Colaboración

Entre el 25 y el 26 de este mes, se llevó a cabo IMPlanet/Spring03, la conferencia semianual que reune a todos los players del mercado de la mensajería instantánea (IM); a los inversores que respaldan esas empresas y, sobre todo, a los clientes corporativos.

Los clientes corporativos son los que en algún momento dijeron "dejense de chiquilinadas" y tienen el poder suficiente para poder desarrollar sus propias redes. Los inversores que concurren a este evento quieren ver las estrategias públicas de las empresas del sector y los players... son los que deben dejar contentos a todos.
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Hace mucho vengo sosteniendo que si existe un mercado realmente exigente en herramientas de colaboración y mensajes instantáneos es el Financiero.

Es, tal vez, el mercado más regulado; el que está más expuesto a fraudes externos (o internos); siempre están dispuestos a invertir más en tecnología y como lo saben; son los que dijeron "Dejense de chiquilinadas!".

Todas las empresas de colaboración online están persiguiendo este filón; pero una acaba de tomar la delantera y muy bien acompañada.

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Microsoft está a punto de lanzar las nuevas versiones de su MSN Messenger con nuevos servicios que serán sólo para aquellos que usen la versión paga. Si, aunque no lo crean, además de MSN Messenger y Windows Messenger, ahora van a existir versiones MSN Messenger 5 (paga y no paga) Windows Messenger (paga y no paga) y MSN Explorer 8.

El lanzamiento está previsto para Octubre, justo cuando AOL lance al mercado su versión 8 y su AIM 5.
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Cada día salen nuevas herramientas de colaboración; empresas tradicionales como Lotus; compiten con empresas como Groove Networks de Ray Ozzie; MS entra al mercado con sus "portal-strategy" y algunas empresas con mercados específicos salen a capturar el KM de esos mercados.

Todos repiten el mismo discurso de marketing: "Recorte gastos"; "mejore la colaboración" y etc... pero pocos dan ejemplos concretos.
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Es lo que dijeron las 6 mayores instituciones financieras a los 4 líderes de IM hace una semana en Wall Street.

"Si quieren que los mensajes instantáneos tengan éxito en el mercado corporativo haganlos interoperables". Simple. Ya lo dijimos hace tiempo.


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Siendo un convencido que una de las mayores revoluciones de Internet es la "Colaboración Online", hubo un par de noticias que no hicieron más que confirmalo.

Desde el lado corporativo, Groove Networks (adquirida con participación de Microsoft hace un tiempito) anunció una alianza con Mindjet una empresa de mapeo de información para ofrecer productos que incluyan soluciones compartidas.

Mientras que para el consumidor hogareño o PyME, Apple y MS (cada uno por su lado) anunciaron la integración de elementos de colaboración en sus sistemas.
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Leyendo una investigación de mercado de Gartner sobre la adopción de IM (programas de Mensajería Instantánea) ví un número increíble... Passport de Microsoft creció de 7 millones de cuentas hace 6 meses a 14 millones!!!

¿100% de crecimiento real en sólo 6 meses? ¿Será imposible para la competencia alcanzarlos? ¿Su tecnología es TAN buena?

De golpe me dí cuenta de algo....
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Ya leyeron la batalla.. los conceptos y ahora...LOS JUGADORES

El mercado de SSO´s se divide en 3 jugadores.. Passport.. Liberty Alliance y Magic Carpet(pero este último parece más una utopía que una realidad cercana).
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En el último artículo escribí sobre la batalla que está comenzando entre los diferentes jugadores de Internet para manejar nuestras identidades online y nuestro acceso a los servicios web, los medios de pago y de compra via internet... hoy para que queden claras algunas cosas escribo sobre...

LOS CONCEPTOS
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Hace tiempo se habla de los Servicios Vía Web y como estos van a simplificar nuestra vida.. con solamente ingresar nuestro nombre y clave en un único site o sistema de identificación tendremos acceso a todos los servicios que querramos usar y sin necesidad de re-tipear nuestros datos una y otra vez... una y otra vez.
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Como toda tecnología, esta tiene sus pequeños problemas o sus punto débiles...

Seguridad; Productividad; Confidencialidad; Falta de Standars y Usabilidad pobre conspiran contra el desarrollo de estos productos.
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Antes del caos, mostré un ejemplo típico de las herramientas de comunidad en un mercado orientado al consumidor. Hoy les escribo sobre el mercado B2b quizás mas exigente: El Financiero.
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