Facebook vs. Twitter: engagement

Hace tiempo que Robert Scoble no escribía algo interesante como esta diferencia entre Twitter y Facebook ahora que todos están comparandolos y pensando que el stream de noticias en uno es igual al otro:

What does it do? Now Facebook mostly displays items that got engagement. You know, comments. Likes. Tagging. Etc. This makes Facebook much more useful because you only see the items that your friends have found important enough to comment on or “touch” in some way. Overnight my news feed went from something that looked pretty cold and lame to something that has tons of “warmth.”

Y en este punto la relevancia que Twitter no muestra ni en su motor de búsqueda (¿que estarán esperando?) buscando algún KPI entre las toneladas de datos que tiene; la agarra Facebook gracias en parte y seguramente a la adquisición de Friendfeed y su tecnología.

Tal vez este rediseño de Facebook, al que admiro porque pese a ser un mundo de bloatware social quizás descubren que el tiempo real no es lo único interesante que hay en el mercado para explotar y hacer útil la web.

Nuevas métricas de publicidad para la web 2.0

La discusión sobre si las métricas tradicionales para medir el retorno de la publicidad online tienen valor en la web 2.0 está siendo eterna, personalmente considero que no son las más acertadas pero tampoco creo que se puedan dejar de lado de un día para el otro… porque la realidad es que, más allá del branding y la interacción del usuario con la marca, son los clicks, las visitas y la conversión de visitantes lo más válido que hay.

Ahora se suma Microsoft con la presentación de su Engagement Mapping que, aunque sea parte de su estrategia comercial, es interesante porque toma en cuenta la cantidad de frecuencia, tamaño, formato y tiempo de exposición de la publicidad de un consumidor online antes de llegar al “momento cumbre” del Click.

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