Rants
Tony Hsieh deja Zappos
Luego de 21 años de fundar Zappos, Tony Hsieh se va de la empresa que vendió en el décimo aniversario de su creación a Amazon por 1.200 millones en acciones para que el equipo entienda que no era…
Zappos
Estrategias
Zappos: Perder el control de tu propia empresa
Increíble nota en Inc. Tony Hsieh: Why I Sold Zappos donde reconoce que NUNCA quiso vender su empresa a Amazon y que pese a estar dos años adelantado en cuanto a performance para llegar a ventas por u$s1.000…
Destacadas
Zappos, Amazon y el servicio al cliente primero
Muchas veces cuento la anécdota de libros perdidos en correo y que Amazon me repone sin cargo diciendo "por favor si lo recibes, en vez de devolverlo, donalo a una biblioteca"; ahora ver que 6pm.com el sitio de…
Comunidades Online
Amazon compra Zappos
No sé como lograron mantener el secreto de las negociaciones pero Amazon acaba de adquirir Zappos por 10 millones de acciones ordinarias que, a valor de hoy, implican u$s807 millones y u$s40 millones en efectivo y acciones preferenciales…