Jim Farley, VP Global de Marketing y Ventas de Ford, describió la cantidad de datos que la empresa recolecta de sus usuarios gracias a los GPS y los servicios online que tienen y no tuvo mejor idea que decir en el CES:
“Sabemos quien rompe la ley, sabemos cuando la rompen. Tenemos GPSs en los autos, así que sabemos lo que están haciendo.”
En momentos en los que la sociedad (y especialmente el segmento de visitantes de la CES) están preocupados por la invasión a la privacidad de la NSA, usar este ejemplo me parece un paso en falso terrible; de hecho luego tuvo que retractarse y decir que “Ford no rastrea lo que hacen sus usuarios sin su aprobación y consentimiento” lo cual es una frase sin sentido.
El problema de Farley fue que quería demostrar todos los datos que Ford tiene de sus clientes y que usan pocos en la actualidad; el problema de esto es que como en todo equipo con conectividad o con capacidad de recolectar datos existen un TOS o un EULA que nadie lee y que acepta al usar al servicio por primera vez.
De hecho les doy un ejemplo de Ford; en FORD SYNC para poder usar los servicios tenés que aceptar un documento de 8772 palabras donde hay perlas como:
- “Ford usar la información que recolecta del vehículo, así como la información referente al Vehicle Health Reports por cualquier propósito”
- “Si no quieres que se sepa tu número de móvil o la información del vehículo, no operes la función de perfil en Vehicle Health Report
- “[Ford] puede compartir con partners de SYNC Services detalles de tus pedidos, incluyendo número de móvil, GPS, información de destinos, rutas preferidas, búsquedas de negocios, etc… esto puede estar asociado a su número de móvil”
Y en realidad estos son apenas algunos de los ejemplos que hay en esa página; que quede claro… estos términos siempre los aceptás y encima son necesarios en muchos casos pero no te imagines que no se guardan, de hecho ¿probaron el Location History de Google Maps? si usás un Android con Google Maps va a ser un poquito “scary”… y eso que no vieron como un esposo celoso le revisaba estos datos a su esposa sin que ella lo supiera [en serio, al imbécil lo conozco].
Volviendo al tema de las declaraciones del VP de Marketing de Ford; quizás este tipo de frases tontas ayuden a que empecemos a mirar la privacidad o como se cuidan nuestros datos con más interés… o simplemente entregarnos a la premisa de que cuando un servicio es gratis el precio es nuestra privacidad.
Nota de color: Farley es el que supuestamente dijo “fuck GM, i want to beat Chevrolet with a bate” en Jalopnik