PR y Blogs en Argentina: el paso de Urban

Mientras en el resto del mundo las agencias de prensa le dedican tiempo y recursos a los blogs en Argentina esta tendencia está recién llegando al mercado. Algunas agencias de Relaciones Públicas se acercan a los blogs y los investigan, envían datos y responden a pedidos; pero una acaba de hacer un primer acercamiento a esta herramienta, tímido pero interesante.

La agencia en cuestión es Urban Press que abrió un su propio blog de prensa en typepad; Vero Cheja una persona con años en el mercado es más que interesante y la idea es buena… para comenzar.. el comunicado fue muy interesante y bien pensado. Pero que mejor que opinar desde el punto de vista de un blogger.

Lo bueno
Bienvenidos a los blogs y la comunicación no mediada; la idea de este blog es ser un recurso para poner en mano de los periodistas y darles de esa manera info fresca sobre sus clientes; bien armadas las categorías, están divididas por cliente, por mercado o por plaza (en la jerga eso es un acercamiento a las categorías facetadas) de esta forma si yo soy un periodista de Fútbol puedo seguir solo las noticias de los clientes de esa categoría y no el resto que para mi es irrelevante.

Crearon ademas un “calendario de eventos” y una galería de fotos. Además tienen como clientes a LG y a Personal que me vienen bárbaro para Celularis.com

Lo “mejorable”
Son una agencia de relaciones públicas, usar un dominio en typepad (blogs.com) es una patada al branding de la empresa… ya tienen un site, tiene hosting, y el desarrollo fue tercerizado. Deberían haber instalado MT y no usar Typepad.. o usar typepad pero con un “mapeo de dominio” función que tienen incluída en el precio del hosting y no cambia nada más alla de la publicación remota.

Sería interesante que la categorización de los comunicados tenga canales RSS particulares; de esa forma “yo-periodista” no necesitaría ir al sitio, y las noticias aparecerían en mi lector de feeds tan pronto como Urban las publique; si a eso le sumaran un servicio como los de Feedburner.. podrían hasta automatizar el envío de mails para suscriptores.

Y algunos detallitos, tal vez relacionados al “despegue” de su propio branding, sería genial tener una página de “acerca de” o un link al site oficial asi el que no sabe que es urban puede enterarse y, quien sabe, contratar sus servicios.

Un primer paso
En serio hay que rescatar el primer paso de Vero Cheja y su equipo; muchas agencias de prensa y clientes son tan… renuentes a perder el control de su mensaje que no se animan a entrar en este mercado… es cierto, y de paso aprovecho para usar este post de ejemplo, en otros medios no tendrían este tipo de criticas.. pero tampoco lograrían meterse en una conversación con sus clientes/usuarios/mercados/audiencias.

A nivel mundial, hay empresas que se involucran a pleno como Nokia o Samsung que nos provee de información, nos invita a eventos o en mi caso presta terminales para testear y escuchar opiniones honestas aún cuando sean críticas, o Avaya con blog propio y entrevistas dadas a bloggers con sólo un llamado de teléfono.

También hay agencias que a nivel mundial están innovando impresionantemente, edelman es el caso paradigmático (blog del fundador, de CEOs, podcasts, estudios de mercado con Technorati).

Lo que las empresas y agencias tienen que entender es que los clientes ahora tienen voz y quieran o no ya están en medio de una conversación, es decisión de ellos como empresas o como asesores de comunicación sumarse o no.

12 thoughts on “PR y Blogs en Argentina: el paso de Urban”

  1. Te quiero informar que en Argentina ya hace 8 meses que los comerciantes de la Avenida Santa Fe de Buenos Aires hemos abierto un blog corporativo por medio del cual nos comunicamos todas las novedades, ideas y sugerencias.
    la direccion es http:www.lagranviadelnorte@blogspot.com
    Juan Jose Valls
    Gerente de
    Asociacion de Comerciantes de
    Avenida Santa Fe

  2. Rober.. hay cientos de blogs sin comentarios… cuando cerre los comentarios del blog de clarin muchos me dijeron que era un idiota.. pero cuando llegas a cierto limite de visitas y de “pasiones” no podés manejarlos.

    Por otra parte, un blog corporativo tiene ciertas reglas de participación diferentes… y en este caso es especificamente un blog de comunicados de prensa.. no le veo demasiado sentido a los comentrios.. aunque yo quizas (y digo QUIZAS) me hubiese arriesgado con trackbacks :)

    Juan.. genial noticia che .. felicitaciones:)

    Juan Luis, si.. muy bueno eso.. no lo habia visto pero es un nuevo mercado o no?

  3. Es muy buena la iniciativa de Urban Press con este blog. Realmente dieron un paso fundamental.
    Y es clave lo que comenta Mariano sobre pasar de los mensajes controlados a audiencias pasivas o hasta bobas, para comenzar a generar diálogos donde los consumidores hablen libremente y tengan un rol preponderante en la escena.
    De todos modos las compañías parecen bastante renuentes a desprenderse del antiguo modelo, pero bueno, el tiempo y las exigencias de los consumidres marcaran el camino a seguir.

  4. Pues le estoy dando vueltas, porque puede ser un nicho de mercado interesante, y es posible que haya un interes por parte de empresas de PR para ese tipo de promocion.

  5. La inicitativa de urbanpress es genial, principalmente en la inteligencia que le dieron al recurso.

    Lo que podemos ver hoy en http://urbanpress.blog.com es la implementación de una herramienta de administración de contenidos que permite a la agencia publicar gacetillas y notas de prensa.

    Al utilizar una herramienta que fue pensada para desarrollar weblogs, urbanpress se beneficia con todas las caracteristicas y atributos de la plataforma, como la distribución de sus noticias via RSS. De esta manera encontramos un hibrido blog/sala de prensa.

    Como weblog aun tiene mucho camino por recorrer, como una sala de prensa profesional dentro de escenarios online mucho más.

    Mas alla de esta obvia observación, Urbanpress da el primer paso en la utilización de una herramienta que por practicidad, funcionalidad y muchisimos atributos todo el ambito de la comunicación corporativa en el mercado local estaba esperando.

    Una muy buena señal. ¿Cuáles seran las agencias que seguiran el camino?

  6. Tengo en mi cabeza el realizar un estudio del uso de RSS por parte de los periodistas del sector tecnología de España… no lo he podido llevar a cabo por falta de tiempo. Os animáis a hacer un grupo para sacar adelante este estudio?
    Espero vuestras respuestas…

  7. La verdad no me parece gran cosa, no veo que urban se haya subido al fenómeno, sino qeu utiliz´ño la herramienta (que es un commodity)para subir algo similar a un sitio web
    no se pueden dejar comentarios, no hay teoría, ni siquiera concepto blog. Es un publicadero de gacetillas, eso no es hacer blog, eso es ponerse un blog.

  8. Nosotros lo pusimos en marcha para nuestro pequeño estudio de diseño gráfico. Dejamos abiertos los comentarios pero creo que es dificil exponerse a que el público opine porque los que estamos en diseño somos muy sensibles a la crítica, pero es un dolor que pensamos aguantarnos…
    Con otras empresas creo que el fenómeno debe ser similar, no se pueden permitir que su imagen pueda caer a través de un bien o mal intensionado comentario o discusión. Vemos todos los días que las empresas que logran masificarse son demonizadas rapidamente por la gente.

  9. Hola!

    soy agente de prensa, utilizo weblog, flick y myspace para comunicarme con mis cuentas y los periodistas hace dos años.

    saludos!

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