En un par de dias Facebook lanza Instagram Threads una apuesta para una red social para compartir mensajes y texto; mientras Twitter parece hacer todo mal pero ningún competidor logra lastimarlo realmente por dos razones simples: efecto de red y nombre.
Miremos rápido las alternativas a Twitter que se vieron en este año; Mastodon es genial pero es un dolor de cabeza; BlueSky la creacion de Jack Dorsey da vueltas porque no pueden poner su infra en orden; Spill no arrancó y Reddit… tiene tantas batallas internas que dan vergüenza… y como tienen que crear la masa crítica para lograr efecto de red, el usuario promedio se aburre y vuelve a Twitter.
Enter Instagram Threads
Hay 3 problemas en las alternativas a Twitter que le importan a los usuarios, masa critica, red y contenido;
- Masa Crítica: Threads aparece montado sobre Instagram y sus 2.000 millones de usuarios mensuales activos.
- Red: Esos 2 billion MAU tienen su red armada y curada (privado/publico, general/amigos cercanos, etc.)
- Contenido: esto es un tema interesante de pensar; no creo que haya contenido o comunidades mas diferentes que las de Instagram y las de Twitter… como digo siempre: “nadie es tan cabrón como en Twitter ni tan feliz como en Instagram” y eso es el unico punto donde hay que ver como se genera engagement.
El brazo comercial de Meta/Instagram
Pero asi como hay preocupaciones especificas para los usuarios, hay también problemas para las marcas que quieren anunciarse en Twitter o redes en general y estan mas relacionadas a temas que, seamos honestos, Elon solo se encargó de exacerbar a un punto donde todas las centrales de medios recomendaban no anunciar.
- Brand Safety es el nombre del juego en publicidad y nadie quiere que su marca aparezca al lado de extremistas, pornografía infantil o bots… durante el primer año de vida de Twitter se despidió al equipo que cuidaba todos esos pilares (dos veces)
- Account Management: ¿queda alguna duda que Instagram tiene la capilaridad y el poder de ventas que hizo que hoy manejen 46bn anuales en ingresos? Twitter hoy tuvo que nombrar a un CEO de agencia porque no tienen ni equipos comerciales.
- Reliability/SLA: no hay dia que Twitter funcione bien, cambios constantes en algoritmos, en pagos a proveedores, en restricciones de cantidad de lecturas… incluso en lanzamientos politicos que tienen que suspenderse porque lo hacen mal (Hola Ronaldo DeSantis)
El valor de las redes es clave
Pasan los años y sigo recomendando que lean a Amy Jo Kim y algunos clásicos para entender conceptualmente una comunidad vs una red pero sobre para ver porque es casi imposible competir con Twitter donde uno ya tiene su red armada, su contenido curado y la velocidad de información que nadie puede darte… ¿o cuando hay una noticia relámpago vas a buscar un diario?
Creo que Instagram Threads no va a destruir a Twitter pero creo que puede posicionarse como una gran alternativa y, potencialmente, erosionar el uso diario/mensual que uno le sigue dando a la red del pajarito… y asi como el efecto de red es poderoso para que sea casi imposible competir desde cero, una vez que decae no lo lográs sostener.