamos a explorar dos términos, uno específico y uno más general.

Amigos

El número de Dunbar establece que sólo podemos mantener relaciones sociales estables con aproximadamente 150 personas en simultáneo. Es decir el número de personas de las cuales podemos estar pendientes (de manera consciente, claro).

¿Qué pasa cuando nos vemos frente a la libertad de expandir la capacidad de nuestro cerebro permitiendo mantener más conexiones, no menos reales, y tal vez más reales que nunca antes? La cuestión es que nuestro cerebro tiene una capacidad limitada para recordar tanto a corto como a largo plazo; por lo tanto, a medida que llenamos y sobre-escribimos, nos olvidamos de caras y nombres. Mas aún, a veces la información no se guarda de manera subconsciente porque nuestro cerebro está ocupado con otros procesos (highway hypnosis o automaticity, se le dice en inglés a esa sensación de estar en piloto automático). Por eso es que a veces necesitamos que alguien nos repita su nombre o que una cara nos resulta familiar sin saber de dónde ni de cuándo. La información queda guardada en partes incompletas que llenamos de manera automática cuando nuestra parte consciente tiene que usarla.

La interpretación de la palabra “amigos” se ha vuelto un tanto más general en cuanto nuestros “amigos” son todos, desde nuestros padres con Facebook hasta gente que conocimos una noche de juerga. Es una simplificación que busca motivar la super-conexión.

El concepto de amistad ha quedado degradado entonces por asociaciones simples: conocemos a alguien y la incorporamos en un banco de memoria externo –digamos, en este caso, Facebook- a fin de no olvidarnos y no perder esa conexión. Es una extensión más como lo fue la escritura en su momento. Al incorporarla, el hombre lo hizo como una manera de extender su memoria fuera de su capacidad limitada hacia un lugar de referencia. En concreto, lo que hacemos es tratar a Internet, y, en consecuencia, a su capacidad de comunicación, como una parte más de nuestra existencia diaria. Tanta es la necesidad de herramientas así que ya existen generaciones enteras que dependen de herramientas como las redes sociales a fin de ser socialmente incluidos, ¿o se imaginan a una persona de 14 años sin Facebook?

Estoy generalizando y hablando de un público en general, si estás leyendo esto probablemente me entiendas. No quiero ni hablar de la gente que no tiene acceso simplemente porque no es lo que nos ocupa hoy, a no ser trolls.

Persona

¿Qué nos define como tales? ¿Somos todos personas? ¿Algunos más o menos que otros?

El diccionario define la palabra como “individuo de la especie humana”. Pero yo busco otra definición más cercana al origen latino de la palabra, algo que defina qué nos define como personas hoy. Y es tan simple y claro que es difícil entender cómo no lo vimos antes.

Persōna – 1. Máscara 2. Personaje 3. Personalidad

Qué tanto nos hemos retrotraído hacia los antiguos griegos que hoy en día es justamente lo que somos. Ya sea por acto de transparencia y filtro o por mera ficción, somos todos personajes. Algunos parece que vivimos de menú en menú (Mariano, te estoy mirando) y otros directamente eligen una vida de ficción. No voy a nombrar nombres pero, hacer check-in en un lugar en el que no estás es muy fácil, y he visto a más de uno recorrer distancias enormes en minutos.

Las decisiones que tomamos a la hora de revelar son parte de nuestra personalidad, o al menos el reflejo consciente de lo que queremos para nosotros mismos. Tanto como antes tener algún tipo de teléfono móvil era un símbolo de estatus, hoy lo es tener una foto con alguien o revelar el hecho de que estás saliendo todas las noches porque en algún lado alguno de tus seguidores está en su casa preguntándose como él o ella está en su casa el viernes por la noche.

¿Quiénes somos entonces sino los personajes que elegimos representar en esta ficción semi-guionada a la cual llamamos social media?

Somos un reflejo de nuestra expectativa y no nuestra realidad.

La información -no importa el formato- es sujeta a ser transmitida tanto de manera consciente como de manera inconsciente, y por eso parte de ella cae absolutamente fuera de nuestro control. Existe un sesgo invisible que nos separa: la ansiedad social de ser popular, la de no sentirse solo o la del autocontrol. Porque esos filtros son más reales de lo que creemos, desde las citas que publicamos hasta las fotos que subimos a Instagram. Todas dicen algo (o nada) de lo que somos, hacemos o dejamos de hacer. Creemos que hay más secretos, que “nadie nos conoce” pero la realidad es que Internet y, más específicamente, eso llamado social media evolucionó la posibilidad de ser libre de manera anónima a ser esclavo de nuestras propias inseguridades.

Más persōnae que nunca.

Post escrito por Santiago Pochat que se aburrió de escribir en inglés y grita esporádicamente cosas elocuentes en Twitter como @sapochat. Si no se entiende le avisan.

Instagram quería u$s2000 millones

El Wall Street Journal publica In Facebook Deal, Board Was All But Out of Picture un par de detalles interesantes acerca de como se negoció la venta de Instagram a Facebook, más allá del hecho que todo fue negociado directo entre los CEOs me sorprendió que el primer precio sobre la mesa fue u$s2000 millones … y eso que u$s1000 nos parecía mucho ;)

Skills.to un directorio colaborativo de usuarios de Twitter

Skills directorio de habilidades

Si algo le falla a Twitter es una solución para descubrir contenidos, usuarios o el famoso radar que separa la señal del ruido; pese a que tengo mis reservas sobre una solución colaborativa (en 15 minutos van a llenarla de humo, spam y egos) la idea de Skills.to no es mala: ingresás con tu usuario y atás temas específicos a usuarios que vos seguís de forma de darle tu “sello” al conocimiento de un usuario sobre un tema en particular.

De esa forma podés buscar usuarios por tema (ej: Machine Learning) o ver el abanico de conocimientos de un usuario en particular (ej: @Jack) o por quien te define (ej: se ve al desplegar un perfil).

Si este directorio pudiera “controlarse” colaborativamente sería un buen lugar para encontrar gente similar a nuestros intereses, el problema igualmente es que muchos entran a crearse sus propias “especialidades” (algo que ya se demostró que la audiencia no ve mal pero que termina torciendo las reglas) y de esa manera restarle veracidad a esto… si uno pudiera determinar los clusters de usuarios que se mueven como una manada podría definir que usuarios son falsos y restarles puntos o valor a sus votos… pero hey, la idea está desarrollandose y me parece una buena forma de encontrar usuarios interesantes :)

TweetDeck v1.3

Hoy Twitter lanzó una nueva versión de Tweetdeck justo cuando había perdido toda esperanza de que pudieran hacer algo que valga la pena, la versión 1.3 incluye un par de cosas que me gustan y mucho:

  • a) El manejo de listas y la creación de paneles en base a estas o con dos clicks en el perfil de cualquier usuario
  • b) Una función llamada “Activities” que te permite ver que están haciendo tus followers (favoritos, listas, etc.)

Lo bueno de estas funciones es que te permiten descubrir nuevos usuarios, o nuevas tendencias mucho más rápido de lo que los Trending Topics aparecen en tu panel… y recién hoy Twitter me muestra que pueden sacar una aplicación mejor que la versión que compraron hace casi un año y que habían destruído definitivamente :)

Links: Anuncio oficial

SMO: cuando el tráfico social supera al de buscadores

Si uno se pregunta porque Google está tan agresivo con ese producto llamado Google Plus, les doy dos ideas; la primera es simple y está relacionada a la publicidad y la segunda es natural y está relacionada con su peso en el entorno de internet.

  • Facebook tiene un conocimiento de sus 800 millones de usuarios que para equipararlo Google tiene que cambiar sus políticas de privacidad peleando con medio mundo
  • Facebook y sus Social Readers están generando más tráfico del que imaginaban y rompen el “adueñamiento” del SEO

Para ponerlo claro, cuando hace cinco años se hablaba acerca de Social Media Optimization como estrategia no imaginabamos que Facebook, por si misma, iba a tener 800 millones de usuarios y que Twitter iba a tener unos 140 millones más…. cuando uno mira esto y como se arman ecosistemas de recomendación, de linkeo y sobre todo de “compartición” (maldito definición de “Sharing”) ve que hay un peligro gigante de posicionamiento para Google.

referidos de Facebook y Google a Guardian UK

Continuar leyendo “SMO: cuando el tráfico social supera al de buscadores”

American Express convierte tus tweets en descuentos

Si el año pasado en esta misma época American Express nos sorprendía con su promoción asociando checkins de Foursquare con los pagos hechos con la tarjeta para lograr descuentos en SXSW este año van un paso más alla y American Express une su API a Twitter permitiendo que tweets con ciertos hashtags se conviertan en descuentos automáticos en algunos comercios.

La lógica es tan simple que no parece creada por American Express; simplemente entrás en una URL de Sync AMEX, atás tu tarjeta de crédito a tu cuenta de Twitter y y con sólo twittear con los #hashtags que ponen como favoritos el descuento se aplica a tu resúmen de la tarjeta de crédito.

Continuar leyendo “American Express convierte tus tweets en descuentos”

Google Plus en 3 Minutos

Por más que desde la empresa de Mountain View quieran obligarme a usar Google + a como de lugar, solo quiero decirles esto: 3 minutos en serio, el resto es irrelevante.

tiempo en redes sociales

Y me sobraron 2:35 segundos para decirles que el estudio es de ComScore y que eso muestra que el engagement no lo podés comprar ni forzar. Via WSJ que es un poco más duro y yo le daría a Google el beneficio de la duda por el simple hecho de que tienen tiempo y billetera y van aprendiendo con el tiempo.

Sarkozy persiguiendo cuentas críticas en Twitter

Hay cosas de los políticos que no entiendo, que el presidente de una república dedique su tiempo a perseguir cuentas de Twitter que critican su gestión es similar en mi opinión a un micromanager egomaníco con algún tinte gracioso, de no ser por su cargo, que es lo que lo hace peligroso. Dicho esto, que Nicolas Sarkozy haya pedido formalmente a Twitter que bloqueen cuatro cuentas por ser críticos muestra hasta donde llega el desconocimiento de este mundo digital.

Nicolas Sarkozy Fake en twitter

Interesantemente, Twitter con su política de información abierta (les recuerdo que es la única empresa que avisa a sus usuarios cuando fuerzas de seguridad pide datos pese a que todos las entregan) aclaró que para que el reclamo de cierre de cuenta por “impersonation” haya sido escuchado este debe haber sido hecho por el titular de la cuenta o alguien en su nombre.

Continuar leyendo “Sarkozy persiguiendo cuentas críticas en Twitter”

Mark Zuckerberg: The Hacker Way

Si algo me gusta al leer las presentaciones S1 que son obligatorias para cotizar en bolsa en USA es que entre todos los números siempre hay una sección donde se habla de cultura corporativa y de los valores que empujan a la empresa, de ahí salen cosas como el “Do no evil” de Google y etc. por eso en vez de copiar números me pareció mejor traducir la página 69 de la presentación para la oferta inicial de acciones de Facebook:

escritorio de mark zuckerberg en facebook

Continuar leyendo “Mark Zuckerberg: The Hacker Way”