Denken Über

Muy interesante estudio de Pew Research sobre el uso de redes sociales entre adolescentes en USA con algunos datos que muestran el uso totalmente diferente que hace ese grupo etario del mundo del social media.

El segmento que parece el patrón de adquisiciones

Este primer cuadro me gusta por un par de detalles; primero porque muestran con números duros la razón de las adquisiciones que se ven últimamente, el crecimiento porcentual de Instagram es el más grande y que muestra la razón de la compra por parte de Facebook que ya está presente en prácticamente el total de los adolescentes de la muestra (94% ¿se puede crecer más?) y como Tumblr es casi el doble que Google Plus y frena la caída de las propiedades de Yahoo! en ese segmento ;)

Pero al mismo tiempo ¿no les sorprende que el segmento de usuarios que va a marcar el consumo de contenidos en un par de años ni siquiera le preste atención a Pinterest una red que está valuada en u$s2.500 millones? ¿porque me parece interesante? porque muestra un problema estratégico de esa “red”.

¿Cambia el concepto de privacidad?

¿No les parece sorprendente que la información personal que se comparte crezca tanto? ¿que compartir el número de teléfono en redes sociales de forma pública se haya multiplicado por 10 en 6 años? … cuando al mismo tiempo en grupos etarios superiores se guardan esos datos como si la privacidad existiera realmente.

Y más allá de eso me parece que resalta el hecho de que saben realmente que se comparte, como se comparte y como se deja de compartir:

• 19% subieron fotos, comentarios o updates de los que se arrepintieron hacer compartido
• 59% borraron o editaron cosas de su pasado
• 53% borran comentarios de terceros
• 45% borraron tags puestos por terceros que los identifican
• 31% .. borró su cuenta ;)

Lo que no creo es que sepan que una vez que algo se vuelve digital no se puede borrar más, digo, pueden borrar sus fotos o los updates pero eso no impide que alguien lo haya descargado o que algún cache/residuo esté online [es casi imposible cubrir todo en un primer movimiento].

Ahora el uso de estas herramientas para cuidar sus perfiles implican que entienden el tema de Reputation Management mejor que muchos de los que se denominan expertos y la realidad es que este conocimiento se da porque para este segmento es natural no sólo el uso de la herramienta sino de los dispositivos móviles que son hoy el centro de su “universo online”.

Y eso se puede inferir al ver las tasas de crecimiento de las redes sociales móviles; Twitter o Instagram y las tasas de engagement de las redes “tradicionales” como Facebook o Tumblr… ¿como se infiere esto último? en base a las sesiones y tiempo en los sitios :)

El estudio vale la pena leerlo completo y este es el link, especialmente si estás pensando en alguna estrategia de Social-Media para un segmento que es el que lidera ese uso ;)