Cambiar una cultura corporativa no es comprar “diversidad”

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Hace unos días, Bozoma Saint John renunciaba a Apple, una de las noticias menos interesantes que vi en mucho tiempo, pero hoy aparecen los rumores de su pase a Uber junto a Frances Frei de Harvard Business School para ser el “Leadership VP”. Ambas contrataciones quieren arreglar la cultura de la empresa.

No.

La cultura corporativa no se cambia en dos clicks, no se compra de externos y no se da de la noche a la mañana. Uber es una empresa donde el CEO insulta a un chofer, donde la app enseña a engañar al gobierno y donde a las mujeres se las discrimina. No son opiniones mías, son hechos.

¿Es un buen paso hacer cambios en la cúpula de la empresa? Claro que si pero tengamos en cuenta que en seis meses se fueron: el Presidente, el Senior VP de Comunicaciones, el Senior VP de Ingeniería, el Vicepresidente de Mapas y Plataforma, el VP de Producto, el VP de Programas de Vehículos, el Director de AI y tuvieron que echar al responsable de vehículos autónomos… ¿alguien tiene idea del cambio que implican estas salidas?

Ahora, estoy de acuerdo que es un gran momento para barajar y dar de nuevo, pero la cultura corporativa se define por tus primeras contrataciones y ese equipo sigue siendo el “grupo de amigos de Travis” más parecido a una mesa de traders de los ´80 que al startup que quiere cambiar al mundo que nos ofrece Silicon Valley (ojalá fuera sólo en HBO).

Bozoma viene de trabajar en marketing en Pepsi para luego ir a Beats y ser adquirida por Apple [one of the more noticeable execs at the company for being a woman of color, who led an Apple Music demo at the previous year’s WWDC to some acclaim – TechCrunch ] ¿como cambia esto la cultura corporativa de una empresa? me gustaría saberlo y lo digo en serio porque Uber es una empresa que me da una comodidad que no me da ningún startup en el mundo.

La culture corporativa se va definiendo con el tiempo y a veces tarda un lustro en cambiar en una empresa de decenas de miles de empleados (y ese cambio es desafiante, intenso, complicado, pero valioso) y no se define porque “hicimos un estudio y hay poca diversidad”.

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