Dreamhost y los malos días

Luego de todos los problemas de Dreamhost que se reflejaban en Technorati, la gente de Dreamhost publicó su explicación y disculpas.

Manuel Almeida habla de la honestidad; Robert Scoble lo pone como un ejemplo del "buen blogging corporativo" y etc... pero pese a que los tipos siguen siendo "buena onda" y etc. la realidad es que el servicio falló y mucho.

Pero leyendo las críticas hay algo que no termino de entender y es ¿como reclamar 100% de confiabilidad cuando se elige algo por precio? "uno tiene lo que paga" y no se si hay ofertas mejores para esas condiciones/funcionalidades... pero, volviendo al tema de su blog corporativo, uno puede amar la honestidad, la franqueza al reconocer errores y etc... pero si un servicio no anda, no lo podés arreglar con un blog.

Rants