Denken Über El weblog de Mariano Amartino donde escribo sobre tecnología, estrategias y cosas de internet.

Hace 2 años

Microsoft unifica MSN Messenger y Skype

Hace unas horas Microsoft anunció que Skype 6.0 integrará los contactos de tu MSN Messenger en un solo programa, matando definitivamente al programa de mensajería instantánea que dominó el mercado por años pero que pasó de casi 400 millones de usuarios a apenas unos 110 millones por dos detalles que no vieron venir: redes sociales y aplicaciones móviles.

MSN messenger skype unificado

MSN Messenger Skype

Interesantemente algunas personas ya me preguntaron por “el nuevo MSN Messenger Skype” porque en cierto modo el peso del programa de mensajería instantanea era tan fuerte que se convirtió en un “genérico” para denominar todo programa de mensajería

¿Nunca hablaron con un usuario “normal” de Internet y les dijo “el messenger de Google” en vez de Google Talk? ¿Nunca hablaron con alguien que no creía que podías crear una cuenta de Messenger con cualquier otra cuenta de mail? Eso solo muestra el peso de marca que tenían en sus manos.

Y si queda alguna duda, yo recuerdo los lanzamientos de las pestañas personalizadas con ofertas comerciales, o la posibilidad de ver pestañas de MercadoLibre porque convertían bien y uno lo tenía siempre a mano.

Skype es la nueva plataforma que unifica las comunicaciónes en Win

Lo interesante es que Skype al mismo tiempo es una marca en si misma, un servicio que no para de encontrar nuevas aplicaciones y que, si uno lo mira bien, tiene mucho más sentido en el ecosistema que Microsoft está creando en este 2012 que es uno de los años más importantes de su historia.

Me gusta ver como la compra de Skype fue estratégica y no todos lo vieron; piensen en esto:

  • Skype se convierte en la plataforma de consumidores que reemplaza a MSN Messenger pero sumando 110 millones de cuentas (con algun overlapping obvio)
  • Skype se integra a nivel corporativo con Lync de forma tal de utilizar su arquitectura segura y escalable (con mucho menos overlapping pero entregando una interfaz conocida)
  • Skype se integra en Windows Phone y tenés un incentivo para usarlo en vez de MSN Messenger ;)

Estos son 3 puntos confirmados; que crean algo que Microsoft está haciendo: crear una experiencia unificada a través de cualquier dispositivo y por eso la idea de Skype como compra estratégica tiene mucho más sentido ahora … aun antes de mirar los rumores o potenciales desarrollos.

Skype tiene incentivos que MSN Messenger no

No hablamos sólo de una experiencia unificada, piensenlo como algo realmente multiplataforma; piensen en la posibilidad de usar Skype para videollamadas en Smart-TVs; piensen en Skype para hablar por VoIP móvil con un plan de datos en vez de usar roaming; y encima integrando videollamadas con tus contactos de Facebook, de MSN, de Lync…

Ahí es cuando Skype toma valor y te das cuenta que tiene mucho más valor que estar instalando “el messenger” con un solo problema que le veo que, sinceramente, puede ser solucionado desde las configuraciones pero que a mi no me gusta y es la unificación de todas las listas de contactos que yo separo por prioridad

Por ejemplo: MSN Messenger lo tiene medio mundo (los más antiguos en MI mundo online); Facebook el otro medio mundo que acepté al comienzo de la red social (y seguro no debería haberlo hecho) y finalmente Skype lo tiene gente con la que quiero hablar en serio y por eso lo tengo en gral apagado para que no me molesten.

Ese es el único punto que le veo como potencial molestia “los planetas colisionan!” (en palabras de Geroge Costanza) y espero se pueda configurar… pero vamos, estratégicamente Skype puede ser de lo más interesante que se haya visto en tiempo.

2 comentarios por ahora

Andy

Bueno, para hablar en serio tenemos Gtalk y los hangouts :)

Manuel

Creo que al messenger le quedan horas. Se han dejado estar. Como bien dice el artículos se lo comieron las redes sociales y las aplicaciones tipo whats app. Tendrán que trabajar mucho para que sus usuarios que lo han dejado (como yo) quieran volver a esta plataforma.