Interesante artículo de Derek Powazek, uno de mis adalides en teoría y creación de comunidades online, en A List Apart: The Wisdom of Community que formaliza un concepto que siempre me gusta explicar cuando hablo de la web 2.0, la “sabiduría de la masa” o el “Wisdom of Crowds” es una falacia… porque la gente, en manada, no es más inteligente.
Desde siempre en teoría cognitiva o en psicología social o en ciencia política se sabe que la inteligencia de la masa se acerca al umbral más bajo posible y por eso aparecen las disturbios y parecen auto-alimentarse y crecer en cuanto es posible; lo que propone Derek es bastante simple: “Los grupos, frente al desafío correcto y con la interfaz adecuada, pueden ser inteligentes. Cuando esa interfaz trabaja, el grupo es, de hecho, más inteligente que cualquier participante por si mismo”
El mejor ejemplo, pueden ver la Wikipedia o Yahoo! Answers; y les recomiendo ver threads de Slashdot o Digg o Meneame o las batallas de ediciones en la Wikipedia para ver cuando los grupos trabajan como turbas…
ahora ¿que pasa cuando un grupo enfrenta un desafio (sea este encontrar noticias, detectar fraudes, definir opciones, etc.) frente a una interfaz que los ayuda a ordenar el caos y le da libertad de crear? Algo simple, no estamos frente a un grupo sino frente a una comunidad de práctica un término tan poco 2.0 que nace en la década del 80 pero que sirve para entender exactamente porque hay que referirse a la Sabiduría de una Comunidad y no de un “Crowd” sin más.
Por esto son tan importante los buenos líderes.
Chachi,voy a leerlo y dp te digo. :)
Hola Mariano
Lo que dices que propone Derek y me atrevería a decir con las mismas palabras, es lo que plantea James Surowiecki en su libro “The wisdom of the crowds”. Incluso él mismo señala que las multitudes en un estadio no son inteligentes.
saludos
jcc
Hola Juan,
gracias por el comentario; la gran diferencia es que Derek formaliza la agrupación de personas de acuerdo a intereses/conocimientos y “atrás” de una interfaz común que le permite explotar su potencial y eso creo es la gran diferencia de los planteos.
Muy interesante, no conocía el libro del que habla el artículo pero está muy bien aplicado a cosas accionables para sitios web.
Comunidades de practica, cuento hacia que no escucha el termino, muy bien rescatado en este post!!.