Electronic Arts y las conversaciones
EA Games es el mayor publisher de juegos del mundo, tiene todas las franquicias grandes con la excepción de los MMORPG que son territorio de Blizzard y algunas empresas asiáticas.
Vida Extra es un blog de juegos de video, parte de WeblogsSL, con un nivel de audiencia respetable y que era invitado a los lanzamientos de la empresa en España…
Era porque hizo algunas notas críticas a un par de juegos de la empresa y por eso fue, sacado de la lista de medios autorizados.
acabo de encontrar estos artículos en vida extracomo comprenderás, sois muchas webs de juego las que quereis colaborar con nosotros, y tenemos que priorizar a aquellas que, a nuestro modesto entender, nos tratan mejor
con artículos de este tipo hoy por hoy no es planteable que tengamos una colaboración fluída con vosotros, queda por tanto cancelada la invitación a pasaros por nuestra oficinas a ver C&C3
si os parece, dejemos pasar el tiempo, y viendo un poco como evolucionan las cosas volvemso a plantearnos el enviaros materiales e invitaros a esta clase de eventos…
Lo interesante de este mail es que demuestra que:
1- Algunas empresas no son capaces de tomar las críticas y explicarlas para dar a conocer algunas de sus decisiones
Ejemplo Rápido: (sobre la nota de las diferencias entre los juegos de Xbox360 y de PlayStation) podrían haber dicho que desarrollar para una plataforma con base de usuarios y tecnología conocida es mucho más económico y rápido que desarrollar un juego para Live… y que los precios son diferentes porque no veían coherente castigar a los usuarios de PlayStation con precios más altos…
2- Los medios que tienen exclusivas o invitaciones son los que los tratan bien, al menos a Electronic Arts. O al menos eso se puede inferir del mail; y esto es extraño, jamás recibí una queja por criticar productos o estrategias de algunas empresas y de hecho, algunos me llaman o mandan un mail y me explican el porque de algunas decisiones.
Otro paso en falso
No entienden que una conversación se puede explotar de diferentes maneras, y que abrirse a otras opiniones puede resultar beneficioso para la empresa.
Es cierto que no van a recibir un “duro golpe” (de hecho no veo a Ikea o a Dell llorando por la caída en sus ventas por más que algunos bloggers digan lo contrario) pero la comunidad que sigue el mundo del gaming va a tomar nota de esta actitud y, EA, va a tener una mancha en su relación con esa comunidad y, encima, dejan a Vida Extra posicionado como “el unico site que dice la verdad sobre los videojuegos” (independientemente de si lo hacen o no)
Electronic Arts: autistas en la Red…
Como el autista, el empresario obtuso y descolocado ve en el contacto con los demás un peligro y no una necesidad o una ventaja. Por eso intenta mantener absolutamente estable su entorno, ignorando que la estabilidad como concepto absoluto es sin…