Con esa frase textual Steve Jobs mandó un memo a los empleados de Apple y Ars Technica tuvo acceso a ese mail, si no me equivoco es la primera vez que un memo de Steve Jobs retando a sus empleados se hace público, y para los que conocen el desastre que MobileME está causando a sus usuarios esto no debería sorprenderlos.
Sin embargo, me parece fascinante es la crudeza con la que Jobs habla del tema y me hace recordar a algunos otros memos que ya publiqué en su momento:
“Fue un error lanzar MobileME al mismo tiempo que el iPhone 3G, el soft iPhone 2.0 y la App Store,” … “Teníamos mas que suficiente para hacer y podríamos haber demorado MobileME sin consecuencias” … “Este lanzamiento nos demostró que tenemos mucho que aprender de servicios en Internet y aprenderemos. Vamos a hacer un servicio que nos enorgullezca para fines de este año”
Un detalle a tener en cuenta es que Apple va a reorganizar todos sus servicios web bajo una sola cabeza que va a reportar directamente a Steve Jobs y dentro de este esquema caen desde el iTunes Store hasta MobileMe.. con lo que se demuestra que los que piensan en un Jobs dejando de lado algunas cosas están equivocados pero deberían haber aprendido al menos las lecciones de 37Signals y no lanzar un servicio tan complejo en una sola movida.
Y, lo único que queda por preguntarse es ¿como Apple va a recompensar a usuarios que están pagando por un servicio pago en plena era de gratuitidad y que, encima, anda desastrosamente mal?
10 respuestas a “MobileME no está a la altura de Apple”
[…] frases estaban en un mensaje mandado por Steve Jobs a todos los empleados de Apple. Mobile Me es un servicio pago de Apple que salió hace poco y que por lo visto anda mal. No sé si […]
El mail es casi una publicidad, “nos queda mucho por aprender y aprendermos”, “no está a la altura de Apple”…. Pudo bien haber sido publicado aporpósito.
una genialidad de Jobs, y vos sabés Mariano que yo no soy un adicto a él, es que el tipo se las ingenia para hacer de un reto un impacto de marketing positivo, buena imagen del “jefe” que “reta” a sus empleados de la cagada que él se mandó y se hace quedar como el mejor y que curiosamente se “filtra”.
Es muy inteligente de su parte y le sirve para salir bien parado y mantener la buena imagen hacia él, total, a la hora de las presentaciones de productos, los lleva adelante él.
Es muy inteligente hacerlo así, un acierto que esos CEOs de sillones opulentos deberían aprender a la hora de no admitir un error personal, pero no admitirlo con altura :D y saber endilgárselo a otros sacando provecho, de toda caída se aprende y Jobs lo aprendió hace mucho, admirable.
Si Microsoft hacia algo como MobileME, salian hasta en la tapa de Clarin pegandole…pero como es Apple no la atacan tanto.
Por la dudas aclaro que uso productos Apple desde hace 15 años.
estimado,
a que se refiere cuando dice que apple deberia de haber aprendido las lecciones de 37signals?
Daniel la leccion de 37Signals es lanzar un producto en forma basica, testear, lanzar el complemento, testear, lanzar las mejoras, testear y etc.
Algo que Apple, teniendo en cuenta la masividad de esa suite y la cantidad de productos dentro de la suite debería haber tenido en cuenta si o si
[…] hecho con un mail interno o memo, en el que Steve Jobs confesaba el error cometido con MobileMe y retaba a sus empleados a lograr un servicio que les enorgullezca. La cuestión es si tenía claro Steve Jobs, que sí lo tenía, que el memo se iba a hacer […]
Coincido con El_Raton que si hubiera sido algo de Microsoft, le pegarian más que a Vista.
Por otro lado, tengo la sensación de que Apple tiene un problema y es que es relativamente pequeña comparada con otras que compite (como Microsoft). A que voy con esto? simple, Microsoft puede lanzar en el mismo semestre un sistema para moviles, una suite de oficina, varios servicios, cosas de la xbox, pero el año pasado Apple tuvo que retrasar Leopard (y hasta se especula conque Snow Leopard está hecho basicamente de cosas que no se llegaron a introducir en Leopard)porque no llegaba con la salida del iPhone. Y como que no puede hacer “2 cosas importantes a la vez” (nada que ver con caminar y mascar chicle).
En fin, a mi me quedó esa idea en la cabeza.
Eso aparte de que por otro lado si Apple te hata a sus cosas cerradas puede ser un tibio “no es bueno” o “inconveniente” y hasta “algo aceptable” pero si lo hace Google “se está convirtiendo en el demonio” y si lo hace MS “es porque son el demonio”.
NO sé, creo que hablé de demasiadas cosasss.
Saludos
Fé de Erratas: “ata” en vez de “hata”
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