Denken Über El weblog de Mariano Amartino donde escribo sobre tecnología, estrategias y cosas de internet.

Hace 2 años

Lo social no es un producto, es donde la gente decide estar

Pequeño extracto de un post realmente duro sobre Google y su enfoque en Google + escrito por James Whittaker ex Director de Ingeniería de Google: Why I left Google

Al final resultó que, el “sharing” no estaba roto. Compartir estaba funcionando bien y todos felices, pero Google no era parte de eso. La gente estaba compartiendo todo a nuestro alrededor y parecía muy feliz. El éxodo de usuarios de Facebook nunca se materializó. Ni siquiera pude lograr que mi propia hija adolescente mire Google + dos veces, “lo social no es un producto”, me dijo después que le di un demo, “lo social es la gente y la gente está en Facebook.” Google fue el niño rico que, después de haber descubierto que no fue invitado a la fiesta, construyó su propio fiesta por venganza. El hecho de que nadie fué a la fiesta de Google se convirtió en el elefante en la habitación.”

Y es interesante porque, pese a que el resto del post habla bien sobre formas de management y como cambiaron desde la ida de Eric Schmidt como CEO (y les recomiendo MUCHO leer este thread en YCombinator), es clave ver como Google sigue queriendo meterte Google + a la fuerza y eso no funciona, de hecho hace que uno lo mire con menos ganas:

  • ¿Queres ir a Google I/O? tenés que tener una cuenta de Google +
  • ¿Queres conocer las noticias de Google? Tenés que tener una cuenta de Google + y sumarlo a tus círculos
  • ¿Querés editar un documento con videoconferencia? Tenes que usar una cuenta de Google + y subir documentos… no usar una cuenta de Google Docs (al revés sería lo lógico y hasta un selling point)
  • ¿Querés que Panda no afecte a tu blog? Atalo a tu perfil de Google + (sino “pueden” pensar que son bots)
  • ¿Querés demostrar que hay muchos autores? Creá una cuenta de Google + para cada uno (sino Google News te da menos atención)

Esto muestra que el patrón es querer forzarte a usar un producto y están ¿como decirlo? cagándola big-time porque no hay necesidad de hacerlo, si alguien tiene espalda para sentarse y esperar a que “su red social” sea algo más que 3 minutos en la vida de la gente es Google porque tiene buenos productos y porque es una buena fuente de tráfico… si no fuera el cancerbero del tráfico en Internet ni estaríamos interesados en esto.

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