Don Norman es una especie de gurú para los que conocen de diseño de interfaces gráficas. Es socio del Nielsen Norman Group, junto a Jakob Nielsen y Bruce Tognazzi y jamás diría que está viejo para opinar; de hecho les recomiendo comprarse cualquiera de sus libros sobre diseño que están perfectamente escritos y son más que fáciles de entender.
El buen diseño tiene éxito en tres niveles: el reflexivo - la impresión del producto en el intelecto; el del comportamiento - la manera en la que se utiliza; y el visceral - que apela a las emociones.
Además de haber sido el jefe de diseño de interfaces de Apple en su mejor época, ahora es el "Advisor" del equipo de diseño de interfaz (GUI) para Longhorn, la próxima versión de Windows. ¿Finalmente saldrá alguna novedad en interfaces para usuarios? últimamente no se ven grandes novedades, ni nuevos conceptos en usabilidad ó arquitectura de información. Más allá de Looking Glass o Facetop parece todo estancado.
