Interesante análisis en The Guardian sobre Financial Times, uno de los pocos sitios de diarios pagos que funciona y mejor que su edición impresa. De hecho ya lograron tener 149.000 suscriptores pagos lo que es el doble que su tirada diaria impresa.
Estrategias
Excelente nota de Associated Press: Adult industry sees iPorn potential in new phone que hace un repaso a la historia de la industria de entretenimiento para adultos y su relación con cada gadget o nueva tecnología que se lanza al mercado y no sean malpensados... no hablo ni de esos gadgets ni de ese tipo de relaciones ;)
It's a maxim of technology: Invent the newest gadget and the porn industry will find a way to cash in.
Desde los inicios de Internet y de la web, los buscadores han hecho grandes esfuerzos, en primer lugar, por hacer encontrables las innumerables páginas web, como era el caso de Altavista, o de catalogarlo, como hizo Yahoo en sus comienzos. Desde entonces, el esfuerzo apunta cada vez menos a encontrar la página justa y cada vez más a ofrecer conocimiento y contestar preguntas.
Google, Mahalo, Wolfram Alpha, y Aardvark son exponentes de distintas aproximaciones al mismo problema, ya sea extrayendo automáticamente el conocimiento de la web (Google), escribiendo manualmente las respuestas (Mahalo), destilando el conocimiento académico y haciendo cómputos sobre él (Wolfram Alpha), o conectando directamente al que pregunta con los expertos en el tema (Aardvark).
OpenStack es una nueva iniciativa para el mundo Open Source, apoyada entre Rackspace que está donando el código que usa en sus Cloud Files y Cloud Servers y la Nebula Cloud Technology desarrollada por la NASA y que cada día tiene más adeptos.
Me gustan dos cosas que proponen, los componente y el concepto:
* Un archivo distribuído de objetos basado en Rackspace Cloud Files. (ya listo para descarga)
* Un motor escalable de aprovisionamiento de cómputo basado en la tecnología cloud de NASA Nebula y los Rackspace Cloud Servers. (Liberado y funcional antes de fin de año)
Y su "concepto" es bastante simple: “What Android is to smartphone operating systems, we want OpenStack to be for the cloud,” porque según Rackspace pensar en plataformas propietarias en Cloud Computing es cerrar la inversión a los pocos que pueden y, para la NASA, es simplemente una manera de poner su gigantesco conocimiento en manos de la comunidad para poder encontrar soluciones a sus necesidades masivas de procesamiento.
Personalmente me parece un punto crítico para el desarrollo de una tecnología que parece ser la que va a mover el escenario durante bastante tiempo y que, por ahora, solo es propietaria... por lo que esto me parece clave aunque sea la primer iniciativa.
Hay mucha más info en OpenStack.org y en GigaOM.. ah y tienen Twitter oficial :)
A la propuesta del NYT: “El Gobierno debería controlar el algoritmo de Google” finalmente le viene una respuesta oficial de Google a la altura de lo que uno esperaba Business problems need business solutions que incluye una frase que resume el modelo de negocios de los periódicos:
"Los grandes márgenes de beneficio disfrutados en el pasado por los periódicos se construyeron sobre una escasez artificial: elección limitada para los anunciantes como para sus lectores. Con Internet, esa escasez ha sido quitada y sustituida por la abundancia. Ninguna propuesta política será capaz de restaurar los ingresos de los periódicos a lo que eran antes de la aparición de noticias en línea. No es una cuestión de dólares análogos frente a centavos digitales, sino más bien una evaluación realista de cómo hacer dinero en un mundo de competidores abundante y elección del consumidor."
Si alguien dudaba que hay espacio para productos pagos y hosteados en un mercado de productos gratuitos y descargables, SquareSpace viene a mostrarles que con un modelo de negocio sólido atrás hay espacio y fondos para seguir creciendo, de hecho acaban de recibir u$s38 millones de Accel Partners e Index Ventures dos de los fondos con más historia en Silicon Valley
Excelente trabajo de iStrategy: Social Media in Business: Fortune 100 Statistics en la cual se muestra el engagement de las empresas en los medios sociales, yendo desde las que usan páginas de Facebook hasta la tasa de actualización en Twitter detalles que pocas veces se ven y que muestra que tan seria es una estrategia de Social Media en la comunicación corporativa o de Social Media Optimization
Esto es una parte, para descargar hacer click en este link
Un tip que se me pasó, los datos los provee Burson Marsteller ;)
El NYT habla en Microsoft Calling. Anyone There? del fracaso más reciente de Microsoft que son los smartphones: Microsoft Kin One y Microsoft Kin Two que luego de casi 3 años de desarrollo se discontinuaron en menos de 4 meses de venta.... pero hay una frase de Bob Muglia, President del Microsoft’s Business Software Group que vale la pena resaltar:
“We did not get access to kids as they were going through college,” ... “And then, when people, particularly younger people, wanted to build a start-up, and they were generally under-capitalized, the idea of buying Microsoft software was a really problematic idea for them.”
Es genial como de algo marginal (smartphones) se llega a algo clave en el futuro de Microsoft que es el acceso a las nuevas camadas de desarrolladores y de start-ups que muestra porque MSFT sigue presionando tan fuertemente para que el target de las OLPC no use software que lo saque de su jardin vallado.
Y para los detractores de las OLPC como instrumento educativo esto debería ser un llamado de alerta porque si uno mira donde está creciendo el desarrollo en países más avanzados que son los que, guste o no, definen la agenda tecnológica todo está siendo Open Source desde las plataformas usadas para crear servicios 2.0 como Twitter o Facebook, hasta las plataformas móviles de más crecimiento a nivel mundial como Android.... e ir en contra del carro o volverse un talibán de una plataforma única y propietaria es hipotecar el futuro de la sociedad de la información.
Y la solución a la crisis del periodismo online, en vez de ser sumar valor para crecer en visitas, finalmente es la decisión de encerrarse atrás de un jardin vallado al que hay que pagar para acceder... en vez de especular sobre el éxito o fracaso de una estrategia comercial prefiero preguntarme un par de cosasLeer completa
La noticia es bastante simple, Amazon compró Woot! el sitio que popularizó el concepto de una oferta válida por sólo un día y que luego creo deals.woot o el concepto de un Digg de ofertas en tiempo real y se suma a todas las adquisiciones de comercio electrónico que se vienen sucediendo.
Y es interesante porque cada compra de Amazon parece ir cerrando más el cerco al concepto de Jeff Bezos de vender todo lo posible en todo momento y porque, como marca de cultura corporativa propia.... adquieren empresas pero todas, o casi todas, siguen trabajando como subsidiarias de Amazon sin que esto implique cambios en sus modelos de management o de ejecución de negocio.... Que te compre uno de los retailers de internet más grandes del mundo y que tengas su espalda para negociar pero la libertad que tenías hasta el dia anterior ;) ¿un sueño para cualquier emprendedor?
El detalle que pocos comentaron es que en 2008 Amazon había invertido u$s4 millones y tenía el derecho de equiparar cualquier intento de adquisición
Aunque la nota de Om Malik da 3 razones de porque el Kindle va a triunfar, aunque yo pienso que debería haber dicho tienda de ebooks en vez de Kindle, hay una frase que me parece genial:
"When I see companies such as Barnes & Noble try and diversify by building technology products, I laugh; they just don’t have the DNA. Barnes & Noble is a retailer first and everything else later. It’s even funnier to watch the company think it can wage wars with hardware. If that was indeed the case, Samsung, Nokia and others wouldn’t be running scared of Google and Apple" ... "The reason the mobile industry is all topsy-turvy is because Apple and Google have made the hardware industry about the software."
Según Forbes la gente de Foursquare va a lanzar una tienda online de remeras, pins, y todo lo necesario para que puedas mostrar tu fanatismo y, sinceramente supongo, que apuntan a alguien con un perfil tipo el mio.
Cientos de check-ins, contactos y hasta badges... ¿el problema? Es que de hace un tiempo a esta parte Foursquare está pareciendome aburrido, y el único sentido lúdico que le encuentro son pequeños detalles como badges temporarios o alguna que otra competencia contra amigos... ¿es eso un problema? Gigante al menos para los early-adopters que somos los que, de una manera u otra, prendemos la chispa del marketing viral en el que estos start-ups cuentan para llegar a ser masivos.
The Paradox of Choice es uno de los conceptos más difundidos en Teoría de la Decisión, y básicamente es una paradoja porque, resumidamente, a mayor cantidad de opciones disponibles, en vez de aumentar la “libertad” de decisión personal terminamos teniendo momento de paralisis e indecisión, junto a un aumento de la ansiedad y el stress que nos domina.
Interesantemente esto es algo harto conocido en todo circuito de tecnología y hasta se usa en teoría de trading para explicar algunas cosas; de hecho Barry Schwartz hasta dió una charla genial en TED 2004; pero es interesante que el Financial Times en Given the choice, how much choice would you like? diga que ese efecto no existe y que incluso hayan haecho estudios para comprobarlo... pero que hasta 4 Hours a Week lo destruya a medias... pero ¿y si la sobrecarga de información a la que estamos sometidos diariamente, y que disfrutamos, nos ayudó a manejar mejor está situación?
Y si en vez de ser una teoría errónea el concepto de disonancia cognitiva está cambiando gracias al efecto de la web 2.0 y el contínuo nacimiento de nuevas fuentes de información, algortimos que ayudan a elegir, filtros colaborativos que ayudan a evitar elecciones estadísticamente erróneas... ¿estará cambiando tanto?
Increíble nota en Inc. Tony Hsieh: Why I Sold Zappos donde reconoce que NUNCA quiso vender su empresa a Amazon y que pese a estar dos años adelantado en cuanto a performance para llegar a ventas por u$s1.000 millones anuales, tuvo que vender.
Muchas veces cuento la anécdota de libros perdidos en correo y que Amazon me repone sin cargo diciendo "por favor si lo recibes, en vez de devolverlo, donalo a una biblioteca"; ahora ver que 6pm.com el sitio de Zappos con ofertas diarias reconoce que hubo un error en su sistema de billing y durante 6 horas vendió todo a u$s49.95 incluyendo relojes de hasta u$s500 y que lo van a reconocer porque "un cliente no debe pagar por un error nuestro" es el pequeño tipo de ejemplos que pongo cuando me preguntan por casos extremos de servicio al cliente que vale la pena emular... pero que le pone el listón tan alto a la competencia que es casi imposible de ver replicado.
"Tres cosas, autonomía, complejidad y una conexión entre esfuerzo y recompensa, son de acuerdo a la mayoría de la gente, tres cualidades que un trabajo tiene que tener para ser satisfactorio." Malcolm Gladwell en Outliers: The Story of Success
Este es el párrafo más remarcado por los usuarios del Kindle de Amazon en su nuevo programa Popular Highlights que, básicamente, agrega todos los párrafos remarcados o resaltados por los usuarios del lector de eBooks y los muestra en orden de relevancia...
El punto es que ya podemos graduarnos. Tantos años hablando de SEO, ¿no nos han convertido en elite masiva de expertos en posicionamiento web? ¿Sí? Bueno, genial, movámonos al próximo nivel. ¿No? Bueno, ya es suficiente de ESO, movámonos al próximo nivel de todas maneras. Opino que le bajemos los decibeles al SEO, y se lo subamos a dos prácticas que están quizás siendo menospreciadas.
Una, justamente que el SEO ya no es de elite, y debe estar incorporado al conjunto de saberes de todo webmaster, como cualquier otro protocolo o estandar de producción, como pueden ser HTTP, HTML, CSS, y todo lo que se agrupa bellamente en w3.org.
Y la segunda práctica es la de consumir y producir interfaces en formas de APIs, en vez de capas en el browser, a la que pocos, aunque en número creciente, se van ocupando.
Yahoo! y Google son pioneros en producir APIs de todos sus producciones. APIs consumibles desde la misma época en que comenzamos a consumir temáticas etiquetadas SEO. En los últimos 10 días Twitter primero y Facebook después, publicaron sus nuevas APIs y marcaron un momento bisagra por la forma en que popularizaron, democratizaron y facilitaron el consumo de sus APIs para crear una web más linkeada que nunca. Mostrándonos a los webmasters el camino exacto por donde ir para producir a su vez las APIs de nuestros propios producciones. El punto entonces es que haremos mejor SEO, si dejamos el SEO de lado y nos ocupamos de consumir y producir APIs. Podría producir 12 párrafos más aburridos que este para ilustrar, pero en su lugar, se me ocurrió un cuentito, aquí va:
Cuando Seesmic compró Twhirl nos sorprendimos las funciones que agregó; cuando Seesmic compró Ping.fm pocos nos dimos cuenta que fueron los unicos en ver que estar atados a solo una red social podía destruirlos con un solo cambio de timón.
Pero viendo el Seesmic Developer Platform y la posibilidad de crear plugins, de crear versiones brandeadas, de usar Adobe o Silverlight, de usar servicios de terceros de forma nativa para cubrir huecos que no cubre Twitter... me parece que hubo mejor estrategia en ellos que en el resto de los clientes que hay dando vueltas en el mercado y que deberían mirar un poco lo que están haciendo para evitar problemas.
Ayer el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires presentó su Plan Integral de Informática Educativa del que me enteré de casualidad pese a que tiene una importancia estratégica gigante porque espera darle una computadora portátil a cada alumno de escuela primaria estatal porteña... o sea, darle acceso a los que menos tienen.
Afortunadamente tenemos la posibilidad de comparar con una muestra parecida, el Plan Ceibal implementado en Uruguay, para medir como va siendo de exitosa la implementación porque hasta veo diferencias de inicio... más allá de eso, el monto de la inversión y los tiempos de implementación me parecen lo suficientemente coherentes como para poder medirlos y ver si el proyecto es un éxito o no y van algunos pensamientos sueltos sobre el plan.
La estrategia de las discográficas de perseguir a todos indiscriminadamente les ganó lo que todos creímos era su peor enemigo: los clientes. Pero la realidad está mostrando algo peor, el peor enemigo de las discográficas está adentro y son los artistas que ven frustradas sus ambiciones o sus iniciativas y que, poco a poco, empiezan a abandonarlas o simplemente a cambiar contratos.. ¿cual es el problema? Que los que lo hacen son aquellos que tienen fuerza propia y suficiente como para lastimar los ingresos fuertes de la industria.
Leer al mismo Nano Serrat diciendo: "Además, lo que debería ser un escaparate de difusión cultural ha quedado limitado a un simple escaparate de venta" ... "Ojalá los adolescentes hagan copias furiosamente" o viendo un Editorial del New York Times escrito por Damian Kulash el cantante de OK Go mostrando con números reales que impedir la posibilidad de embeber videos en YouTube es una media idiota hasta comercialmente... muestra que las discográficas no saben salir del laberinto creado por ellos y dominado por el mantra: si es digital es malo
¿Porque me sorprende lo de Ok Go? Por algo simple... la banda subió el video por su cuenta a YouTube y generó, al menos 100.000.000 de visitas; eso es 100.000.000 de personas viendo un video que a la discográfica le costó CERO y cuyo costo de difusión fue CERO y fue hasta un caso de estudio de viralidad comercial... ¿como puede ser que luego de ese éxito tremendo que hasta la misma banda reconoce y hace público y agradece la discográfica no les deje embeber o crear nuevas cosas para YouTube?
Y me gustaría compartir una frase, menos efectista que la de Joan Manuel Serrat, pero mucho más clara y dura y es del cantante de ese grupo:
Así no funciona Internet. El contenido viral no se propaga desde fuentes primarias como YouTube o Flickr. Blogs, Web sites y agregadores de video son los que sirven como curadores culturales, recolectando diariamente los items que más le va a interesar a la audiencia. Al ignorar estos "creadores de influencias o tendencias" [tastemakers], nuestra propia discográfica esta perjudicándose a si misma sin importarle [cutting off its nose to spite its face.]
Les recomiendo leer la nota completa de Damian Kulash Jr. porque es la mejor forma de entender a un artista que se frustra
