Mes: julio 2004

1.- Un robot no puede dañar a un ser humano ni, por inacción, permitir que éste sea dañado.
2.- Un robot debe obedecer las órdenes dadas por los seres humanos excepto cuando estas órdenes entren en conflicto con la Primera Ley.
3.- Un robot debe proteger su propia existencia hasta donde esta protección no entre en conflicto con la Primera o la Segunda Leyes.

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Para los que no la conocen, Carly Fiorina es la mujer más poderosa del mercado tecnológico. CEO de Hewlett-Packard una de las 20 empresas más grandes del mundo, ella pleneó y manejó la fusión con Compaq, facturan u$s80.000 millones anuales, tienen oficinas en 178 países y está en plena visita a Sud América para ver proyectos de inversión.

Hoy tiene un a reunión privada con Ricargo Lagos (presidente de Chile) y luego un almuerzo con los ministros en el Palacio de La Moneda; mañana tiene una reunión con el ministro de tecnología de Brasil y una cena con Lula (Presidente de Brasil).

Ayer estuvo en Argentina, el Presidente Kirchner la hizo esperar 45 minutos en una sala en nuestra Casa de Gobierno, para luego decir “hay problemas de agenda no la podemos atender” ¿Nos queda alguna duda?

Update: (05/08) un presidente siempre encuentra tiempo para las cosas importantes y los poderosos. No se preocupen, lo hace a propósito.

Hace unos 10 días, la empresa de celulares Telecom Personal esta con una campaña en la calle diciendo “TQM” o “VNS A KSA?” para promocionar su servicio de mensajes de texto entre celulares (SMS), ya critiqué esto porque me parece la peor campaña de marketing, la más ignorante y sobre todo la primera que busca que los usuarios no aprovechen las nuevas tecnologías que hay en las terminales.

¿Porque vuelvo al tema? Porque el domingo en Clarin aparece Guillermo Rivaben, Director de Marketing de Personal, diciendo estupideces como:

la tecnología disponible hoy en Argentina, incluso antes que en algunos países europeos, permite que el “diálogo” del título pueda continuar así:
“N pdo, toy en Europa…Ta moneda va x vos” (y envía su foto recién sacada tirando la moneda en la Fontana di Trevi). “Thks, t veo a la vlta”.
La tecnología de la comunicación cambia a ritmo vertiginoso y esta vez a los argentinos nos toca estar primeros. Estamos creando nuevas formas de comunicarnos…”

Es poco menos que vergonzoso que alguien diga que esta tecnología esta primero en Argentina, ¿¿los SMS son nuevos?? Hay unos 130 millones de usuarios en el mundo que puedan dar fe de lo contrario. Decir que “estamos creando nuevas maneras de comunicarnos” es ridículo!, esta campaña sólo hace que volvamos al balbuceo, que tengamos que desactivar sistemas de texto predictivo en el teléfono, que no aprovechemos las capacoidades de las nuevas terminales y, finalmente, tengamos que hacer las cosas más dificiles de lo que realmente son.

Don Norman es una especie de gurú para los que conocen de diseño de interfaces gráficas. Es socio del Nielsen Norman Group, junto a Jakob Nielsen y Bruce Tognazzi y jamás diría que está viejo para opinar; de hecho les recomiendo comprarse cualquiera de sus libros sobre diseño que están perfectamente escritos y son más que fáciles de entender.

En una entrevista da una frase que resume muy bien porque el diseño es lo que puede hacer triunfar un producto:

El buen diseño tiene éxito en tres niveles: el reflexivo – la impresión del producto en el intelecto; el del comportamiento – la manera en la que se utiliza; y el visceral – que apela a las emociones.

Además de haber sido el jefe de diseño de interfaces de Apple en su mejor época, ahora es el “Advisor” del equipo de diseño de interfaz (GUI) para Longhorn, la próxima versión de Windows. ¿Finalmente saldrá alguna novedad en interfaces para usuarios? últimamente no se ven grandes novedades, ni nuevos conceptos en usabilidad ó arquitectura de información. Más allá de Looking Glass o Facetop parece todo estancado.