Mediatemple Grid-Server y las segundas oportunidades

Hace un tiempo me “mudé” y hace menos de 60 días, pasé a uno de los nuevos servicios de mediatemple, el grid hosting que prometía mucho pero que, en menos de un mes, hizo que lo único que me haya frenado para salir volando a buscar otra empresa es su historial y el trabajo que están haciendo para mejorar.

Problemas intermitentes
Es raro que ni con todos estos problemas me haya cambiado porque evidentemente están trabajando con ganas para resolverlo y tienen un historial de calidad de servicio excelente; además de un soporte rápido y que trabaja telefónicamente 24/7 cosa que no todos tienen.

hasta me dieron una fecha de “rsolución definitiva” de todos los problemas… pero su gran problema es que el nuevo sistema es una caja negra para sus usuarios.

El problema de las “cajas negras”
¿Pero no es mediatemple la recomendada por muchos? si, y la verdad el sistema anterior me parecía de lo mejor que hay en el mercado… pero este comenzó a ser una especie de “caja negra” donde todo se mide en GPUs y uno no sabe: de donde salen, como se computan ni mucho menos.. cuanto te va a costar a fin de mes, porque no podés, ni siquiera, ponerle un “freno”.

En definitiva, te enfrentás a una “caja negra” que no para de facturarte e incrementa su “estimado” hora a hora… y, en definitiva, te lleva un plan de hosting normal a un 150% del costo de un dedicado virtual y no creo que yo sea uno de los 36 sites con problemas por que:

1- no llega a consumir la mitad del ancho de banda ofrecido,
2- ni ocupa el 10% del espacio en disco que proveen,
3- usa menos del 1% de las direcciones de mail, etc.

En resúmen, un site que siempre estuvo dentro de los parámetros normales de sus planes… multiplica su costo mensual más de 5 veces solo porque “ahora estás en un ambiente de alta complejidad y capaz de soportar picos de visitas”… aún cuando las visitas crecen solo un 25% mes a mes ¿WTF?

La realidad es que, casi todas, las empresas de hosting te ofrecen números ridículos de transferencia o de espacio en disco, en algo llamado “overselling” y eso genera caídas o baja performance de los sites…

Pero nunca jamás vi que un hosting que te facture “exceso de consumo” sin que vos, como cliente, tengas posibilidades reales de:

1- ver logs para saber donde está el consumo desmedido
2- No te diga el “algoritmo” secreto para saber que es lo que causa los problemas (queries al mySql? PHP? procesos?)
3- frenar el consumo, desactivando algo

Siguen teniendo una segunda oportunidad y siguen estando dentro de las mejores empresas de hosting que hay, pero o resuelven estos problemas o van a caer rápidamente en las preferencias de la gente.

14 thoughts on “Mediatemple Grid-Server y las segundas oportunidades”

  1. Hola Mariano,
    justo hoy estuve investigando un poco sobre distintas empresas que brindan hosting para mudar mi flog personal y, aparte de la gran variedad en opciones que siempre terminan mareando a uno, encontré que muchas empresas que creia “respetables” tenian MUY malos comentarios en sitios especializados.
    Al leer tu post aproveché y busque tu proveedor para ver que comentarios tiene en gral… y mirá lo que encontré:
    http://www.webhostingjury.com/reviews/Media_Temple
    Espero que le encuentren una solucion definitiva rapido al problema que tienen con el grid, porque realmente es una tecnologia prometedora!
    Exitos!

  2. Olvidate de esa empresa y migrate a profesionales.

    Tengo alojado WebEstilo.com en una empresa seria y hace años que deje de tener problemas.
    Escribeme un email si quieres y hablamos.

    Un saludo
    Joaquin

  3. yo también estoy en mediatemple desde hace varios meses y la verdad es que he tenido algunos problemillas con el mysql porque de vez en cuando no funcionaba (algunos minutos). Pero desde hace un mes o así creo que va bien. Tengo 2 webs en rails y unas cuantas con php/html. Pero es verdad que esos son fallos que deben resolver ya.

    El tema de la gpu no sé cual es, porque o me he metido a investigar eso todavía xd.

  4. Creo que hay que revisar a fondo las empresas de hosting antes de contratar. Y lo mejor recurrir a foros especializados. El grid de MediaTemple ya tenía críticas desde hace tiempo.

    Me da la impresión de que están usando a los usuarios de conejillos de indias. Quizás deban devolveros parte del dinero pagado sino cumplen lo contratado.

    Los precios no son precisamente baratos así que mejor que vayas mirando alternativas. Más que nada por si acaso. ;)

    Date una vuelta por: WHT

    Saludetes. :)

  5. Ah, MT…. cada historia…

    La verdad es que el hosting que no falla por una cosa lo hace por otra. Me pregunto si realmente existe algo así como el hosting 100% perfecto, sin caídas de sistema ni facturaciones de espanto. Me temo que quienes buscan eso tendrán que enfrentarse a una larga lista de decepciones. Personalmente y a menos que se venga una catástrofe bárbara, mejor me quedo quieto en donde estoy (Dreamhost) que para justficar pasarme a otro lado tendría que ver como “monetizo” mi sitio, y eso por ahora no es parte de mis planes.

  6. Pingback: Error500
  7. Otro mas que muerde el polvo, pues yo voy a dejarlos esta misma semana, resulta que me van a cobrar las perlas de la virgen por quien sabe que… encima el site se cae a cada rato…

  8. Segun yo si es posible ver que archivos te consumen las GPU “GPU Usage Reports” y por cada archivo y el pormedio por un mes antes(yo nunca me he pasado de lo permitido).

    sobre la caja negra la verdad lo veo bien ya que si le pones un “limite” el te tirarian el sitio cuando exede y ahy sitios importnates que a mi en lo personal no me gustaria que se calleran ya que son imporantes.

    sobre el sql si es muy poco pero tienen ellos te dan la opcion en caso de si tu sql sobrepasa los “limites” migrar a “MySQL container” el que te permite ver el log de las consultas y las que tardan mas de 1 segundo procesando ya que quitan recursos a al motor sql

    en lo personal creo que es bueno nos ayuda tambien a crear codigo optimizado para no “destruir” el servidor tanto en memoria de php como en mysql

  9. la verdad que el servicio de media temple es pesimo, es mas, estafan a la gente. yo pago mediante VISA y me suspendieron por falta de pago

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *