El desafío de Vista y el Programa Genuine Advantage

La Microsoft Financial Analyst Meeting 2005 fue mucho más interesante de lo esperado. Los discursos de Bill y Steve fueron realmente sorprendentes, no tanto por las formas sino por los números, estrategias y expectativas que lanzaron sobre Microsoft y Windows.

El lanzamiento de la primer Beta pública de Vista, sumado a la presentación del PGA y las cifras de venta de Windows Starter muestran de forma bastante clara como MS está pensando su futuro. Digan lo que digan, como Inversión MS fue de lo mejor en muchos años, pero hace 3 años sus rendimientos no son los esperados. No porque estén perdiendo, sino porque no ganan lo que se espera de ellos.

Y esto esta dado por una serie de factores que empiezan a aparecer juntos:

– La venta de licencias OEM sigue creciendo (como crece la venta de PC’s a nivel mundial)
– La venta de licencias corporativas está cayendo porque, o compran OEM o no les interesa hacer un upgrade.
– El mercado de venta al público (retail) está maduro totalmente y las ventan OEM tambien le juegan en contra.
– El costo “mundial” de una licencia es algo irreal en un mundo con tantas diferencias a nivel ingresos.
– Cada día más personas (antes de celebrar entiendan que por ahora son pocos) eligen OSS.


Crecer donde ya están
¿Porque digo esto? Porque Windows está instalado en el 90% de las PC’s del mundo; sean corporativas, hogareñas, portatiles o no, sumen todas las que hay en el mundo y en el 90% van a ver un OS de Microsoft andando. Entonces ¿donde crecer?

¿En el 10% restante? No se puede. Siempre hay un mercado que no está satisfecho, sea porque les gusta el MAC OS, Linux, FreeBSD, etc.etc. o porque usan otras variantes del soft libre. Y penetrar un mercado donde las necesidad no pueden (realmente o no) ser cubiertas es una inversión ridícula y sin sentido en una batalla perdida.

Pueden crecer, es cierto, con las nuevas PC’s que se agreguen al parque actual. Digo, si el mercado crece a un 20% anual, es una buena tasa de crecimiento para la empresa que provee al 90% de esas máquinas ¿pero es esto aceptable para MS? No. Porque eso implicaría estancarse, y empezar a morir.

Entonces hay que crecer tambien el parque instalado de PC’s funcionando en el mundo. De ese 90% ¿cuantas usan un OS con licencia? O realmente alguien cree que es el 100%? Y acá llega nuestro amigo el GPA.

Este programa de “ventajas” hace que los usuarios tengan acceso a ciertos beneficios, entre ellos soft gratuito como el Antispyware, PhotoStory y otros, a cambio de que hagan una “validación” de su soft en el site de Microsoft. Obvio, si el programa no es legítimo no se accede a esos beneficios y por lo tanto la gente correrá a activar su WinXP (bueno, eso en el mundo ideal de MS).

Pero la verdadera razón por la que un usuario podría necesitar realmente este programa de beneficios, son las actualizaciones de seguridad de Windows. Supuestamente, desde hoy nadie podría actualizar una copia no certificada de Windows y por lo tanto tendría que enfrentar problemas de seguridad, de bugs, de actualizaciones y etc. que no funcionarían.

Acá me gustaría remarcar que dije supuestamente porque a menos de 24horas de lanzado el GPA ya fue crackeado más de una vez.
¿Pero es esto legal? No, y tampoco se puede decir que MS hace mal en proteger su OS, al fin del día si no te gusta tenes alternativas válidas.

Y entonces, GPA va a hacer que, bastantes, usuarios piratas se registren o paguen su licencia y acá es donde se empieza a ver como puede Microsoft crecer en donde ya está instalado.

El Desafío Vista
Pero esta no es la única forma de crecer en donde ya se está instalado. La otra forma es crear un nuevo Windows y esperar que la gente se decida a actualizar sus PC’s y sus sistemas operativos. Ese es el gran desafío de Windows Vista. Lograr que los usuarios corporativos dejen de dudar con sus confiables Windows2000 y peguen el salto a esta nueva versión; al mismo tiempo que lograr que los hogareños o PyMES peguen el cambio de XP a Vista. Ahí están en juego gran parte de los ingresos de Microsoft para los próximos 3 o 5 años.

Los usuarios corporativos en USA principalmente no terminan de convencerse con Windows XP y, en general, cuando entra XP es por la compra de nuevos equipos. Pero estos ingresos son para Microsoft poco menos que chicos. ¿Porque? Porque son licencias OEM: Original Equipment Manufacturer con precios que son de no más de u$s40 por PC vendida, bastante menos que el costo que pagaría una empresa al comprar licencias en cantidad (y ni hablemos de lo que paga un “humano” en una tienda).

Con esta nueva versión de Windows es que se espera el gran salto de “conversiones” y por lo tanto el gran salto en ingresos y de estabilidad en el mercado corporativo ¿Quien va a pensar en Linux si acaban de comprar Vista?

Y esto es interesante, mientras el mercado de OEM crece a un 18% anual (según Jupiter Research) el de licencias comerciales y de retail cayó un 6% en el año que acaba de cerrar y recién este año se está viendo un crecimiento de compras corporativas para reemplazar equipamiento ¿tendría Microsoft que haber lanzado Vista este mismo año?

No lo creo. El caso de WinXP es bastante lógico. Las empresas basan sus negocios en infraestrutura y no cambian porque el OS “ahora es lindo” sino porque les da estabilidad, confiabilidad, compatibilidad y precio. Y eso es lo que tenian con Win2000 y no les entregó WinXP. Ese error no lo van a repetir.

Necesita mostrar un cambio tan grande como el que se vió entre 98 y XP (antes que mencionen a Millenium olvídenlo). Vista necesita demostrarle a cada mercado que vale la pena la inversion.

Al corporativo, mostrar valor de integración, de una plataforma que lo ayude realmente en sus negocios con un TCO bajo y que de una vez por todas sea comparable con Linux para poder frenarlo.
Y, al mercado hogareño demostrarle que un OS puede ser atractivo, fácil de usar, sin problemas graves de seguridad y que pueda integrar un concepto “cool” de integración con otros medios (Apple – iPod, les suena?) y una verdadera integración estándar con las aplicaciones web que surgen día a día (llamenla Web2.0, IM, Redes Sociales como quieran).

Vista necesita ser revolucionario. Y ese es su desafío.

7 thoughts on “El desafío de Vista y el Programa Genuine Advantage”

  1. Lástima que el Genuine Adv. fue crackeado 24 hs. después :S (link: http://slashdot.org/articles/05/06/22/2221254.shtml)

    En algún momento el imperio Microsoft tiene que caer.
    Windows Vista no va a ser revolucionario, hace muchísimo que MS dejó de revolucionar la industria del software. Los últimos lanzamientos del engine de búsqueda de MSN y MSN Earth son un fracaso total, simplemente a modo de ejemplo.

    Todo el dinero del mundo solo para lanzar al mercado cosas incompletas o de mediocre calidad. Yo creo que deben darse cuenta de que lo que están sacando no es nada maravilloso, sin embargo no invierten ni tiempo ni dinero en mejorarlo. No puede ser que los desarrolladores no tengan ideas innovadoras.

    Hace un tiempo, había leído un artículo (no recuerdo donde) bastante largo de la pelea Microsoft vs. Google.

    Hablaba de los trastabilleos de Microsoft en “innovaciones” como MSN Earth, MSN Search, etc.
    Por un lado, un directivo opinaba que Ms tenía que luchar contra Google como si fuera Google (fuego contra fuego), mientras que Bill Gates y compañía, opinaban lo contrario. No puede ser que no se den cuenta que no están haciendo nada bueno.

    Y creo que la gente común, poco a poco se está dando cuenta de esto, en realidad, es un deseo más que una suposición.
    Hoy en día, creo que Microsoft se mantiene donde se mantiene por cuestiones monopólicas que ya fueron establecidas.
    Por ejemplo, Windows viene con casi todo instalado o instalable. IE, MSN, Outlook Express, programas que son usados por cualquiera.
    Sin embargo, por comodidad no buscan nada nuevo. En realidad, no nada nuevo, sino nada mejor.

    Bueg, una pequeña reflexión (?) al respecto. Me duele, por así decirlo, que ellos mismos no se den cuenta de lo que, en verdad, tienen que hacer.

  2. Creo que el día que MS deje de considerar a la piratería como negocio “cognitivo”, -es decir, ser permisivo con la distribución ilegal de su soft pero lograr presencia en todas las computadoras del mundo hogareño, dónde los futuros CEO leen Encarta- recién en este punto decidirán cómo “mejorar el producto”, si algún día se les ocurre algo en esa dirección.

    Por ahora manda el “bling bling”; el conocimiento real, hace tiempo dejó de ser “rentable”.

    Más ventanitas, algún chorreo de funcionalidad, transparencia made in Sun, algun esfuerzo de otras empresas mejorados con sueldos altos y dedicación exclusiva de sus empleados y cosas como esas, pura “forma” acompañada de mkt mucho.

    ¿Ustedes mismos no lo harían así? ¿Cuando sos una de las empresas más importantes del mundo, te preocupás por innovaciones radicales o te volvés conservadora y generas peqeños cambios rodeados de increíbles campañas?

    Yo los veo muy cercanos al Papa. El dinero es adictivo y Gates es un drogón, no un jugador. Puede que lo haya sido, pero hace mucho tiempo.

    En síntesis: el post de Mariano es excelente. Pero no creo que lo hagan; si hacen cambios “sorprendentes” quizás hayan tomado en serio la amenaza de open source en el “aparato cognitivo” de la raza ¿Y entonces? Duele aceptar que Linux no pudo convencer a Doña Rosa, que en definitiva es la que compra la Encarta para el hijo etc etc etc.-

  3. Supongo que nadie cree que lo de Genuine Advantage es una falla de MS, no?…

    Piensenlo como una pequeña barrerita que un porcentaje la puede saltar sin heridas y el otro, termina comprando. No me parece mala la idea desde un punto de vista marketinero…

    Es genial, los hacks no son para todo el mundo (sin importar si estos son tan sencillos como presionar un boton), para ese segmento, el incentivo de comprar el soft para tener acceso a “lo que sea” tendra sentido. Para el usuario con un poquito mas de manejo sobre su equipo no sera una barrera que lo fuerce a comprar nada (probablemente con los precios MS pocos lo harian) pero tampoco (y esto es lo mas importante) a cambiarse de SO.

  4. Mariano, algunos comentarios. La caida del 6% que mencionas en la venta de licencias corporativas tiene que ver más con el nuevo modelo de licenciamiento, que iba a provocar una caida en las ventas de OLP (que son las provocan los movimientos de aguja, ya que no son renovables)

    Haber sacado Vista este año no hubiera cambiado nada, ya que los contratos de licenciamiento EA o Select (que son los que más guita le dejan a MS) cuentan con software assurance por 3 años (esto significa que si MS saca una nueva version mientras dura tu contrato, el upgrade es free). La mayoría de los OLP que se venden a nivel corporativo, también se venden con software assurance.

    Lux, me parece que antes de decir que Windows Vista no va a ser revolucionario deberías leer un poco de lo que se viene. La nueva versión de Windows está técnicamente MUY por encima de CUALQUIER otro OS de computadoras personales (Linux, MacOS, FreeBSD, OpenBSD etc). Te propongo que investigues sobre Windows Communication Foundation (ex Indigo) y Windows Presentation Foundation (ex Avalon). Después podés seguir por entender que son los Smart Clients, o qué hay de nuevo en .NET 2.0 (que no es poco). El salto que se viene es impresionante.

  5. Microsoft podrá tener muchas “innovaciones tecnológicas” pero su utilización efectiva no se va a ver materializada hasta dentro de 5 o 10 años… si es que se materializa.

    .NET fue anunciado con bombos y platillos pero hoy en dia luego de varios años de existencia, la cantidad de software que migró a .NET o que se desarrolló con esta herramienta fue muy poco comparado con la cantidad de software existente “made with Microsoft”.

    Las empresas en general no hacen actualizaciones tecnológicas constantemente debido a que les trae un perjuicio económico muy grande. Ninguna empresa seria instaló SQL 2000 a la semana de el producto salió al mercado, recién un par de años después (y varios Service Packs de por medio) realizaron una gran inversión para cambiar de base de datos.

    SQL 2005 no va a ser instalado en las emprsas hasta fines del 2006 o 2007. Visual Studio 2005 no va a ser “herramienta oficial” de desarrollo de ninguna empresa hasta dentro de varios años. Windows XP es el SO de escritorio de muy pocas empresas a nivel mundial. La mayoría se quedó en Windows 2000 que tiene tecnología NT real (¿nadie creyo que XP fuera NT, no?).

    Quizás Office sea el paquete que las empresas mas actualizaron, básicamente porque sus cambios tecnológicos no son MUY importantes.

    ¿Y Vista? Se lo van a vender a los fanáticos de MS, a alguna que otra empresa que les doren la píldora y dentro de 4 años, cuando tengamos máquinas mas grandes, nos iremos pasando todos, siempre y cuando sea mas sólido de W2000…

    Y Doña Rosa (aka el ama de casa que no caza un fulbo de tecnología) se va a pasar a Vista el día que su computadora le quede chica, compre otra y ya le venga con WinVista.

    En definitiva. Microsoft desarrolla muchas herramientas que nadie quiere usar hasta que la persona que está al lado no la probó 100 veces…

    PD: ¿WinVista es el sucesor de Win2000 o de WinXP?
    PD2: Lo que Intel te da… Microsoft te lo quita.
    ;)

  6. Como desarrollador de software y estudiante de Ingeniería en Sistemas me siento en condiciones de criticar a Windows y demás productos de Microsoft dsd el punto d vista computacional… Pero no me atrevería a criticar a Microsoft dsd el pto d vista empresarial y marketinero.

    No estoy demasiado de acuerdo con Mariano, más bien estaría con Lux… cito un ejemplo… MSN Spaces… es increíble… completamente de acuerdo en que hay cualquier cantidad de blogs mejores… pero ya cuenta con 50 millones de usuarios ! Microsoft no hace beneficencia… es una empresa con fines de lucro, punto. Cuentan con un cierto olfato comercial y mucho, pero mucho capital… lo que le permitió comprar, x ejemplo, Hotmail hace tiempo ya… simplemente porque tenía muchos usuarios… y eso implica mucha llegada… fijense que MS, a través de Hotmail implantó el MSN Messenger… que, si no me equivoco, es el programa de mensajería instantánea más difundido… ahora Spaces… comercialmente es impecable.

    Digo ‘impecable’ dsd el punto d vista capitalista, claro… obvio que tiene prácticas monopólicas y que incluye el Explorer, Outlook express, netmeeting, windows messenger, bla bla bla… pero le va mejor comercialmente incluyéndolos y pagando costas de abogados, que no incluyéndolos…

    Microsoft fabrica lo que la gente quiere: cosas simples y fáciles. O sino que alguien se atreva a decirme que el ICQ no es muchísimo mejor que el MSN Messenger… con el ICQ podías levantarte un File Server !!! Tenía cosas increíbles… la transmición caracter a caracter en la sesión de chat, etc… pero wen…. el msn es más facil, q c yo….
    Y el tipico ejemplo tmb es Hotmail… ese sistema es un asco…. me cuesta creer que la gente lo use teniendo sistemas como Gmail q son increíbles… pero con tu cuentita de hotmail podés usar el messenger (porque te registra en passport.net) y wen….. Obvio que podés usar cualquier dire d mail para el msn… pero la gente no lo sabe… En fin…..

    Un abrazo!

    MatyX.

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