Pinterest y el sCommerce: bueno para compartir no para convertir

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Si hay alguien que sabe de análisis de métricas de consumo y de comercio electrónico son Amazon y su subsidiaria Zappos; esta acaba de lanzar Zappos Pinpointing un experimento que te permite navegar recomendaciones de compra en base a los “pins” que comparte la gente en Pinterest y al mismo tiempo hicieron un estudio sobre que plataforma se usa para compartir gustos y productos… pero también cual plataforma genera más ingresos

Zappos PinPointing

Es estudio es interesante (aunque no lo hayan compartido en su totalidad) porque muestra que los usuarios de Zappos comparten los productos que se compran 13 veces más en Pinterest que en Twitter y 8 veces más que en Facebook… pero a nivel ingresos, las compras generadas en un post de Twitter tiene un ticket promedio de USD33, los generados en Facebook una orden de USD 2.08 pero en Pinterest apenas USD0.75

Con lo que es interesante ver que la relación entre ingresos y “sharing” es inversamente proporcional a lo esperado; y esto a su vez nos deja ver que el Social Commerce o sCommerce no funciona todavía con métricas o con las estrategias de distribución o de descubrimiento de contenidos.. y por eso no se puede explotar esta capacidad de compartir que tienen los usuarios pese a tener las herramientas a disposición.

Al margen, me gusta ver que Pinterest está efectivamente analizando y ayudando a las empresas de comercio electrónico que hacen estos experimentos como Pinpointing para así darle valor a su plataforma… en vez de hacer “la gran Twitter” y solo pensar en vender publicidad y cerrar el acceso a su API a quienes no hagan lo que ellos dicen; y así frenar la exploración de nuevas formas de ingreso.

Tal vez tenga que ver el hecho que sus principales inversores son eBay y Rakuten dos gigantes del comercio electrónico que buscan algo mas que poner un banner en tu timeline :)

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