Apple, la desesperación por noticias y el valor de un tweet

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Ye Fudao es el nickname de un trabajador de Foxconn que usando Weibo, un servicio de microblogging de China, publicó dos “tweets”; uno diciendo que había una huelga en Foxconn en el edificio que fabrica el iPhone y luego una foto que parecía una huelga… el resultado: la acción de Apple cayó un 2.2% o unos u$s12.000 millones

linea o huelga en foxconn

¿La realidad? No había huelga pero China Labor Watch una organización bastante conocida había publicado un comunicado de prensa y pese a que Foxconn decía que “hubo un par de incidentes aislados, pero no hay huelga, ni problemas y la producción del iPhone 5 no se frenó” cientos de medios los publicaron y así terminó cayendo la acción.

La peor combinación de desesperación por noticias, falta de verificación de fuentes y confianza ciega en “lo ví en Internet”

Apple Noticias y Confianza en lo que leés

Si uno lee este comunicado emitido por una asociación que “cuida los derechos de los trabajadores chinos” va a imaginar que hay una rebelión tamaño Tiananmen:

“Que los inspectores de control de calidad también hagan huelga no es de extrañar. Según los trabajadores, hubo una pelea entre trabajadores e inspectores de control de calidad en la zona K que llevó a los daños en el cuarto de inspección de CA [Control de Calidad], el daño de algunas personas y la hospitalización de otros. Después de esto, otro incidente similar ocurrió en la zona K, una vez más, que condujo a que inspectores de control de calidad reciban golpes. Ayer, los inspectores de la zona L recibieron amenazas físicas. Cuando los inspectores informaron estos temas a la dirección de la fábrica, la dirección simplemente los ignoró y les dió la espalda. Por estas razones, todos los inspectores del turno día y turno noche llevaron a cabo un paro de labores hoy que paralizó las líneas de producción.”

Sinceramente si yo leo esto en Twitter/Weibo (concepto similar pero con mas espacio para publicar) no lo creería tan simple pero, ¿y si lo ves replicado y lo veo publicado en China Labor Watch y veo que empieza a aparecer en todos los blogs y medios del mundo lo creerías?

Receta para un desastre

Mirá la lista de temas “noticiosos” que hay en un sólo párarafo:

  • Apple explota trabajadores
  • Foxconn reprime a trabajadores mal pagos
  • El iPhone 5 se demora!
  • Apple depende del iPhone 5

Entonces leés un párrafo descontextualizado, no podés leer la fuente porque está en Chino mandarin en un servicio que ni entendés y publicás una mala traducción de una mala traducción de una noticia exagerada por alguien que necesita alimentar el apetito de noticias sobre el iPhone 5

¿Daño medible?

Sinceramente no creo que el daño medido por algunos analistas y explicado en detalle en Bloomberg sea tan lineal: “noticia mala, acción dañada” pero seguramente algo hay.

Y en este punto es donde todos deberíamos tener cierta capacidad de autocrítica ¿deberíamos haberlo publicado rápido por tener una primicia? ¿debemos caer en la falsa y estúpida dicotomía de elegir “¿precisión o velocidad?”?

Lo bueno de internet es que al mismo tiempo que se publicaban las historias exageradas y luego directamente falsas, había llamados de atención; por ejemplo Adam Minter y su explicación de las fotos, o Reuters diciendo que no se podía lograr confirmación real.

Como una especie de organismo que trata de autocorregirse o autoregularse, pero la realidad es que el daño ya estaba hecho (todavía recuerdo casos similares en español pero este es medible) y cada día hay más fuentes que controlar y más velocidad en el daño capaz de generar… a veces pienso que si uno simplemente usara el sentido común estas cosas no pasarían.

4 thoughts on “Apple, la desesperación por noticias y el valor de un tweet

  1. Javier Loucim

    el sentido común es el menos común de los sentidos…. y entre los periodistas imagino que debe ser peor…aunque para mi el número uno lo siguen teniendo los políticos, ahí sí que no hay…

  2. Lo gracioso es como condena Wall Street a cualquier empresa ante el mínimo indicio de problemas. Te tiran todos abajo y te la juegan en contra. Es como si estuviesen esperando que metas la pata en cualquier nivel. Como decía Howard Schultz en su primer libro, una vez que haces el IPO ya está. No podes estar enfermandote la cabeza con eso porque baja 1%.

  3. Juan Cruz Epelde

    Con esos u$s12.000 millones casi que compraba Sprint Nextel, un delirio realmente las cosas que pasan con las informaciones sin chequar

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