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Neelie Kroes: neutralidad de la red, transparencia, elección y competencia

Cuando leo noticias como Arabia Saudita prohibiendo Viber porque es dificil de monitorear y «priva a las operadoras de ingresos genuinos por llamadas internacionales» leo y releo el discurso de Neelie Kroes: The EU, safeguarding the open internet for all y estoy sorprendido por la calidad y profundidad de su discurso; porque centra la discusión de una «internet abierta para todos» en cuatro puntos clave y deja en claro lo que se necesita para innovar y participar.

neelie kroes

  • En primer lugar, debemos permitir la innovación. Los nuevos servicios a la vuelta de la esquina dependen no sólo del contenido, sino de las conexiones de alta calidad. Si alguien quiere pagar más por eso, las normas de la UE no deben interponerse en su camino, no es mi trabajo prohibir a la gente comprar esos servicios, ni evitar que los provean…»
  • En segundo lugar, debemos garantizar la transparencia. Antes de contratar un ISP, uno debe saber los detalles clave. Que se incluye, que no y, en particular, la velocidad que realmente va a tener. Con demasiada frecuencia eso se esconde en contratos largos y complejos. Todos merecemos una promesa clara antes de firmar. Después de todo, cuando usted compra un cartón de leche, no se espera que sea medio vacío: lo mismo vale para Internet de 50 Megabits.
  • En tercer lugar, las personas deben elegir sus servicios de Internet. Una opción real, no teórica. Si quieren cambiar de proveedor, que seas capaz de hacerlo, sin obstáculos. En la práctica, hay muchas barreras: cargos excesivas, alquiler de módem, direcciones de email. Vamos a controlar esas barreras y su eliminación.
  • Y en cuarto lugar, la innovación también tiene competencia. Los servicios como VoIP o servicios de mensajería (como Skype o WhatsApp) ofrecen una verdadera innovación para los consumidores. Sin embargo, algunos ISPs deliberadamente degradan dichos servicios o los bloquean directamente para evitar la competencia.

Y esto que es claro y simple, que encima puede parecer la sombra de un control más estricto de internet se encuentra con una frase como esta

«Las regulaciones importan. Sin embargo, mientras que con razón regulamos productos químicos, alimentos o juguetes, hemos dejado en gran medida de Internet intacta. Y eso es precisamente por lo que ha sido la fuente de muchas ideas nuevas. Desde el cloud-computing al conocimiento compartido, del VOD a las Universidades Virtuales. Ideas que un planificador central nunca podría haber imaginado o previsto de antemano. Ideas que tuvieron espacio para crecer, precisamente porque hay ningún regulador trató de elegir a los ganadores o de adivinar la innovación. Esa es la filosofía que debe inspirar. Es un éxito sobre el que debemos construir.»

La capacidad de un regulador como Kroes de hablar de innovación abierta, de incluir en un discurso la necesidad de evitar la sobre-regulación para mantener un espacio de creación y democratización al mismo tiempo que reconoce que las operadoras deben invertir y que por lo tanto pueden dar servicios de valor agregado pero sin bloquear a los competidores (startups vs. incumbents) es uno de esos discursos que dan cierta esperanza para evitar leyes como las que se quieren cargar entera a la neutralidad de la red.

Ahora, como en su discurso aclara, no se puede regular todo pero tampoco se puede dejar todo sin regulación en un mercado donde hay gorilas de 362kg sueltos… ¿y quienes son los gorilas hoy en dia? ¿las operadoras únicamente? ¿los caños? ¿los servicios OTT que se montan sobre infraestructura que cada día necesita más inversión para que esos servicios sean usados?

Es un debate interesante porque si se controla la «neutralidad» de un mercado, debería controlarse la «neutralidad» de otro y ahi podés elegir cual es tu próxima batalla ¿la privacidad? ¿el uso de tácticas monopólicas? me gustaría ver como esto va avanzando pero les recomiendo leer el ensayo/discurso porque de mantenerse va a dar pie a muchas más «batallas digitales» que hoy no se están admitiendo

Y al fin del día el que sigue siendo el invitado de piedra es el consumidor que es la base de todos estos imperios.