Categoría: Google

Google best guess: bueno para el usuario, malo para los sitios

peso de una canon 7d

Buscás una respuesta exacta a una duda en Internet, ¿cual es la hora local en San Francisco ahora? ¿Cuanto pesa una Canon EOS 7D? Recuerdo ir a Time And Date y buscar la respuesta a la primer pregunta; recuerdo ir a DPReview para buscar la respuesta a la segunda… esos sitios acaban de perderme como usuario porque las respuestas directas de Google toman los datos de ellos y me los muestran en un click.

current local time in san francisco

A mi, como usuario esto me resulta increíblemente útil porque es RAPIDO y PRECISO que es lo que yo necesito.. ahora un par de dudas que me surgen a mi y que van a surgirle a algunos sitios:

  • ¿Puede uno culpar a Google por darme la información relevante en forma organizada e incluso comparando fuentes (vean el primer Screenshot “at least 6 websites including zdnet.com, dpreview.com and wikipedia.org”) para resolver mi duda puntual?
  • ¿Pueden los sitios esos insultar a medio mundo porque pierden las visitas/impresiones que les generaba la gente que buscaba esos datos?
  • ¿Puede Google mostrar publicidad alrededor de contenidos no generados por ellos cuando ni siquiera te están derivando tráfico que era la ecuación por la que todos aman a Google?

La respuesta a todas esas preguntas es: NO. Pero el debate va a estar bueno porque guste o no, están haciendo algo bueno para el usuario.

Google + Hangouts con acceso a Google Docs

Hoy Google anunció algo que a nivel productivo me parece la mejor excusa para tener una cuenta de Google + hasta el momento, la posibilidad de usar documentos de Google Docs con un Hangouts de Google +, no… en realidad es: si tenés una cuenta de Google + podés subir documentos y verlos almismo tiempo que un Hangout pero no al revés.

plus hangouts con docs

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Google Plus en 3 Minutos

Por más que desde la empresa de Mountain View quieran obligarme a usar Google + a como de lugar, solo quiero decirles esto: 3 minutos en serio, el resto es irrelevante.

tiempo en redes sociales

Y me sobraron 2:35 segundos para decirles que el estudio es de ComScore y que eso muestra que el engagement no lo podés comprar ni forzar. Via WSJ que es un poco más duro y yo le daría a Google el beneficio de la duda por el simple hecho de que tienen tiempo y billetera y van aprendiendo con el tiempo.

La UE pide a Google frenar su cambio en las políticas de privacidad

Hace apenas una semana Google anunció cambios en su políticas de uso y privacidad y al final del artículo dije claramente que: me gustaría ver si la UE vuelve a analizarlos, hoy un grupo de reguladores de la Unión Europea pidió formalmente a Google Inc que frenen este cambio de políticas porque

“necesitan investigar si esta propuesta protege de forma suficiente los datos personales de los usuarios”.

Era tan obvio que la UE iba a pedir esto que no me sorprende porque, más allá de la discusión sobre si Europa respeta la privacidad de las personas, lo que importa es saber que nivel de acceso tienen empresas privadas a los datos personales de alguien para poder perfilarlo y hacer algo con esto…

El ejemplo en el caso de Google es para vender mejor publicidad (el 99% de sus ingresos son de publicidad) y la UE, a diferencia de USA, tiene políticas mucho más estrictas y no son el mercado maduro y saturado que ya es USA; de hecho si uno lo mira coherentemente, lo peor de la falta de respeto por la privacidad o los derechos digitales que hay en Latinoamérica es que estamos en un momento ideal para definir estas políticas porque el mercado es uno de los de alto crecimiento actualmente y por eso podríamos definir mejor las agendas digitales del futuro.

Nota en Reuters

Google: una política, una experiencia (sounds creepy)

Entre todas las cosas que pasan en mi semana de vacaciones Google decidió actualizar sus políticas de privacidad y términos de uso para definir algo que era lógico y nadie puede decir que no tiene sentido; cuando abrís una cuenta en un servicio de Google estás abriendo una cuenta en Google y TODOS sus servicios y por eso, te lo resumo: ahora Google puede compartir toda la información que tiene de vos menos dos cosas: la Cookie de Doubleclick y los datos de Google Analytics.

¿Quedan esos dos servicios a salvo porque si? No. Analytics son datos de tu sitio que estás usando vos y compartís solo si querés; Doubleclick mientras tanto fue tan analizado como posible daño a la competencia que la cookie sigue siendo “separada”.

Pero es divertido ver como, algo que es lógico de entender, fácil de analizar y simple de explicar se le da vueltas y vueltas… abrir un Google Account ahora es como abrir un Yahoo! Account o un Lycos Account (OMFG que viejo soy :P) y ya podemos decir que Google es oficialmente tu portal preferido ;)

Link: podés ver el post oficial, o la página con las nuevas políticas de uso… y me gustaría ver si la UE vuelve a analizarlos :)

Google + en los resultados de búsqueda

Hay un viejo dicho que dice que no sólo hay que ser decente sino también parecerlo, hay un caso antiguo donde una empresa de Redmond decía que su dominio en sistemas operativos no ayudaba a su crecimiento en suites de oficina porque eran unidades separadas; hay una empresa de Mountain View que dice que los resultados de su buscador no favorecen los resultados de su red social… la de Redmond terminó en un famoso juicio por conductas anticompetitivas y la de Mountain View ya está con su Chairman en Washington.

Para ponerlo simple, Google está dando explicaciones, justa o injustamente, sobre su comportamiento en búsquedas y encima se le ocurre darle fuerza a sus propiedades en sus resultados de búsqueda para que Google + crezca de forma NO natural y lo que vengo diciendo hace tiempo ahora está hasta en palabras de MG Siegles y en quejas oficiales de Twitter (como muestra el tweet que embebí) y en palabras “no oficiales” de Facebook.

Y lo que nadie menciona todavía son las ventajas agregadas de tener un perfil en Google Plus para que Google te reconozca como autor “humano” y mejore tu SEO… Google’s mission is to organize the world’s information and make it universally accessible and useful #ohwell

Google comprando posts para Chrome

Actualizacion Importante Google reconoce su error y penaliza la página oficial de Chrome.. ahora lean el porque

En contra de todo lo que Google predica, en contra de todo lo que Panda dice combatir, en contra de todas las penalidades que se aplicaron contra bloggers y sitios de todo el mundo por vender notas con links porque “los links pagos afectan a los buscadores y no deberían pasar valor a Pagerank” Matt Cutts resulta que Google tiene notas pagas con links pagos a Google Chrome para mostrar como te ayuda a mejorar tu negocio.

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Para ponerlo claro y que no digan que invento cosas, les pido que lean a 3 pesos pesado de la industria del SEO/SEM y buscadores:

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Google Hotel Finder: o como ponerse a mas agencias de viaje en contra

Si la compra de ITA por parte de Google no era suficiente para darle poder en la industra de los viajes online por su lanzamiento de Google Flights y puso en riesgo hasta la IPO de Kayak, la sola idea de que se haga público Google Hotel Finder como herramienta de “comparación en adwords” va a terminar de enfurecer al mundo de los viajes online por el peso que toma en la pantalla del usuario final.

google-hotel-finder

Para ponerlo simple, Google tiene el poder no sólo de:

  • tomar datos de todos los sitios de reseñas del mundo y ordenarlos de acuerdo a su propia interfaz (¿quien se va a animar a quedar fuera de su índex?),
  • proveer datos a la competencia al tener la propiedad de ITA Software… o dejar de proveerlos o darles un precio mayor que al resto
  • posicionar sus propios anuncios arriba del resto y darle acceso one-click a los motores de reservas algo que el resto no va a poder igualar jamás

Digamos que no puede usar su herramienta de comparación para impulsar a un resultado sobre el otro, digamos que Google mantiene la neutralidad de sus resultados, ¿alguien va a mirar más abajo que esos resultados de búsqueda con click a las reservas cuando tiene las ofertas de los hoteles directamente ahí?

Y en este punto es importante resaltar que los datos que aparecen no son los mejores sino los mejores de los pagos o sea, no estás viendo resultados orgánicos sino resultados pagos por AdWords a través de sus “comparision-ads” y va a ser un cambio muy fuerte donde los hoteles y la industria de los viajes va a ver como se acota su campo de acción online a un branding animal (como solo pueden manejar algunas aerolíneas) o simplemente pagan más que el resto para aparecer ahí arriba en los ojos de los usuarios.

No sé si el cambio es bueno o malo, pero si Hotel Finder y Flight Search se convierten en parte de “comparision-ads” los resutados orgánicos van a aparecer tan abajo que van a ser un desastre en cuanto a retorno sobre inversión

PD: no me digan que no se puede porque si usan su buscador para impulsar de forma “no muy natural” a Google Plus

El poder de 1

“As with the other +1’s, you’ll need to create a Google+ profile before you can start… “

Así empieza la explicación para presentar un servicio más de los que Google está presentando a diario, esa frase es una más de las que vamos a tener que aprender para saber que en Internet somos simples peones y, como dice un tipo al que admiro “y nosotros le dimos las llaves del reino”.

Cuando se lanzó el botón de Google +1 pocos lo entendimos como el primer paso en la guerra por el mundo social y recién le vimos utilidad cuando se convirtió en una herramienta para compartir cuando Google Plus era ya oficial… y no lo entendímos ni en ese momento.

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Google Sources: más cambios en la interfaz de Google

google sources rihanna

Y parece que hay más cambios en la interfaz de Google con la prueba de Google Sources que vió Cyrus Shepard y que, básicamente, parece agregar un cuadro de información lateral en ciertas búsquedas en el espacio donde aparece AdWords

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Google sigue sorprendiendo con sus ganancias

Google ganancias 3trimestre 2011

Esto es la curva de ingresos de Google desde el primer trimestre de 2009 hasta los resultados que presentaron hace un par de días. Simplemente imparable, para tener una idea de su magnitud casi duplicaron sus ingresos en menos de 4 años y no estamos hablando de un pequeño startups sino de una empresa que casi rompe la barrera de los U$S 10.000 millones en un trimestre

Analizar sus números antes me llevaba una hora donde escuchaba a alguno del triunvirato Brin-Page-Schmidt y listo… hoy se hace cada día más complicado e interesante por los frentes abiertos: sistema operativo móvil, un browser, publicidad online, servicios corporativos y tantos otros que serían imposibles de enumerar.

Personalmente veo 3 grandes focos en Google que tampoco son un secreto: Android y Chrome que buscan ampliar su dominio al mundo móvil y al tiempo que uno pasa frente a la pantalla sin importar que sitios visitan o que OS usan; Google en el mercado fuera de USA que ya representa el 55% del total de sus ingresos y es hacia donde deben crecer porque USA es un mercado maduro pero el resto es emergente y no tiene líderes claros; y finalmente Google + que es lo que estratégicamente busca cambiar la experiencia de Google en algo social y cuando digo social digo: “quiero que la gente pase su tiempo en mis sitios, vea mi publicidad y hasta los resultados de sus búsquedas evolucionen con sus gustos”.

Más allá de eso un par de números que sorprenden:

a) ya pasaron los 30.000 empleados
b) tienen u$d 35.000 millones en efectivo e inversiones a corto plazo aún cuando compraron Motorola por u$ss 12.500 millones
c) Matar Google Buzz, Jaiku, Code Search, iGoogle, Health, Aadvark, Slide son consecuencias lógicas de centrarse en crecer corporativamente y por eso lo más importante de todo eso fue “matar proyectos 20%”

En definitiva, Google no para de crecer, de diversificarse, de ser más analizado por las comisiones antimonopolio y su nuevo foco parece ver si logran en algún momento los u$s714 por acción que tuvieron en su pico hace 4 años porque el resto ni competencia parecen tener.

Google Plus ya reemplaza a Picasa en tus opciones

google-toolbar-plus

Si a alguien le queda una duda de que Google va en serio con Google+ estar en tu cuenta de mail y ver que al ir a Picasa haciendo click en “Photos” te lleva a “Google Plus Photos”… le debería aclarar cualquier duda, Google está acá para partirle la espalda a Facebook o al menos no dar vergüenza :)

Tip: tenés que estar logueado en tu cuenta para verlo

Google en el mundo offline

Dos cosas me sorprendieron de Google este fin de semana, primero ver en primetime de TV argentina un anuncio de Google Chrome, la otra es la noticia de que en Londres hay un Google Store algo que me llamó la atención porque Google no tiene nada físico ¿o si?

ChromeZone

Y en este punto me gustaría destacar que ya sé que existe el ChromeBook y son todas para early-adopters, que existe el Google Search Appliance pero que es para un mercado corporativo high-end y ni uno solo de esos mercados va a entrar en una tienda a probarlos… y de golpe me di cuenta que hasta Google le encontró el límite a lo que se puede vender/evangelizar en la web.

Cuando una empresa como Google usa TV en Primetime o usa un espacio físico dentro de una tienda de retail es que en cierto sentido se admite (con toda la razón posible) que las estrategias 100% online son muy difíciles de sostener y debe haber una integración real de la infraestrctura de soporte y comunicaciones offline con la estrategia online… y hey, si lo hace Google ¿quien soy yo para contradecirlo? ;)

Kayak modifica los documentos de su IPO

Y mientras Eric Schmidt está en Washington en una investigación sobre monopolio de Google, Kayak tuvo que modificar los documentos de salida a la bolsa poniendo a Google como un potencial problema no solo para sus ingresos sino para el acceso a la información:

“El buscador de vuelos de Google parece incluir una velocidad significativamente mayor en la entrega de resultados de búsqueda y, en el futuro, puede incluir otras funcionalidades o mejoras en el rendimiento del software de ITA que no se pondrá a nuestra disposición.”

Y eso es el principal problema ya que cuando uno deja de ser el intermediario de la información para ser también el que la produce.. pueden “aparecer fricciones de mercado” y eso que apenas el 6% de sus ingresos vienen de usuarios de Google con lo que no puede decirse que son “una granja de contenidos”

Más info en All Things D

Y un día Google se volvió Microsoft

Hace unos diez años el Gobierno de Estados Unidos empezaba una batalla contra Microsoft por prácticas monopólicas donde, para que quede claro, no se acusaba a Microsoft de tener un monopolio sino de ejercer prácticas comerciales que, con su posición dominante, distorsionaban el mercado en contra de los consumidores y el ecosistema de Internet principalmente. Este miércoles puede ser recordado como el día en el que Google ocupó el lugar de Microsoft y el Gobierno de USA se ocupe de atacarlo por conductas que hacen menos competitivo el mercado de internet.

Para ponerlo más claro, el comité de defensa de la competencia de USA pidió el testimonio escrito de algunas empresas para saber como ven ellos a la empresa en diferentes mercados y negocios; y no es solo este Comité sino que también la FTC y varios fiscales generales de diferentes estados son los que están en esta investigación lo que la hace un tema al que hay que seguir de cerca.

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Google Flights: el intermediario deja de serlo

Finalmente Google Flights se have público y la compra de ITA ahora tiene sentido y remarca lo que es ya una obviedad: el intermediario entre la información de terceros y los usuarios quiere dejar de serlo y ser tambien la fuente de esa información.

Google Flights

¿Y porque digo eso? Fijense que el contenido de Zagat compara restaurantes y te ayuda a decidir donde ir, el contenido de ITA te permite comparar tarifas aéreas y saber que comprar… y asi siguen sumando contenido “original/propio” que compite con el de terceros que, quieran admitirlo o no, tienen parte de su negocio basada en el tráfico que viene del buscador.

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Google compra la Guía Zagat

guia zagat foursquare Si te gusta la comida sabés que es la Guía Zagat, si estás en el negocio de las recomendaciones locales sabés que es la Guía Zagat, si llegás a un lugar de USA y querés comer bien tenés una guía Zagat a mano… y ahora la Guía Zagat es parte de Google que acaba de comprar el mejor competidor de Yelp* que hay en el mercado.

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Gmail Offline App: una experiencia mezclada

Hace ya unos días Google lanzó una app en el Chrome App Store llamada Offline Gmail App que luego de probar unos días me deja sensaciones tan mezcladas que, para see delicado, ya la desinstalé

gmail offline

Para ponerlos en contexto, se puede usar Gmail Offline en ciertas situaciones con Google Gears pero en algunas configuraciones de hard+soft es imposible y por eso hay que descargar esa aplicación (link a la descarga) que tiene ventajas propias de una app pero desventajas asociadas a la interfaz usada como base.

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