Hay una nota muy interesante en Linkedin Influencers, escrita por Sir Martin Sorrell, el CEO de WPP, donde habla del cambio en la industria publicitaria y como lo está afrontando, Why Most of Our Business Will Be in Fast-Growth Markets and Digital Within 5 Years de donde rescato dos frases clave:
“Data investment management (antes conocidos como “consumer insight” o “estudios de mercado”) ya son cerca del 25% de nuestro negocio y vamos a seguir ampliando nuestro enfoque de “horizontalidad”,”
Esta frase le da a WPP, en un mundo ideal, la vision de entender que en su mercado el valor de los datos es cada día mayor y son pocos los que tienen oportunidad de explotarlo y usarlo de forma real más allá de un “focus groups mediocre” especialmente si Digital está en el core de su negocio.
“También contamos con una posición de liderazgo en términos de agregar valor al negocio de nuestros clientes a través de “Client Leaders”, quienes reunir el talento y los recursos de nuestros distintos negocios en equipos dedicados a clientes (Team Detroit es el más famoso, pero hay muchos más) y directores nacionales, que coordinan los esfuerzos a nivel nacional. Ambos tipos de líderes son ejemplos de “horizontalidad” en acción.”
Y esta frase sobre “horizontalidad” (que es una linda frase para la integración que siempre se esperó de estos grupos y que pocas veces se logra) es interesante si logran realmente completarla y ofrecerla como un verdadero servicio; porque no creo que haya muchos esfuerzos como Team Detroit en su rooster de éxitos… sino juro que los conoceríamos todos ;)
Es interesante ver esa nota y leerla porque tiene bastantes mensajes entre líneas; aunque mas sutiles que la “patadita” a la competencia:
“Asi es como vamos a sumar valor al negocio de nuestros clientes, mientras otros se encuentran distraídos por estrés y tensiones internas” (solo le faltaba decir “de una fusión” :P)