Hace tiempo que Kleiner Perkins Caufield & Byers están estudiando el impacto de disciplinas no “B-Schools” en los negocios y con la suma de John Maeda en su equipo en 2014 formalizaron el estudio del diseño como parte de los negocios… esta es la presentación anual de #designintech que va a ser una referencia como el otro estudio que liberan anualmente con Mary Meeker y sus Internet Trends.
Recuerdo hace un año cuando Facebook adquirió Leehan+Tax me gustó como analizaron su proceso de venta a nivel interno y como aplicaron conceptos, no de design thinking, sino de speculative thinking… y eso me pareció un buen “molde” para usar el diseño en toma de decisiones [sino no hubiera hablado de una adquisición tan chica].
Volviendo, me gustan particularmente algunas premisas del estudio de KPCB sobre Design in Tech como el tiempo de deployment y alcance de los cambios y el análisis de los startups con diseñadores como fundadores, aunque en ese punto me gustaría ver que startups son “features” y cuales son “productos” en si mismos… personalmente creo que lo mejor es cuando Maeda (autor de uno de los mejores libros que leí y que me regaló Manuel Lopez Revol) reconoce que como diseñador lo que necesitó fue estudio formal de negocios para poder enfocar sus conocimientos de diseño a mejorar o crear aspectos nuevos de negocio.
En definitiva, debería leer este estudio, quizás porque implica como los diseñadores deberían moverse un poco más a otras áreas para poder crecer en este mercado… algo que comenzó tímidamente con la integración con devs para entender que se podia hacer y que no, luego con design thinking a nivel proceso, luego con computational design como parte del crecimiento exponencial de los productos digitales y ahora como parte de la suma de valor.
4 respuestas a “KPCB: Diseño como parte de negocio”
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Interesante artículo Mariano. Según te experiencia que tal son los diseñadores como fundadores de startups?. Qué te parece la metodología Design Thinking como dinámica-proceso para llegar a un producto concreto?
@sergio
sinceramente es dificil decir “los diseñadores son malos” o “los diseñadores son buenos” … hay tipos que son excelentes y otros que no, creo que los diseñadores deberían entender procesos de negocio o de management para poder manejar una empresa, que es muy diferente a crear un producto y en ese caso, creo que la metodología de Design Thinking es buena (no es una religión :P) para entender algunos modelados de interacción y de resolución de problemáticas existentes que se solucionan con un buen producto :)
Como desarrollador web con experiencia también en diseño creo que el trabajo del diseño hace que nos permita conectar puntos “más fácilmente” ya que durante el proceso debemos aprender a comunicar “tácitamente” y generar conexión entre el emisor y receptor teniendo en cuenta el posicionamiento. Los devs nos permiten entender el diseño de una forma más funcional y práctica, entender que todo hace al sistema-producto.
Efectivamente coincido en que entender los procesos de negocio y management es otra historia y debe estudiarse ya que por más que puedas proyectarte mentalmente (salvo Steve Jobs) si no cierran los números y no hay proyección financiera tampoco es viable.
Actualmente estamos con esta iniciativa destinada a crear un grupo I+D que derive en startups interesantes con un toque “japonés” ;)
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La idea es mixear Ingenieros, programadores, diseñadores, mentores de negocios y conectarnos con VC’s en el corto plazo.