Amazon y su escala

jeff bezos amazon

Pocas personas deben estar asombradas de la escala que Amazon ha logrado no sólo en comercios electrónico, pero en su presentación de resultados financieros del segundo trimestre de 2016 sus ventas crecieron un 31% y sus ganancias son récord aún sabiendo que estas están siempre en “segundo plano” para enfocarse en crecer… pero la escala de Amazon está siendo increíble y algunos lanzamientos son impresionantes.

  • Amazon Prime: el “Prime Day” creció un 60% comparado con el de 2015 lo que muestra que el mercado que muchos consideran maduro sigue creciendo, de hecho las ventas de terceros usando la plataforma de Amazon como fulfiller se triplicaron… ah, y en India acaban de lanzarse con más de 100 ciudades :)
  • Hardware: un nuevo Kindle de 80USD con Bluetooth para audio y accesibilidad, Amazon Dash lanzó 50 nuevos partners [ay como me duele que el botón de Telefonica I+D no haya recibido el mismo aplauso], Amazon Fire TV es el media player para streaming más vendido de USA… pese a que muchos lo subestimamos y ahora se integra con Alexa como Echo ;)
  • Amazon Studios: no sólo lanza renovaciones de temporadas, sino que ya tiene 16 nominaciones en Emmys, un canal para niños, compraron al equipo de Top Gear ganándole a Apple, se metieron en la producción de películas para ir a los cines y luego a Prime Video y de “Amazon Video Direct” para que creadores de contenidos puedan vender sus productos en la plataforma
  • Lanzaron Amazon Pan-European Fulfillment Program un programa para que cuando uses la plataforma de Amazon para vender a Europa se ocupen de todos los tramites posibles aduaneros (de hecho lo he usado hasta para ropa en Madrid)

Estos son solo los lanzamientos de Amazon, no hablamos de sus moonshots como Amazon Prime Air que está ahora trabajando con el gobierno de UK para entender como se desarrollan las redes de drones para entregas en espacios sin “control visual humano” lo que les permitiría convertirse en un proveedor logístico de “small parcel deliveries” aventajando a los tradicionales UPS, etc.

Y si eso parece poco… la estrella de su reporte de ganancias esAmazon Web Services (AWS) que es casi el 70% de las ganancias operativas de todo Amazon produciendo un efecto interesante; AWS nació como “side-business” luego pasó a ser uno de sus pilares y ahora es la que le saca presión al costado de e-commerce de Amazon permitiendole mostrar ganancias y crecimiento aún en una guerra de precios contra Google, Microsoft, IBM, ORACLE y Alibaba…

Amazon Web Services ingresos y ganancias
Amazon Web Services quarterly revenue and operating income [Recode]

Piensen por un segundo quienes son sus competidores y como Amazon podría recortar aun más los precios pese a haberlos recortado 42 veces en un año, mientras ganaron clientes y apoyo oficial de Salesforce como su “preferred public cloud infrastructure provider” usando AWS en el core de su negocio y alcanzando más clientes…

empleados de amazon
Tasa de crecimiento de empleados de Amazon [Geekswire]

Tal vez, si quedan dudas de su peso y escala, podríamos usar la estadística que más me llamó la atención y es que Amazon duplico el numero de empleados en apenas 12 meses llegando a 268,900 empleados… sumando esto y todos sus lanzamientos, aún así mostró ganancias récord.