Fragmentación

Lograr que el mercado corporativo adopte una plataforma tecnológica, depende de varios factores, pero uno de los más importantes es la “coherencia” de la misma. Unix, en su momento amo y señor absoluto de los servidores corporativos, perdió mercado a manos de Microsoft debido a esa variable.

Linux llegó al mercado con la promesa de unir la “estabilidad y confiabilidad” de Unix; el ahorro de costos propio del Open Source y una unicidad de plataforma.

Las diferentes “distribuciones” hicieron que esa unicidad corra peligro y ahora UnitedLinux trata de resolver este problema.
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CRM, ERP… solo faltaba ERM.

Hasta ahora las tendencias en tecnología corporativa estaban definidas, por los vendors y los consultores, hacia la solución de los problemas de una empresa con sus actores externos.

Los clientes, los proveedores, los socios comerciales y etc. eran el foco de las herramientas. Todos los vendors buscaban solucionar los procesos de negocios y de mejora de rentabilidad buscando aceitar estas relaciones.

Y los empleados… ¿y los empleados?
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Tecnología para todos.

Business Intelligence; Mainframes; CrossLinking; DataMining; Wireless LAN´s en una de las notas que más me impactaron en los últimos tiempos sobre inversiones en IT corporativa.

Arcangel Henao es el nombre de la persona que coordinó estas inversones y volvió tecnológicamente líder a una industria no-tradicional, El Cartel del Valle Norte.
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No culpen al producto!

CRM, Business Intelligence, ERP y acrónimos similares, parecen ser las modas que las empresas buscan para lograr crecer. Todos prometen lograr una experiencia fantástica para el cliente y mejorar la rentabilidad de cada empresa.

Las empresas invierten fortunas en las últimas versiones de paquetes de software con estas siglas delante, pero sin embargo el 45% de los encuestados por Merril Lynch, dicen no estar satisfechos.

Si sólo hubiesen pensado en una estrategia además de comprar productos…
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De un fracaso a una nueva estrategia.

.Net My Services, una estrategia orientada a los consumidores haciendolos ingresar en el mundo de los Web Services, fu anunciada hace mas de un año con pompa y predicciones sobre el cambio increíble que iba a traer en los usuarios.

Silencio de radio un tiempo y Allchin (VicePresidente de MS) dice: “no estamos trabajando como siempre”.

Microsoft, esperaba que los consumidores pagaran una tarifa por usar los servicios ofrecidos en conjunto con muchos e-tailers, para el manejo de contraseñas, información personal, calendarios online, etc.etc.

Nunca lo lograron, pero MS no tiene u$s 38 mil millones en el banco por dejar caer proyectos.
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IT y Negocios… el rol de un CIO

Las nuevas tecnologías pueden volver obsoleto el proceso de producción, manejo de información y ciclo de negocio de una empresa, del día a la noche.

Las decisiones comerciales y de marketing, de una empresa, se deben apoyar cada vez más en sistemas de business-intelligence para que las ventas y el life-cycle de un cliente sea cada vez más y más rentable.

El departamento financiero de una empresa, debe tener información precisa, clara, real-time y poder hacer forecasts exactos, y poder platear escenarios diferentes sobre todo en los tiempos de cambios que vivimos hoy.

Producción, Finanzas, Comercial, Ventas… en cada uno de estos departamentos la necesidad de sistemas confiables y modernos son una necesidad real.

Si esto es así, como puede ser que un CIO pertenezca a un sector estanco, sin comunicación real con el resto de los directores, y hablando un lenguaje diferente al resto del mundo?
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¿IBM pasó a Oracle?

Esto sí es un cambio en el mercado.

Según un estudio a ser presentado durante esta semana y realizado por Gartner Dataquest, IBM capturó, durante el 2001, el 34.6% de los ingresos totales del mercado de de bases de datos.

Oracle cayó al segundo puesto conquistando el 32% del mercado y Microsoft se mantuvo tercero con el 16,3% de market share.

Las posiciones del 2000, mostraban a Oracle (1°) con un 34,1%; IBM (2°) con el 33.7% y Microsoft con un 14% del mercado total.
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Mensajes instantáneos en las empresas.. sólo es cuestión de tiempo.

Día a día veo que se vuelve más común el uso de los IM´s (AIM, ICQ, MSN Messenger, Yahoo Messenger) en la empresas; y sin embargo pocas empresas tienen políticas de uso o planes de integrar estos sistemas, (o los desarrollos específicos como SameTime) en sus estrategias de IT.

Por un lado, el miedo a que los empleados pierdan tiempo de trabajo “jugando” con estos IM hace que las pocas empresas que tienen políticas de uso.. directamente los inutilicen bloqueando los puertos de comunicación que usan estos programitas.

Por otro lado, las ventajas innegables de un entorno colaborativo hace que otras empresas, comiencen a pensar en usarlos para mejorar la productividad de sus empleados y la comunicación remota a través de estos.
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Estándares y Ventajas competitivas

Discutiendo la adopción o no de estándares aceptados por la W3C con MiniD, y las ventajas o no de utilizarlos en el desarrollo de soluciones Vía Internet y WebSites, me hizo ponerme a ver si las ventajas que se ven en este tipo de desarrollos son las mismas que se ven en implementacion de sistemas en empresas (ej.: Bases de datos; Sistemas de CRM/ERP, etc.etc.)

La gran diferencia entre una discusión y otra es que mientras en el desarrollo de un WebSite o de una aplicación vía Internet a la implementación corporativa de sistemas es que mientras en el primer caso lo más grave que puede pasarte es que vean tu logo en verde cuando en realidad es rojo… en el segundo caso, las consecuencias de no respetar los estándares son desastrosas en relación directamente proporcional con el porcentaje de los procesos totales que tiene la empresa informatizados.
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Ultimo día de los DevDays y un par de reflexiones

Ayer jueves fue el último día de los DevDays, otra vez charlas, esta vez más técnicas y específicas de las herramientas de desarrollo del Visual Studio.NET.

Sigo sosteniendo que la organización fue excelente, las promotoras/asistentes fueron cordiales, y solucionaron un par de problemitas con tanta rapidez que me sorprendió; dejando de lado esta nota de color, las charlas de Seara y la gente de MS sobre desarrollos móviles me gustaron bastante.
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Modelos más sofisticados de WebServices.

Cada vez que para poner ejemplos de WebServices me refiero al SSO de Yahoo, o al Passport de MS.. la gente me mira como decepcionada, como si estuviesen esperando una gran revelación o algo sorprendente.

Bueno, no esperen que esos desarrollos estén funcionando ahora, en este momento, la infraestructura que soporta a estos servicios se está poniendo a punto, las herramientas de desarrollo recién están entrando al mercado y hasta que las empresas no puedan poner en funcionamiento estas herramientas en su ciclo de negocio, los servicios Web estarán en una etapa infantil de crecimiento.
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Interoperabilidad y Standards en Servicios Vìa Web

Como siempre dijimos, uno de los problemas que abundan en Internet es la falta de estándares definidos y que cuando estos estándares son definidos y respetados por las empresas del sector, aparece una con el peso suficiente(CASI siempre son AOL o Microsoft) para estropear iniciativas que serían beneficiosas para todos(menos para sus respectivos monopolios).
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