Estudio sobre Mitos de Social Media Commerce

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Mitos Social Media Advertisigin Covertro SocialMediaMythBusting La gente de AOL Platforms lanzó un muy buen estudio Myth-Busting Social Media Advertising que toca algunos temas “sensibles” para agencias y plataformas sociales ¿quien convierte bien? ¿quien genera vistas pero no compras? ¿donde hay mayor “engagement”?

Y sorprende ver que YouTube lidera en conversiones y lo que en general se repite: engagement pago mata contenido orgánico. Continue reading

La doble cara de la publicidad con bots en social media

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redes de bots en twitter para publicidad

Hoy, Fabio Baccaglioni en Destapando Redes de Twitteros Falsas publicó el uso que se le da a las redes de tweetbots falsos en medios sociales, con una buena investigación mostró dos redes que pueden servir de ejemplo de la doble cara que hay en el mercado de publicidad online, en este caso con Twitter donde todo el mundo habla de “engagement” y “resultados sociales que son mejores que los de un buscador”… pero al fin del día quieren números de pageviews o clicks y punto. Continue reading

Social Media Optimization: redes sociales para conceptos de campañas

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Cuando se lanzó el iPhone 5, Samsung Mobile sacó una de sus campañas más agresivas en tiempo; de hecho la idea de reirse de algunos íconos de los lanzamientos de Apple como son las colas frente a los Stores y de los fanboys de la marca fue motivo de mil discusiones en redes sociales sobre si estaba bien o mal lo que hacían…

Mientras muchos se quejaban el video oficial fue visto más de 16 millones de veces y lo que pocos saben es que Samsung revisó todas las redes sociales para encontrar que puntos eran los mas mencionados o criticados para saber que frases crear y asi aprovechar a presionar sobre lo que ya se consideraban puntos flojos del iPhone y machacarlos como concepto de campaña.

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FriskyFriday el hashtag de Playboy que tomó vida propia

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Hace unos días hablaba con un responsable de comunicación de una corporación gigante, que sabe en serio de plataformas sociales y respeto mucho, pero sin embargo ni sabía de la existencia de #friskyfriday un hashtag que es gigantesco y al que pocos le prestan atención pero, seguro, muchos seguirían; básicamente si sos mujer en USA y querés tener una chance de aparecer en Playboy esperás el viernes, te sacás una foto, la subís a Twitter con el hashtag #friskyfriday y con suerte los RT/Favs van a hacer que lo noten en el equipo de Social Media de Playboy y te contacten :)

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Klout Moments: o la mejor forma de saber como inflar tu ranking

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Si algo le faltaba a Klout para terminar de convencerme que están haciendo las cosas mal es la creación de Klout Moments; esto es parte de la beta que se estaba viendo hasta hoy y que ahora es pública pero básicamente Klout Moments es un listado de los hits que ayudan a tu ranking en esa plataforma… simple pero influenciable.

Klout Moments

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SMO: cuando el tráfico social supera al de buscadores

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Si uno se pregunta porque Google está tan agresivo con ese producto llamado Google Plus, les doy dos ideas; la primera es simple y está relacionada a la publicidad y la segunda es natural y está relacionada con su peso en el entorno de internet.

  • Facebook tiene un conocimiento de sus 800 millones de usuarios que para equipararlo Google tiene que cambiar sus políticas de privacidad peleando con medio mundo
  • Facebook y sus Social Readers están generando más tráfico del que imaginaban y rompen el “adueñamiento” del SEO

Para ponerlo claro, cuando hace cinco años se hablaba acerca de Social Media Optimization como estrategia no imaginabamos que Facebook, por si misma, iba a tener 800 millones de usuarios y que Twitter iba a tener unos 140 millones más…. cuando uno mira esto y como se arman ecosistemas de recomendación, de linkeo y sobre todo de “compartición” (maldito definición de “Sharing”) ve que hay un peligro gigante de posicionamiento para Google.

referidos de Facebook y Google a Guardian UK

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Ford, MTV, Dell ¿primeros con páginas de empresa en Google +?

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google_plus_logo Hoy por hoy tener una página de empresa o de cualquier cosa que no sea un perfil personal en Google Plus está prohibido, sin embargo siempre se puede hacer la vista gorda y dejar que algunos que hacen las cosas bien sirvan como prueba de campo, eso se desprende de la entrevista en AdAge a Christian Oestlien el responsable de “Social Ads” de Google.

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Quora y los Social Media Experts

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social-media-expert

Excelente artículo en The Quora Review: Why Quora & Social Media Experts Don’t Mix que resume porque los autodenominados “expertos” o “gurús” o “vendehumos” se quejan de Quora:

¿Por qué no hay un followback de los usuarios establecidos en Quora? Bueno, Quora es una comunidad en la que se espera que uno contribuya. Uno puede contribuir con preguntas o respuestas, ambos son buenas, pero a un nivel más básico, la expectativa es que vos VAS a contribuir. Votar por una respuesta, dar gracias por el envío de una respuesta o seguir una pregunta simplemente no es suficiente para que un usuario de Quora te siga.

Ahora, pese a que ese post puede parecer un golpe de alguien enojado la realidad es que muestra algo más profundo: siempre se puede recurrir a trampas para aumentar artificialmente tus seguidores en Twitter o en otras redes sociales… pero si el ecosistema te pide que colabores en serio, el humo no te alcanza y lo podemos ver en muchas formas.

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Infografía: Historia de los medios sociales

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historia social media
Click derecho y descargar para verlo grande

Excelente infografía de Skoot sobre la evolucion del social media o los medios sociales donde uno puede compartir, dos detalles de porque me gustó esta historia del social media:

a) Incluye elementos pre-internet (básicos que nadie parece entender) y
b) Incluye a WoW/MMORGPs que pese a no destacarlos, son a veces olvidados como una verdadera red social por su propio peso y lazos formados.

De Twitter, Facebook y mediciones estándar

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Austin Carr escribe Twitter Crushing Facebook’s Click-Through Rate: Report un interesante artículo comparando Facebook y Twitter como canales de publicidad y pese a esta frase:

“We feel like we’ve cracked the code on a new form of advertising, and we feel like we’ve got a hit on our hands,”

Vuelve a caer en el truco de las mediciones estándar y dice que Twitter tiene un CTR de 1904%… una falacia que implicaría 19 clicks por cada visualización de un tweet; el problema es que todavía estamos en una etapa de experimentación donde nadie sabe el verdadero secreto del éxito en la publicidad en medios sociales…. y siguen hablandonos de los mismos acrónimos estúpidos de siempre: CPM, CTR, CPA

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Infografía: Social Media en empresas Fortune 100

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Excelente trabajo de iStrategy: Social Media in Business: Fortune 100 Statistics en la cual se muestra el engagement de las empresas en los medios sociales, yendo desde las que usan páginas de Facebook hasta la tasa de actualización en Twitter detalles que pocas veces se ven y que muestra que tan seria es una estrategia de Social Media en la comunicación corporativa o de Social Media Optimization

Uso de medios sociales en empresas
Esto es una parte, para descargar hacer click en este link

Un tip que se me pasó, los datos los provee Burson Marsteller ;)

Dell Outlet en Twitter

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Según Mashable hoy @DellOutlet, la cuenta de Twitter que usa Dell para hacer ofertas de equipos refurbished o discontinuados acaba de sobrepasar los u$s2 millones en ventas. Un detalle: Tienen hasta un directorio de sus cuentas oficiales en Twitter y me gustaría saber como hacen el tracking de todo esto… aunque conociendo su “enfermedad” por el Performance Marketing estoy seguro que son estadísticas correctas.

VentureBeat se asocia con DEMO

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VentureBeat es uno de los blogs más interesantes acerca de startups y capital de riesgo y acaba de asociarse a Demo que es la mejor conferencia donde se lanzan startups que hay en el mercado hace ya más de 18 años y que, desde el 2007, compite con TechCrunch 50 que está manejada por Michael Arrington y Jason Calacanis.. con lo que, la competencia entre ambas competencias se va a hacer más intensa :)

Personalmente creo que DEMO abrió el camino a lo que ahora están haciendo Arrington y Calacanis, pero estos dos personajes, con sus egos tamaño baño (era impresionante ver a Arrington de mal humor en DLD 09 porque nadie lo trataba como una superestrella, cuando el tipo tiene méritos para no necesitar ese tipo de actitudes estúpidas), solo están haciendo lo posible para hundir la conferencia que ahora Matt Marshall va a tratar de revitalizar.

La realidad, y este es un punto que muchos olvidan, es que aunque no entres a DEMO o TC50 un startup tiene hoy en día a millones de blogs y medios sociales para ser usados como plataforma de lanzamiento ¿Como se hicieron conocidos Hulu, FON, Twitter, YouTube, y otros startups que ni siquiera estuvieron dando vueltas en esos eventos? ¿Cuanto vale la contínua y viral comunicación que los blogs de un nicho en particular pueden hacer sobre un producto? ¿No fueron, incluso, los medios sociales una parte gigante del plan de comunicación de Obama?

El anuncio oficial lo podés leer en VentureBeat, la respuesta de nene enojado en TechCrunch y yo, solo me sumo a las felicitaciones de OM porque sigo creyendo que DEMO es un lugar donde la innovación son una constante y no un negocio “burbujero”

Bivings 2008: uso de Social Media en medios tradicionales

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Ya se hizo público el estudio 2008 de Bivings Reports [PDF] sobre el uso de herramientas sociales o web 2.0 en los medios tradicionales; el informe es muy interesante porque es el único que examina al menos 10 tendencias en los sitios web de los 100 diarios de mayor circulación en USA con lo que es una muestra exacta de como usan, los medios tradicionales, las herramientas de medios sociales o como hacen su optimización de Social Media.

2006v2007v2008

¿Que métricas son analizadas? el uso de: RSS, Videos, Blogs, Podcasts, Comentarios en blogs, Comentarios en Artículos, Blogroll (o uso de links recomendados externos a sus propiedades), Registración, Bookmarking, box de “Más Populares”, Contenido Móvil, Tags, Publicidad en Feeds, y herramientas de “social networking” (que en gral son “compartir, embeber y enviar”)

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Algunos videos de Social Media Optimization

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Discutiendo sobre si la estrategia de Cink es spam 2.0 o no; hay algunos ejemplos de videos y estrategias de Social Media Optimization (SMO) dando vueltas que vale la pena ver para entender las diferencias.

Auriculares por multas
Lo que están haciendo Plantronics y Jawbone me parece excelente, como son headsets bluetooth y la ley prohibe hablar mientras manejás… aparecieron dando descuentos a aquellos que hayan recibido multas por no usar auriculares mientras manejan!

La idea es realmente genial y aprovecha al máximo algo que es, en realidad un problema… y toda su estrategia de marketing es viral, todos los blogs de autos, gadgets y móviles lo están comentando y hasta están apareciendo en bookmarks sociales… sin necesidad de contratar a un ejercito de monos para que haga click en la noticia!

Patrones de videos virales
La gente de Ship’s Biscuit juntó 45 videos virales y buscó analizar si hay patrones que permitan definir porque algo se convierte en viral… y pese a que 21 ejemplos agrupandolos, la realidad es que NO hay una fórmula exacta para hacer un éxito viral

Si, podés hacer un video que se vea mil veces.. pero si eso lo lográs llevando tráfico no orgánico, si eso lo lográs haciendo que 100 tipos lo voten en Meneame, que tambien lo “like it” en Delicious o cualquier otro marcador social… en definitiva, si lo hacés pagando la estrategia es estúpida

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