Mobile Web vs Apps

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Chris Dixon escribe The decline of the mobile web, tal vez uno de sus mejores posts, donde muestra dos tendencias claras: a) el aumento de tiempo en móviles vs desktop y b) el aumento de uso de apps vs el uso de la web móvil… y ambas tendencias claramente generan un problema: las apps crean una mejor experiencia de usuario pero cierran la creatividad a la aprobación de las app stores lo que crea más jardines vallados.

Y es interesante porque creo que nadie lo había resumido tan bien; si tomo el ejemplo de Hipertextual cuando analizamos el desarrollo de apps para móviles vimos que había dos caminos; una app por plataforma o una versión móvil universal.

Ahora, más allá del hecho que uno tiene que crear una app por plataforma (con al menos 4 plataformas que son importantes en nuestros mercados) y mantenerla actualizada, el hecho de tener que depender de una tienda de apps que dicte que se puede publicar o no… no termina de cerrar cuando sos un “medio” y mucho menos cuando podés cortar una categoría entera porque pueden minar tu negocio (ie: Apple borrando TODO lo relacionado a BitCoin).

Digo, en la web ya dependemos todos del ecosistema de Google [no sólo tráfico de su buscador, sino tambien Analytics, AdSense, AdWords, APIs, etc.] ¿que necesidad hay de tener que, además, estar negociando con cada tienda y esperando que no te bloqueen porque se les ocurre?

Y es interesante que hay gente que no termina de ver este problema, por ejemplo Gruber en Rethinking What We Mean by ‘Mobile Web’ quien encima usa el ejemplo de Tweetbot una app genial pero que tuvo que aceptar no solo las reglas de Apple para apps sino también las de Twitter para el uso de sus servicios web.

¿Que las apps crean un mundo de interacción dificil de recrear en la web? claro que si y eso es genial, pero creo que el debate está siendo mal enfocado en cuanto a “todo lo móvil debe ser una app” cuando no siempre tiene ni sentido ni valor agregado para el usuario.

6 thoughts on “Mobile Web vs Apps”

  1. Descreo absolutamente de los datos, a saber:
    1) No pude encontrar cómo hacen la medición. Medir lo que dicen medir en iOS y Android es casi imposible por propias limitaciones de los sistemas operativos, por lo que o están extrapolando datos de vaya a saber qué cosa o hay una encuesta de por medio o es una mezcla. Pero no me parece que hoy se pueda medir eso confiablemente.

    2) Es real que en iOS no todo el mundo navega en Safari. Gran parte del tiempo de uso de las apps de redes sociales ocurre en la web, dado que estas apps no te mandan al navegador a leer contenido.

    3) Estos datos cómo juegan con los datos oficiales dados por Facebook que dicen que ellos en mobile (hoy 1.000 millones de usuarios) tienen más usuarios que usan la web mobile que las apps sumadas en todas las plataformas (no recuerdo exacto la relación)

    4) Los datos son sólo de US y US siempre tiene datos sesgados comparados con el global. Según Facebook, 81% de sus usuarios activos están fuera de US / Canada.

    5) Un poco más filosófico, pero no me parece raro pensar si Facebook o Twitter no se han convertido ya en simplemente browsers específicos de un tipo de contenido, por encima de HTTP. De hecho, la app de Facebook (aún la nueva nativa) lo que trafica es HTML.

    Creo que también estamos comparando peras y manzanas. Un usuario que pasó a usar el móvil no hizo simplemente un traspaso de lo que hacía en desktop, creo que el móvil generó nuevos casos de uso en la gente y la gente no asocia esos nuevos casos de uso (por omisión o por problemas técnicos reales) con la web.

    Esto no quita que efectivamente mobile web tenga un problema, en general sigue siendo un desastre la experiencia global, la usabilidad y la performance culpa de los creadores de contenido y los creadores de browsers. Hay una gran confusión entre la web y la app constantemente y creo que el mayor desafío de los siguientes años (los rumores sobre lo nuevo de Google-Android van hacia allí) es cómo resolver y fusionar la experiencia app con la web con las ventajas de cada uno.

    1. @maxi…
      genial comentario, creo que hay una tercera pata que no mencioné y que es Facebook con su ¿”híbrido”? que es una app que básicamente solo es un navegador disfrazado y no te deja salir del mismo ni cuando ves sites.
      Lo que si creo que es interesante es el debate “Mobile Web vs Apps” ¿es esto la unica posibilidad? ¿hay categorías donde se puede o no se puede pensar que hay “reglas”?

      Me parece interesante que no hayamos pensado que estamos sumando un “gatekeeper” mas al acceso

  2. Hola Mariano.

    Interesante planteo. ¿Cual sería entonces tu recomendación por ejemplo para una ONG que tiene un presupuesto limitado? Ir a diseños web mobile responsive en lugar de armar una app. O tratar de hacer una app shell que permita ir generando contenido variable dependiendo del momento y que se publique para IOS y Android?

    Gracias!

  3. Consulta relacionada a esto:
    El tráfico que tenemos en los browser a que nos dan las Apps (browser de FB, de readers) en mi web analítica lo veo como tráfico de navegadores? O no lo veo?

    (Te escribo desde el navegador de Feedly… Jeje)

      1. Averiguaré…
        Si para los sitios de eComemrce el trafico mobile cada vez va a llegar más a través (o dentro) de las apps, es importante que midamos bien ese número.
        Gracias!

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