Twitter, su relación con el Rating y un poco de cuidado

Ayer se lanzó un estudio de Nielsen que hoy está siendo muy comentado porque, en su título, se mencionan dos cosas: La influencia entre la actividad de Twitter y el rating televisivo y viceversa… pero pocos se fijan que NO se habla de una relación pura y dura de “mas tweets, más audiencia”.

twitter television

¿Porque todos quieren ver esa relación o que el mensaje que perdure sea ese? Porque desde Twitter hasta el último Community Manager quieren rozar algo de la cuota de más de u$s150.000 millones de pauta publicitaria en TV :)

“El estudio encontró que para los 18-34 años de edad, un aumento del 8,5 por ciento en el volumen de Twitter se corresponde con un aumento del 1% en el rating de un show de tv en estreno, y un aumento del 4,2% en el volumen de Twitter se corresponde con un aumento del 1% en el rating de episodios de mitad de temporada,”

¿Que significa esto? Que para que exista una correlación entre aumento en el rating y Twitter debe haber al menos un 8% en el total de tweets ¿alguien tiene una leve idea de lo que significa esto? ¿alguien tiene idea de que esto implica miles de tweets por segundo en el mismo momento en el que un show está en el aire? y si eso no les hace tomar el estudio con un grano de sal, les recuerdo, la muestra habla del total de tweets pero la que influye es reducida geográficamente lo que implica un % mayor para influir :)

Pero hagamos de cuenta que esto no es tan complicado, les recomiendo leer un artíuclo de Brian Stelter en el New York Times:

“La mayoría de las veces, no hubo relación estadísticamente significativa entre los dos grupos de datos” … “De hecho sólo el 29% del tiempo hubo Tweets que resultaron en un “aumento significativo” en las calificaciones”

Y una frase de Mike Hess un VicePresidente Ejecutivo de Nielsen y que participó en el estudio (lo cito en inglés por las dudas):

“Over all, this does validate that additional research around this influence is worth pursuing,” / “En general, esto valida que valga la pena investigación adicional alrededor de esta influencia”

Que quede claro, Twitter muestra interés y genera influencia, Twitter es un termómetro en tiempo real de lo que se está discutiendo y compartiendo, pero no hay una prueba estadísticamente confiable de que “mas tweets = mayor audiencia” y Nielsen solo dice que hay una relación causal pero no puede definir la influencia real de la misma más allá de una fracción pequeñisima.

Más allá de esto creo que el uso de herramientas sociales para expandir la experiencia de un show de TV es hoy en día casi indispensable, casos como Lost, GoT, o incluso los reality-shows son una muestra de que Twitter te permite saber que se habla y usar como herramienta… pero por favor, no llenen de humo la pantalla :)

FWIW, “Sharknado” tuvo mayor actividad en Twitter que “Red Wedding” y si viste Game of Thrones sabés de que estoy hablando ;)

3 thoughts on “Twitter, su relación con el Rating y un poco de cuidado”

  1. Estimado,

    Creo que mas que relacion causal hay correlación. Es extremadamente difícil saber si los twitteos empujan al rating o -lo que me suena mas probable aunque menos beneficioso para los community managers- el rating impulsa el twitteo. Quiero decir, un programa con más rating genera mayores comentarios.

    Saludos,

    Nahuel

  2. Hola!
    Interesante punto y lo entiendo y comparto pero no puedo dejar de reflexionar acerca de lo unidos que estan Twitter y la TV. Tan unidos como la realidad y la ficcion…
    En electronica vimos algo que se llama feedback o retroalimentación. Tema extremadamente importante en el asunto en cuestión.
    Cuanto mas rating se genera solo por ser trending topic de twitter? Cuantos desprevenidos se dan cuenta de lo que se estaban perdiendo, o cuantos no quieren quedarse fuera de la charla del momento? O cuantos simplemente recuerdan que querían ver algo que no están viendo?
    Twitter esta intrínsecamente ligado con lo instantáneo y pocas cosas instantáneas son tan masivas como la tv, es como la realidad en si misma, puesta en formato de artefacto electrónico. Mentirosa realidad, por cierto.

    Gracias por acercar el tema.

    Claudio

  3. Creo que la interacción de la audiencia en Twitter en algunos casos posibilita notificar y sumar a nuevas personas que aun no forman parte de la audiencia. Ahora determinar en que % es difícil de decir sin un estudio.
    Un dato interesante es que actualmente se comparten 700 videos de YouTube por minuto en Twitter, y que ya es posible transmitir en vivo un programa por YouTube, creo que este es un escenario que puede crecer mucho en el futuro y en el que, mucha mas aun que en la transmisión por TV, la audiencia se puede ver influida por la actividad en Twitter.

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