Velocidad y control del mensaje

Para los que siguen buscando una razón que justifique el uso de blogs corporativos, esta nota del New York Times explica de manera poco concisa dos razones simples:

1. Velocidad: en cuanto comuniques algo internamente y eso tenga valor de “noticia” o de “chisme” va a tardar minutos en aparecer en internet… si salís primero vas a tener la ventaja.
2. Control de mensaje: cuando el mensaje corporativo sale al ruedo ANTES que el de un blog que cubre tu industria, o en ciertos casos a tu propia empresa, vas a tener más posibilidades de modelar el mensaje que da vueltas y se establece como la versión “dominante”

Ahora, esto implica que, como en el caso de Tesla Motors, publiquen en el blog oficial que van a despedir a 15 personas por la crisis actual ANTES de avisarle a esas personas porque vas a terminar teniendo problemas internos…. más allá de todo, me sorprende que hace ya 5 años que las ventajas son más o menos las mismas y algunos siguen poniendolas en duda

6 thoughts on “Velocidad y control del mensaje”

  1. Los blogs corporativos son herramientas muy poderosas, sólo requieren tener personas que los piloteen con transparencia.

    Por ejemplo Leo Piccioli en el blog de Officenet está planteando la problemática de la crisis a otro nivel, que es “qué podemos hacer cada uno de los que trabajamos en la empresa para palear la crisis y seguir agregando valor?”

    Creo que es una discusión muy interesante, para ver más pueden ingresar en http://officenet.blogspot.com/2008/11/officenet-la-crisis-econmica-mundial-y.html

  2. mariano, donde dicen blog podemos decir email o envío de prensa, ¿no?

    Da igual que comuniquen las noticias a través de su departamento de prensa o de su blog corporativo, lo importante es que sean los primeros para modelar el mensaje.

    Es mejor que tengan un blog para hablar con sus clientes y recoger opiniones, pero ese ya es otro tema…

  3. Creo que a esa lista deberias añadir influencia interna del que escribe. Es decir, el que escribe ese blog seguramente tendrá más influencia dentro de la empresa que alguno de sus jefes.

  4. @matellan es casi cierto lo que decís, aunque me quedo pensando que en realidad una empresa que se mete a desarrollar comunicación con herramientas 2.0 es porque está dispuesta a que todos sus empleados se puedan expresar y sean speakers, sino volveríamos al viejo paradigma de control de la comunicación, que creo no tiene lugar en este mundo de conversaciones y colaboración

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