Los jóvenes no quieren el email

uso mail por edades

Interesantísimo estudio de Comscore acerca del tiempo que se usa en herramientas de comunicación interpersonal dividido por segmento de edad; mientras la gente se comunica cada día más, el uso del email está en baja en todo grupo etario, excepto en los mayores de 55 años... ejem.

Como análisis demográfico es realmente genial poder tener este tipo de datos porque muestra como las audiencias están cambiando no sólo en cuanto a consumo de contenidos o a generación del mismo sino en algo más profundo que es la ventaja de estar comunicado siempre.

Si uno entra en los detalles puede ver dos cosas muy interesantes:

a) Los mayores de 55 están entrando al mundo online, y eso es bueno, porque la inclusión digital no es simplemente conectar a gente de bajos recursos sino a grupos que tradicionalmente no están acostumbrados a la tecnología y creo que todavía hay mucho por hacer en ese segmento.
b) En los grupos de menores (y con más fuerza en los adolescentes) se ve que estar constantemente conectado es ya una norma y eso implica que el email como herramienta deja paso a otras... BBM, Facebook, Twitter.. hasta los nunca bien ponderados SMS. ¿porque? Por instantaneidad y ubicuidad.

Instantaneidad y Ubicuidad
La instantaneidad que se logra con estas herramientas donde uno sabe que el mensaje llega, que el mismo fué leído y que están escribiendo una respuesta sólo se da cuando uno está 100% del tiempo online... eso nos lleva a la ubicuidad

Hoy mientras jugaba con un par de dispositivos móviles, me daba cuenta que sin conectividad ubícua casi todas las herramientas en las que uno confía hasta en su vida personal dejan de tener sentido ¿sirve de algo un smartphone o un tablet con una red móvil que apenas funcione con velocidad de un ISP dial-up? Necesito ubicuidad, para poder leer mis DMs, hacer check-ins y, afortunadamente, sin más pokes ;)

Y ahi es donde entra en juego algo que a nivel social (de sociedad, no de red) genera ansiedad... la instantaneidad y la ubicuidad nos fuerzan a estar conectados 100% del tiempo.

Un círculo vicioso o virtuoso: está en vos la decisión
Es cierto que la caída en el tiempo que uno le dedica al mail es gigantesca en el rango de 12-17 años, pero esa generación está acostumbrada a los teléfonos, a tener conectividad constante y, sobre todo, a no estar constantemente "Recordando mejores tiempos" cuando nadie sabía donde estaba y podía desconectarme fácilmente.

Pero, tal vez lo más interesante es que mientras unos se quejan, el rio de información es cada día mayor y sólo los que internalizan ese cambio de velocidad son los que están aprovechandolo, por eso el mail no les sirve y se convierte en ... lento y poco "conversacional"

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