Cuando Apple diseño un teléfono con antena externa debería haber sabido que la pérdida natural de señal que se da se iba a potenciar al ser sostenido con…. una mano. Crear un sitio diciendo que tu problema no es un problema sino algo normal y que toda la competencia lo sufre es ridículo y mucho más cuando nunca nadie en la competencia necesitó una funda para funcionar correctamente.
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4 replies on “Estrategia defensiva de Apple atacar a la competencia”
Miente, miente, miente que algo quedará, mientras más grande sea una mentira más gente la creerá.
Joseph Goebbels – Ministro encargado de la propaganda del gobierno de Adolf Hitler en la Alemania Nazi.
Una distancia importante con este personaje siniestro, pero el concepto es el mismo :D
http://es.wikipedia.org/wiki/Joseph_Goebbels
No entiendo que es lo rídiculo, ¿invertir más de 100 millones en el diseño de la antena o regalar fundas para corregir los errores presentados en algunos dispositivos?
Es ridiculo pero nunca iban a hacer un recall de un producto con un problema que no daña al ser humano. Como dicen en Argentina ‘lo atamo’ con alambre’. Lo del bumper no lo esperaba; una tomada de pelo total. Me llego el Lunes y todavia no tuve problemas e ironicamente me asombró la mejor y mayor recepcion que tiene en WIFI. Ya me veo venir estas acotaciones:
Apple es lider en AI. Crea el primer telefono sin WIFI spot pero con G spot.
Me gusta ver la presión que los clientes le ponen a una empresa cuando algo falla en sus productos y forzar a que hagan algo; espero que sea asi en todo el mundo, creo que esa es la parte positiva aunque en este caso no parece resolver el problema. Como ultima opción se puede devolver y compra otro telefono. La gente no se hace problemas mientra haya opciones.
Lo del Bumper me da la idea que es una decisión de resguardo legal. En USA hay regulaciones de “inconformidad por parte del cliente” muy diferentes a las del resto del mundo. Como dije en celularis. Apple se destaca por solucionar problemas sin decirte realmente donde están. Cuantas veces el producto no cumple o crees que no cumple y te resarcieron con un “cargador extra” o una “memoria de regalo” ? No digo a vos en persona, pero que pasa pasa.
Sacar el famoso “reformulacion de calculo de barras a mostrar” era suficiente. Callada y haciendo eso evitaba como siempre la bataola de criticas. De hecho, en el 2g y 3g es casi imposible escuchar una llamada 100& sin problemas de sonido ! Y nadie dice “casi” nada.
La realidad es que si hubo falla en el diseño industrial ! Ya se arreglaron estoy seguro. Ahora, si Apple te esta regalando un bumper por un supuesto (para ellos) es por que la inconformidad de los clientes se soluciona con una goma. Y no pasa tanto por la antena. No nos olvidemos que muchos ven un problema cuando lo leen por la red. Y despues de leer son los mayores criticones… Ahora si nadie les dice nada ni se dan cuenta y tampoco saben de lo que le estan hablando, creo que para ese publico va el REGALO del bumper.
Yo, creo que anunciando un “parche” Que le de al ojo humano una barrita mas en su medidor bastaba. Pero si alguien se entera sin estar previamente avisado el costo legal es mayor al que bancarte la critica y regalar un bumper !