10 errores de Usabilidad en los Weblogs

El siempre presente Jakob Nielsen en su Alertbox de hoy publica “Weblog Usability: The Top Ten Design Mistakes“, como siempre pasa con sus artículos algunos puntos me parecen buenos y otros no.

1. Falta de Biografía del Autor “es un simple hecho de confianza.. algo anónimo no tiene la misma credibilidad que algo con autoría”
2. Falta de Foto del Autor “importante porque conecta el mundo virtual con el mundo real y uno se relaciona mejor con alguien que no se oculta” medio exagerado como afirmación; creo que esto es más una cuestión de idiosincracia que otra cosa.
3. Post con títulos NO descriptivos, aca tiene toda la razón del mundo, es impresionante como cambia algo con un título que sea descriptivo e interesante.
4. Links que no dicen donde van, “usar nombre y apellido de los blogs que uno enlaza” no me parece necesario pero algunas veces es bueno saber si uno linkea un medio, un blog o un pdf de 45mb ;)
5. Los mejores posts están ocultos. totalmente de acuerdo con esta afirmación, pero no se que tan “fácil” sea determinar que posts son buenos ¿los que yo quiero? ¿los más visitados? ¿los más comentados? No es algo muy simple de definir.
6. El calendario es la única forma de navegar, esto podía ser cierto hace 2 años, pero en este tiempo las categorías tomaron la relevancia que les corresponde y hasta se inventaron nombres “cool” como tags para definirlas.
7. Publicación irregular es cierto, la periodicidad conlleva expectativas de los lectores… pero tampoco creo que sea algo tan “vital” si uno tiene un blog personal.
8. Mezclar Temas no creo que sea algo malo, de hecho mezclar temas y escribir sin una agenda definida es, a veces, más que interesante.
9. Olvidarse que escribís para tu próximo jefe quizás sea más valioso escribir sin pensar que lo hacés para el.
10. Usar un dominio de un servicio de blogs (blogspot.com, typepad.com, etc.) es intersante porque mezcla dominios pagos y gratuitos, sin embargo Scoble uno de los bloggers más leidos en inglés.. tuvo su blog en un dominio weblogs.com y ahora pasó a WordPress.com y sigue siendo “exitoso”.

Como estudio me parece más completo el de Catalyst un buen PDF con más estudio de campo en sí; pero este “set” de recomendaciones no me parece tan malo ni tan “didáctico” en plan “soy un jedi” como uno podía esperar de Jakob.

Actualizacion: Eduardo tambien habla del tema

26 thoughts on “10 errores de Usabilidad en los Weblogs”

  1. Pingback: Mangas Verdes
  2. a ver, el último dice que tenés que usar un dominio de un sistema (gratuito o pago) de blogs como condición? o es tan sólo como sugerencia?

    que quedaría más fácil de recordar: fabio.com.ar o fabiobaccaglioni.blogspot.com ?

    dejame de joder, eso de navegación por el “calendario”, es tan sólo una forma de hacerlo pero no puede estar condicionado un site a un puto calendario, categorías, filtros, cada uno arma su blog como quiere.

    algo que omite y que es un error muy común en la mayoría de los blogs es que uno termina de leer el último de la portada y…¿? nada! no hay un “siguiente” o “próximos 10 posts”,no, nada, tenés que ir al puto archivo, cosa que no me interesa NUNCA navegando un weblog ya que uno pierde la línea cronológica de lo que venía leyendo.

  3. Punto 5: Podés elegir los posts que te gustaría que te representen. Quizas en tu caso sea mas dificil, pero sí sería útil en blogs que tienden a irse por las ramas. Yo debería autoenlazar algunos de Opera, por ejemplo.
    Punto 9: Empiezo a sospechar que Nielsen cree que todos queremos ser Weblogs Inc.

  4. Como en todo lo de Nielsen, la mitad son aciertos certeros y la otra mitad “batazos” conjeturales. Hay algunos puntos que son dignos de tomar en cuenta para blogs con criterio informativo-comercial, pero si todo lo que quieres hacer con un blog es usarlo de diario de desahogos personales, pues todo esto se vuelve bastante irrelevante.

    Todo depende del color del cristal con que se mire…

  5. Fabio (y quizás Mariano, no estoy seguro), don Jakobito no dice que tengas que usar un dominio tipo blogspot.com, al contrario, asegura que es “un quemo”, como tener tu cuenta de correo @hotmail.com

    También en lo del calendario, Nielsen coincide con vos en que no puede estar limitada la navegación a ese sistema…

  6. Es un tema… muchos de los que escriben blogs no son expertos en templates (mi caso) Así que me dediqué mas tiempo a configurar el servidor (fatto in casa) que en el tema del template, que todo quede bien, que cumpla con los estándares XHTML puros, blablabla. A la mayoría de la gente le funciona bien.
    Y después viene el tema del contenido. En el caso de blogs temáticos no hay tanto drama, pero si el blog es “mas personal” a veces a los post uno les pone el título que les pasa x la cabeza, Y sale lo que sale… no todos queremos convertirnos en un blogger profesional ni (necesariamente) masificar el sitio.

  7. “No hay una foto del autor, la cual es importante porque mejora tu credibilidad y te conecta de manera física a tu audiencia en un medio virtual”
    esto es una gringada!!!
    a los gringos les encanta que en tarjetas de presentación, curriculums y demás esté tu foto…
    a mi me suena a que segun te ven….
    de hecho ahora en México -sobretodo en la Cd. de México- por influencia gringa se está poniendo de moda el incluír la foto… pero no te van a contratar de modelo ni para encargado de mostrador…

  8. Para alguien famoso como Mariano, puede ser que la foto no sea importante. Para el resto (por ejemplo yo) es un factor de conexión y credibilidad, que disipa la idea de anonimato.

    No es que el anonimato esté mal. En korochi.com o en minimsft el anonimato bastante fundamental, pero en caso contrario la cara es buena para la susbsistencia y credibilidad.

  9. “Para el resto (por ejemplo yo) es un factor de conexión y credibilidad, que disipa la idea de anonimato”
    la credibilidad la da tu trabajo, tu testimonio de vida, quien eres, que haces, qué haz hecho… no qué tan bonit@ estas… si tus ideas, hechos y acciones no son lo suficientemente fuertes para disipar la idea de anonimato… no es precisamente un blog lo que necesitas…

  10. Lo mejor de tener un buen blogroll es como te ahorra de postear. P. Z. Myers lo dice mejor de lo que yo podria si me tomara una semana para escribir sobre el tema:

    http://pharyngula.org/index/weblog/comments/jakob_nielsen_is_obsolete/

    Nielsen no entiende que somos unos cuantos los que vivimos completamente afuera de todo eso, y no vamos a entrar _nunca_. No con nuestros weblogs actuales, por lo menos; El Fogon Psicobolche es cualquier cosa menos una herramienta de trabajo, como habran notado.

  11. Peste, totalmente de acuerdo.. uno no tiene su blog siempre para hacer fuerza comercial.. y los yankees en gral lo ven de esa forma.

    Fabio.. y las recetas para mostrarse como un gourmet tambien :P

    Deweert.. primero que no soy famoso, pero no estoy tan seguro de la utilidad de las fotos yo.. quizas por malas experiencias pero quizas no sea lo más util.. y si tiras buen contenido, vas a ver que nadie le da pelota a la foto.

  12. Me refiero a…
    ¿Como converso con alguien que se llama “tuseguridad”?

    El perfil, las referencias, las fotografías de personas, esas cosas estimulan el acercamiento. Estoy de acuerdo en que, en muchos casos, quizás la mayoría, el blog No es una herramienta de trabajo.

    Mariano, insisto en que ponerte de ejemplo como “bloguero famoso” es válido (3070 links entrantes, creative commons, blog en clarín.com, cantidad de comentarios en todos los posts…)

    Como es mi costumbre, la manera en que lo expresé quizás se acerca al absurdo (de todos modos nunca me lo dejas pasar). Más allá del modo, lo que dije no es nada descabellado.

    Estaría bueno que contaras las “malas experiencias”.

    Un saludo,

  13. en eso tenes razon.. es dificil “conversar” con alguien sin nombre o que cambia de nombre a cada comentario… pero no te olvides que el blogger en este caso soy yo.. y vos el que comenta (ademas de todos los otros que comentaron).

  14. eso precisamente a lo que me refiero…
    “¿Como converso con alguien que se llama “tuseguridad”?”
    eso es lo que va a hacer la gente… cómo le puedo creer a éste si esta re-feo, cómo le puedo creer a éste si no se rasura, si está calvo, si es blanco, si es afro, si es pecoso, si es pelirojo, si es hombre, si es mujer, si es asiático, si es…
    ves cómo se desvía la conversación hacia la importancia de mi nick, eso es exactamente mi punto, lo que importa es en el territorio de las ideas, no de la apariencia física, para que estes o no de acuerdo con lo que digo, no si mi foto, si mi nick,
    por lo que no estoy de acuerdo con los gringos, es por que es buen motivo para anteponer prejuicios

  15. y explico porqué:
    hace años le entregué mi curriculum (resume) al encargado de una empresa de comunicación/televisión en Texas, se impresionó mucho, porque tenía tan buen curriculum como él. por mi acento y mi apariencia podría pasar por cualquier nacionalidad americana o europea, pero cuando regresó a la primer página y vió mi nacionalidad (Mexicana) me dijo: “ah… eres mexicano… mejor vete a lavar platos” Sería un prejuicio pensar que todos los gringos son iguales, y NO lo so, pero como sociedad tienden a eso y en el caso de Ciudad de México tiende mucho a ser: “como te veo te trato”… por eso insisto en estar encontra de incluír la foto.

  16. Lamento esa anécdota.

    Lo que ocurre es que, si haces click en mi nick (que además es mi nombre) verás cómo pienso, qué hago y qué hice, mi cara, etcétera.

    Todas las pavadas que digo en comentarios a lo largo y ancho de la blogósfera, tienen mi firma. Eso genera que me haga responsable de lo que escribo y que ponga en peligro (si se quiere la exageración) mi reputación (idem paréntesis anterior) en cada comentario.

    Por otra parte, así es el mundo. Las personas sacamos juicios apresurados sobre los demás. La presencia de una fotografía orientará esos juicios hacia un lado, y su ausencia hacia otro (con todos los matices intermedios).

    También le prestamos diferente atención a las ideas de acuerdo a la fuente. Lógicamente, no voy a atender un comentario anónimo del mismo modo que uno que dice “Mariano” o “JefBezos” (suponiendo que esto fuese comprobable). Cuando la firma dice “Mariano”, sé que se trata de alguien imaginomuchomasinformado que yo, y con valor agregado: credibilidad.

    La credibilidad depende de muchos factores, entre los que se encuentran las ideas, la honestidad, las referencias, la experiencia y también los 10 puntos de Nielsen.

  17. Lamento esa anécdota.

    Lo que ocurre es que, si haces click en mi nick (que además es mi nombre) verás cómo pienso, qué hago y qué hice, mi cara, etcétera.

    Todas las pavadas que digo en comentarios a lo largo y ancho de la blogósfera, tienen mi firma. Eso genera que me haga responsable de lo que escribo y que ponga en peligro (si se quiere la exageración) mi reputación (idem paréntesis anterior) en cada comentario.

    Por otra parte, así es el mundo. Las personas sacamos juicios apresurados sobre los demás. La presencia de una fotografía orientará esos juicios hacia un lado, y su ausencia hacia otro (con todos los matices intermedios).

    También le prestamos diferente atención a las ideas de acuerdo a la fuente. Lógicamente, no voy a atender un comentario anónimo del mismo modo que uno que dice “Mariano” o “JefBezos” (suponiendo que esto fuese comprobable). Cuando la firma dice “Mariano”, sé que se trata de alguien imaginomuchomasinformado que yo, y con valor agregado: credibilidad.

    La credibilidad depende de muchos factores, entre los que se encuentran las ideas, la honestidad, las referencias, la experiencia y también los 10 puntos de Nielsen. Es como una receta de cocina: ningun punto es imprescindible y cada cocinero puede mezclar los ingredientes y en cantidades un poco más o menos a su antojo.

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