Noticias de links

Dark Patterns e Incentivos mal alineados.

Inclui 1 link externo en un post en Linkedin; su alcance fue literalmente el peor en 6 meses. Esto es un dark pattern claro de LinkedIn por incentivos mal alineados.

Un dark pattern en una app es una decisión de diseño hecha a propósito para empujar al usuario a hacer algo que no haría si tuviera toda la información clara: suscribirse sin darse cuenta, aceptar cargos, compartir más datos de los que quiere o no poder cancelar fácilmente. No es un bug ni un error de UX, sino una manipulación sutil que aprovecha la atención limitada del usuario usando textos confusos, botones engañosos o fricción selectiva (fácil entrar, difícil salir). En resumen: parece una ayuda, pero trabaja en contra del interés del usuario.

Y es super interesante porque la repregunta seria ¿seguro esto es un dark pattern? si, claro: "al mantener al usuario en tu conversacion, estas en un espacio seguro donde todas la relaciones laborales se forjan" cuando en realidad lo que están haciendo es empujar dos metricas claves en el bono de los ejecutivos de la empresa:

  • Time Spent by User
  • Pageviews per user per session
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Weeklog (Dumping links): AI, ChatGPT y mas

Algunos links interesantes que encontré o estuve leyendo sobre Inteligencia Artificial, OpenAI, ChatGPT y hasta costos de infraestructura; no es un week-log en realidad pero... quizas es una buena forma de volver a escribir ;)

From now on, the [gross margin] of search is going to drop forever.

Satya Nadella, Microsoft CEO
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El negocio de las suscripciones

Cada vez que dudes del poder de la suscripciones como modelo de negocio dedicale 10 minutos a mirar cuántas suscripciones estás pagando, cómo se superponen y si podrías ahorrar con un bundle. Te va a llevar más de 10 minutos y te va a sorprender el gasto anual total: por eso vivimos en un mundo de suscriptores

En términos de estrategia lo resumiría bastante simple: un negocio de suscripción te permite extender el LTV en diferentes niveles; no hay fricción de pago en cada momento, incluso en ese momento de pago el precio es inferior al pago up-front, en algunos mercado creas una barrera para tus competidores, podes planificar mejor tus costos y por lo tanto sumar nuevas funcionalidades o servicios... e incluso, la gente se olvida qué es lo que paga y esos son ingresos recurrentes.

Pero no solo eso, como dije en 2018:

Las suscripciones y las compras repetitivas nos permiten medir, perfilar, entender al cliente y mejorar nuestra oferta mientras ampliamos el catálogo de productos que le podemos vender.

Pero el poder de las suscripciones es tan grande que incluso yo, aún sabiendo cómo es el modelo de negocio, me olvido y voy sumando suscripciones, porque esto empezó ayer cuando revisé mi lista de suscripciones en Apple y me di cuenta que tengo cero control.

  • Video (en orden de consumo)
    • Netflix
    • HBO Max
    • Apple TV
    • Star+
    • Disney+
  • Música (en orden de consumo)
    • Spotify
    • Apple Music
  • Almacenamiento:
    • Dropbox
    • iCloud
  • Productividad:
    • Microsoft 365
  • Varios:
    • Amazon Prime
    • Strava
    • MercadoLibre (Nivel 6)
    • Apple Care (Telefono/PC)

Si quieren leer algo les puedo recomendar al menos 3 libros que son geniales:

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Week-Log.533

El breve recorrido a los post de esta semana que llamaron mi atención™
Esta semana, me enfoqué en notas más largas... desde que pasó en el Canal de Suez hasta la estrategia de Beyoncé para crear su imperio y el estudio anual de fondos de inversion de USA con un consejo: en un bull market no sos una genial vos sino el mercado ;)

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Longreads para tu fin de semana

si cerras los ojos todo pasa

Si cerrás los ojos todo pasa debería ser el título de esta semana, por ejemplo la maravillosa nota de The Verge Nokia saw the future, but couldn't build it muestra todo lo que pasa cuando una empresa tiene miedo y cierra los ojos, con miles de amigos en esa empresa recuerdo que no querían [literalmente] ver el teléfono porque "los nuestros son mejores y esto es perder el foco"... o las dos notas sobre como evitar el uso de internet para descargas o la "dark web" encerrando a una persona A Year After the Death of Silk Road, Darknet Markets Are Booming y The Unrepentant Bootlegger [esta última nota es mucho mejor que la de Silk Road] muestran que algunos cierran los ojos a la realidad en vez de enfrentarla con nuevas estrategias... Leer completa

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