Todos quieren subirse al trencito de los WebServices… xml, etc.etc. pero es realmente necesario ser parte de los early adopters? No lo creo, básicamente no creo que lo importante en una empresa es la tecnología, sino como esta ayuda a sumar valor a su core business; la carrera por ser el más moderno, el que más implementaciones hace, el que más productos evalúa y etc. no tienen sentido si no se sabe CLARAMENTE como una tecnología puede ayudar a su negocio…
El mejor ejemplo es Dollar rent-a-car, donde vía ciertos productos de Microsoft, integraron sus operaciones de reservas de automóviles con los sistemas de SouthWest Airlines(este ejemplo ya lo vimos en detalle), lo interesante de este caso es que estas “relaciones” entre sistemas antes se tenían que hacer caso por caso y hoy día Dollar es capaz de conectar sus sistemas a otras empresas o sistemas de acceso, como Palms, etc… y siempre con un único objetivo en mente “hacer mas fácil para sus clientes reservar un auto” :)
Otro ejemplo de como analizar una tecnología es Sabre Inc. empresa que sabe que tiene un prestigio en su negocio online y no necesita ser un early-adopter para ganar más clientes, entonces prefieren esperar y analizar como las tecnologías que compiten se desarrollan y basan sus decisiones en los aspectos puntuales que le suman valor al negocio: Seguridad, Privacidad y capacidad de autenticación.
Eso es pensar a futuro, una vez que se analiza cuál es la mejor opción para sumarle valor a su negocio, el deber de una empresa es alinearse 100% detrás de su decisión y será apoyarla. Mientras otros seguirán implementando tecnología por implementar tecnología… o seguirán invirtiendo en tecnologías obsoletas que a futuro le presentarán un gran dolor de cabeza por no respetar estándares ni entender que una herramienta no puede reemplazar procesos de negocios.