La estrategia de branding de Microsoft es cada día más confusa; a su orgía de Live Services que le cambia el nombre a casi todos sus productos (hotmail, Office Live, MSN Search, etc.) ahora se le suma el cierre de MSN Music para llevar su venta online a Zune.... que es la marca de sus reproductores multimedia.
Una de las cosas más interesantes es que justo sus FAQ representan uno de los grandes problemas de la venta de medios digitales con DRM; tener que preguntar si se pueden transferir o si van a darme soporte si algo falla con la música que uno compra es la mejor muestra de que el modelo actual de DRM no funciona.
Y, volviendo al branding, me pregunto si no hubiese sido mejor tener un nombre similar pero NO igual, como hace apple con iTunes separado de iPod, para no confundir a la gente.
