Etiqueta: aerolineas

  • KLM y su uso de Social Media… siempre sorprenden

    Hace ya un par de años que uso el siguiente video como ejemplo de uso de Social Media en el mundo offline para generar empatía en serio entre una marca y sus clientes; en este caso una línea aérea que es un nicho complicado: “En la era de los medios sociales hacer algo que cree […]