Estoy realmente sorprendido de lo que hace Etelos, un sistema de CRM montado sobre Google Apps (o Netvibes o Windows Live pero en Netvibes no anda tan rápido y Windows Live directamente no lo considero) que te permite tener diferentes módulos para armar tu "paquete de CRM" y que, aunque todavía no se puede, promete poder usarse tambien cuando estás sin conexión (esto seria un killer-app en serio).
El concepto es realmente bueno, porque los módulos de "herramientas" de CRM podés tomarlos como widgets para tu página de inicio personalizada de google, que sumarías a tus otros módulos de información y tendrías una especie de "escritorio" online con actualización constante de datos de tu equipo de trabajo o de seguimiento de tareas junto a los widgets que usás en tu vida "online". (hay una empresa llamada Appirio que hace algo muy similar con SalesForce y google gadgets o yahoo! Desktop Widgets)
Pero además esto muestra que se pueden montar negocios con fuentes de ingresos sobre widgets/gadgets, o como quieran llamarlos, y que es cuestión de pensar en que tipo de data se puede extraer, mostrar, generar y distribuir desde estas aplicaciones.
Hay una edición personal que es gratuita (incluye anuncios), una Profesional que te permite compartir tareas, citas y contactos entre los usuarios del sistema, y sirve para manejo de proyectos que sale u$s12/usuario. Hay una serie de videos para ver y entender mejor que se puede hacer.
