Cuidar a tu comunidad

Actualización: Twitter explica que quiso decir el tweet de Al3x

Un tweet de Loic Le Meur me alertó sobre una nota en TechCrunch: Twitter To Add “Nifty” Site Features That May Make You Forget Third-Party Clients basado en un tweet de un empleado de Twitter que ya fue borrado y que básicamente decía: "si tuvieran las funcionalidades que tenemos los empleados de twitter, no querrías usar un cliente de escritorio. (Y pronto no querrás)"

Básicamente esto despertó una alarma en los desarrolladores de Seesmic, Tweetdeck y hasta Bizzly que terminó en que, via Om Malik, Alex Payne cierre o ponga en el freezer a su blog... y pese a que algún empleado de Twitter se enoje con MC Siegler, personaje provocativo si los hay, no recuerdo un startup diciendole a un periodista/blogger o alguien de su ecosistema que lo que hace no es periodismo o que no respeta ni estandares.

Y sinceramente me sorprende porque pese a que TechCrunch no es santo de mi devoción en su amarillismo; hay veces que empleados de empresas como Twitter se olvidan que tienen decenas de miles de followers y que su empresa está en el candelero constantemente y que, casualmente, gracias al ecosistema de early adopters y, sobre todo, desarrolladores fue que crecieron de la manera que crecieron hasta llegar a pegar su salto a lo masivo de Oprah y Ashton.

Cuando uno tiene, repito, decenas de miles de followers a veces tiene que tener consciencia de que es parte de una empresa y que tus palabras representan a tu empresa, no podés reaccionar como Nick Kallen porque tu comunidad (y el awareness que generaron sitios como TechCrunch) ayudaron a que se forma la comunidad actual.

Me molesta y mucho no poder seguir leyendo el blog de Al3x por un desliz en sus tweets.. me gustaría volver a leerlo porque es un tipo interesante pero seamos sinceros; si con el rumor de que iban a implementar funciones corporativas destruyeron a CoTweet... ¿como se imaginaban que los que hacen clientes web de Twitter y hace tiempo tienen su negocio funcionando iban a reaccionar a un tweet como ese?

Hace unos días escribí que la plataforma publicitaria de Twitter iba a necesitar el máximo posible de tráfico en su propio site para ser rentable, esto implicitamente indica que tienen que tener un mejor cliente web que el actual, ¿tendrá finalmente Alex Payne razón y lo servicios montados sobre la infraestructura de Twitter están en terreno frágil? todo cierra para parecer que si.

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