La doble cara de la publicidad con bots en social media

redes de bots en twitter para publicidad

Hoy, Fabio Baccaglioni en Destapando Redes de Twitteros Falsas publicó el uso que se le da a las redes de tweetbots falsos en medios sociales, con una buena investigación mostró dos redes que pueden servir de ejemplo de la doble cara que hay en el mercado de publicidad online, en este caso con Twitter donde todo el mundo habla de “engagement” y “resultados sociales que son mejores que los de un buscador”… pero al fin del día quieren números de pageviews o clicks y punto.

En la nota se apunta claramente al servicio ofrecido por dos agencias, una es SinCeption con un servicio que al verlo suena MUY interesante [PDF] hasta que te das cuenta que al ser empujado por recomendaciones falsas pierde todo valor [esto te lo demuestra que el link que usa fabio de ejemplo tiene 320.000 views del video pero el link de la agencia solo generó un par de cientos de clicks].

Ahora, antes de linchar a la agencia en público y decir que “ensucian el mercado” ¿se preguntaron si la que compra medios para los anunciantes no presiona para lograr estos resultados y decir “hey logramos ser Trending Topic”? ¿Se preguntaron si anunciante en vez de buscar una campaña efectiva solo dijo “quiero 20.000 followers y no me importa como pero sino no pago!”? Porque chicos, al menos dos grandes centrales de medios compran publicidad así :)

Entonces caemos en el lugar molesto de pensar quien tiene la culpa realmente ¿el ejecutivo de cuentas que promete algo que no va a lograr? ¿el medio que por agarrar publicidad hace cualquier cosa? ¿la agencia que cuando ve que no llega a los KPIs activa su red de bots? ¿el anunciante que quiere quedar bien con su director general? y digo que la pregunta es ¿quien tiene la culpa realmente? porque es lo que no sabemos, lo que SI sabemos son dos cosas:

  • a) el que pierde valor es el medio/blogger/tuitero/whatever que hace su trabajo bien y sin spammear
  • b) el usuario de estas redes que tiene que soportar spam sin siquiera ser necesario muchas veces

Quizás el trabajo de Fabio, con nombres, links, PDFs y etc sirva para que en algún momento alguien se sincere y diga como se está matando el valor real de las redes sociales… antes que se queden todos sin trabajo por no pensar en el largo plazo ;)

3 thoughts on “La doble cara de la publicidad con bots en social media”

  1. Es verdad que al final del día las agencias, medios y ejecutivos tienen que llegar a ciertos objetivos, y está en cada uno de ellos decidir hasta dónde llegar para conseguirlos. Que en digital se pueda medir todo es un beneficio que en algunos casos se vuelve en contra: con tal de tener un número alto, aunque ese número no influya en nada, se hacen estas cosas.

    Por eso parte del problema creo que está en que muchas veces se le presta atención a las métricas equivocadas. Partiendo de objetivos claros, no hay ejecutivo de cuentas, agencia ni medio que pueda desviarse demasiado para mandarse ninguna.

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