Denken Über El weblog de Mariano Amartino donde escribo sobre tecnología, estrategias y cosas de internet.

Hace 1 año

Yelp: “Google puede potencialmente dañar Internet”

En 2009 Google estuvo a punto de adquirir Yelp por u$s500 millones y no lo consiguió, en 2012 Yelp hizo su IPO y ahora tiene una valuación de u$s 1.280 millones pero como el mercado de búsquedas locales es gigante Google decidió emprender otra de sus guerras.

Yelp en la fachada del NYSE para su IPO


Yelp enfrente de las adquisiciones de Google

Cuando Google no pudo adquirir a Yelp, se decidió a ir por todo servicio que le permitiera dirigir tráfico a sus propiedades en vez de los resultados orgánicos de Yelp; y así compró la guía Frommers de Viajeros para dar contenido específicos de viajes; compró la guía Zagat y asi llenó de contenido de restaurantes su propia base de datos.

¿Lo vemos como una línea de tiempo? 2009 Yelp dice no a la compra; en 2010 Google comienza a mostrar los datos de Yelp en su buscador sacándole tráfico; en 2011 compra Zagat y empieza a depender menos de los datos de Yelp lo mismo se repite con Frommers en 2012… más contenido propio y menos links externos lo que me llevó a escribir:

“..el potencial conflicto de intereses que tiene Google al ser proveedor de contenidos y cancerbero de tráfico en Internet porque siendo honesto, yo como viajero frecuente uso Google Maps como punto de referencia para todo… y los resultados son cada día más endogámicos: ¿ves un resultado y hacés click? te lleva a una página de Google Plus o de Zagat y así sucesivamente.”

Lo cual es casi similar a lo que dice hoy Jeremy Stoppelman el CEO de Yelp:

“Si resultás ser la puerta de entrada para la gran mayoría de los usuarios a Internet y restringís la información para poner tus propiedades por delante de todos los demás, estás potencialmente dañando a los consumidores” … “Todos estamos de acuerdo en que probablemente eso no es una buena cosa.”

Yelp contra Foursquare, Groupon y el resto

Todos están atrás del santo grial de los datos locales y lo interesante es que las peleas más llamativas están siendo entre ¿startups? con Google compitiendo como un elefante en una cristalería.

Pero si uno mira a los startups estos, va a ver que por su propia naturaleza les resulta dificil ser competencia directa;

  • Foursquare, cada día hay más y más datos interesantes pero la realidad es que no saben como recompensar a la comunidad para que esta complete los datos básicos de los lugares y mucho menos que los rankee como se debe… sin esos puntos clave van a ver un simple juego
  • Groupon, no soy un fan de su modelo de negocio pero reconozcamos que son capaces de ir mutando y cambiando, pero el problema es que los gastronómicos no quieren complicaciones, pagan un fijo mensual y punto
  • Otros son todos tan regionales (ie: Kekanto) o funcionales (ie: Urbanspoon)que les veo más futuro como adquisiciones para expandirse que para otra cosa y eso no es malo, pero tampoco tienen miles de millones

En definitiva, mientras los chicos compiten por calidad o funcionalidad, en Google la competencia está lastimando a los startups que le dicen que no a sus intentos de adquisición ¿quien puede hoy en día vivir sin su tráfico? ¿hicieron una cuenta de la cantidad de servicios que usás día a día y que son de Google? Yo sí: 13 y no hablo de los “tal vez lo uso” sino de los que son clave en mi vida online.

Cuando encima le dan prioridad al SEM, luego al in/house y luego al SEO… es que algo anda mal en Mountain View y vuelvo a lo de hace tiempo, Google es el nuevo Microsoft y pocos lo vimos venir.

al margen: soy tan fan del modo Monocle en NYC usando Yelp que no lo puedo alabar lo suficiente ;)

3 comentarios por ahora

Gonzalo Reynoso

Ya me da bronca leer este tipo de post y me pregunto a estos h… de p… quien los para? El accionar de Google va acorde a la maximización de beneficio que cualquier empresa haría. Es lógico que si el tráfico y los usuarios son de ellos, porque fueron capaces de capturarlos, ahora los dirigirán hacia donde más les beneficie… Pero quisiera saber dónde está quedando su máxima de “don’t be evil”, porque apropiarse de contenidos ajenos, eliminar intermediarios, y competir deslealmente favoreciendo resultados de su propiedad, ya es pasarse de la raya

Bruno Dangelo

Muy buen articulo Mariano, te aseguro que somos varios los que vimos venir a Google con su plan maestro de conquistar el Mundo!

N3RI

Excelente artículo. Y estoy de acuerdo totalmente con la postura de Yelp. Cada día salimos menos del ecosistema de Google, y si Knol (como wikipedia) y Google Answers (como foros de respuestas) hubieran tenido éxito… prácticamente ya no saldríamos.