Estudio sobre Mitos de Social Media Commerce

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Mitos Social Media Advertisigin Covertro SocialMediaMythBusting La gente de AOL Platforms lanzó un muy buen estudio Myth-Busting Social Media Advertising que toca algunos temas “sensibles” para agencias y plataformas sociales ¿quien convierte bien? ¿quien genera vistas pero no compras? ¿donde hay mayor “engagement”?

Y sorprende ver que YouTube lidera en conversiones y lo que en general se repite: engagement pago mata contenido orgánico. Continue reading

La doble cara de la publicidad con bots en social media

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redes de bots en twitter para publicidad

Hoy, Fabio Baccaglioni en Destapando Redes de Twitteros Falsas publicó el uso que se le da a las redes de tweetbots falsos en medios sociales, con una buena investigación mostró dos redes que pueden servir de ejemplo de la doble cara que hay en el mercado de publicidad online, en este caso con Twitter donde todo el mundo habla de “engagement” y “resultados sociales que son mejores que los de un buscador”… pero al fin del día quieren números de pageviews o clicks y punto. Continue reading

La fusión Publicis Omnicom o como el nuevo gigante ahora parece chico

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Este sábado a punto de subirme a un avión se filtró el anuncio, ya oficial, de la fusión de Publicis y Omnicom, lo que eran el segundo y tercer grupo más grande de publicidad global y ahora se convierten en el líder del mercado con más de 130.000 empleados, ingresos de u$s23.000 millones y un cap de u$s35.000 millones… cambiando el mercado en serio.

Publicis Omnicom Continue reading

Los mayores anunciantes de USA

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En AdAge publicaron una pequeña infografía de los 25 mayores anunciantes de USA, con algunos detalles que me sorprenden; por un lado lideran la tabla y por lejos AT&T y Verizon, con un promedio de USD1500 millones gastados en medios, por otro lado los segmentos son muy concentrados hay 5 retailers, 5 marcas de autos, las 4 operadoras móviles, 3 aseguradoras, 3 tecnológicas y 3 de comida/bebidas… solo 2 quedan “sueltas”

El detalle que los va a sorprender; Apple gasta un 50% más que Microsoft y un 15% más que Samsung en medios, lo que junto a su presupuesto de PR, debe ser la “tecnológica” que más invierte anualmente.. y la más “silenciosa” ¿o se imaginan que “mágico y maravilloso” aparece en nuestra mente por “magia”? ;) Continue reading

Microsoft promociona Office 365 con un hotspot wifi en Forbes

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WIFI en Insert de Forbes

Pese a haber sido un insert muy limitado en la edición estadounidense de Forbes, la idea de Microsoft de incluir un Hotspot Wifi con conectividad gratis ilimitada por 15 días de T-Mobile para hasta equipos promocionando Office 365 me parece genial no se siquiera cual es el costo que puede tener esto, ni siquiera se si se lo puede hackear para ponerle una SIM de otra empresa y seguir usándolo pero estoy seguro que cada uno de los que lo recibió está contándoselo a todos sus amigos y conocidos. Continue reading

Samsung y Audi ganaron el SuperBowl

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Si antes me gustaban los anuncios del Superbowl ver algunas estrategias de marcas alrededor del evento me está fascinando muchísimo; la realidad es que ver la interacción que están logrando es cada dia más sofisticada; este año Samsung creó una estrategia genial con #TheNextBigThing y Audi hizo un “NewsJack” genial aprovechando el apagón en el Mercedes Benz Superdome.

superbowl samsung el plato supreme

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Keep Walking

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De todas las piezas publicitarias que hay dando vueltas, esta es parte de una campaña que siempre termino usando porque me gusta, es genial como ata el concepto de Keep Walking al de Johnnie Walker y la creación de su imperio hoy parte de Diageo..

Si, ya sé que puedo tener cierta parcialidad hacia el whisky pero me gusta como se cuenta la historia de un emprendedor de la vieja escuela

“A Victorian farm-born grocer he might have been, but he and the family that followed him were possesed by a fiery ambition and the skill and intelligence to match”

Si uno va mirando como se arma un storytelling alrededor del mensaje ve que está bien construido y lo aplicás a casi todo ;)

Social Media Optimization: redes sociales para conceptos de campañas

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Cuando se lanzó el iPhone 5, Samsung Mobile sacó una de sus campañas más agresivas en tiempo; de hecho la idea de reirse de algunos íconos de los lanzamientos de Apple como son las colas frente a los Stores y de los fanboys de la marca fue motivo de mil discusiones en redes sociales sobre si estaba bien o mal lo que hacían…

Mientras muchos se quejaban el video oficial fue visto más de 16 millones de veces y lo que pocos saben es que Samsung revisó todas las redes sociales para encontrar que puntos eran los mas mencionados o criticados para saber que frases crear y asi aprovechar a presionar sobre lo que ya se consideraban puntos flojos del iPhone y machacarlos como concepto de campaña.

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Erase una vez, la utopía que no fue (ni será)

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“Quiero un millón de Fans en Facebook”

“Necesitamos impacto, pero no hay presupuesto” (lease “haceme un ‘viral’”)

“Pero la competencia tiene una cuenta en Twitter”

El decálogo de solicitudes que se inician con frases como estas es más largo que el listado de sitios porno disponibles en internet.

El serio problema es un profundo desconocimiento –por un lado–. Y una profunda necesidad de facturar –por otro–.

La explosión de la burbuja de las .com allá por 2000 (ten lejano y ten cercano 2000) trajo como cola inesperada una serie de nuevos ideales de marketing muy promisorios y optimistas. El marketing debía ser conversacional, amistoso, honesto. Todo sonaba tan promisorio y optimista como el comunismo. Interesante como teoría, impracticable en la realidad.

El Stalinismo del mercadeo redundó en formas más perversas de promoción. Tal como si se tratara de la Bolsháya chistka, las buenas intenciones fueron enviadas a Siberia. En lugar de ellas quedó un Komsomol fundamentalista y embobado sin asidero en la realidad.

La verdad simple y pura es que la interrupción vende mucho más que una conversación; una publicidad en medio del programa de TV, un banner gigantesco que tapa el –otrora sacrosanto– contenido de un diario. Esas cosas funcionan.

Claro, todos sabemos de algunos buenos casos de marketing en redes sociales: originales, llamativos, eficaces. Pero no llegan a ser ni el 5% de las experiencias promocionales en los nuevos medios, (que, dicho sea de paso, ya tienen más de 10 años, y llamarlos “nuevos Medios” es como el decirle Bebé al grandote boludo de 32 años que todavía vive con Mamá), la ley de la mediocridad aplica como a todos los aspectos de la vida.

La simple regla es: independientemente de la industria: siempre va a haber un 5% sobresaliente, un 60% mediocre y un 35% malo.

Toca entonces hacer una revisión de realidad.

  • No todas las marcas pueden ser aspiracionales. No importa cuanto pataleen los gerentes de Marketing.
  • No, ni siquiera esa marca china de papel higiénico.
  • Las estrategias en redes sociales basadas en “fans”, “likes”, “blah” no sirven. Al final del día si no hay un número en dólares puros y es todo pólvora en chimangos. Si solo el 1% del millón de fans en facebook que me forjé a base de –ahem– comprarlos convencerlos “interactúa activamente” con la marca… bueno… –insertar métrica tirada de los pelos aquí–.
  • El branding no se hace en redes sociales. La campaña de Old Spice fue brillante. Pero sigue siendo un perfume de viejos. (Si, las ventas crecieron 107%… hasta que se acabaron los cupones de descuento y volvieron a números “normales”)
  • Existe una cantidad limitada de atención que la gente quiere y puede dedicar a la publicidad. La atención se vuelve más y más un recurso escaso. Lo que nos lleva de nuevo a:
  • La interrupción es una excelente forma de capturar la atención.

En Minority Report la gente atraviesa millares de estímulos completamente personalizados sin prestarles la menor atención, eso mismo sucede con la web.

Mezclemos interrupción, personalización e interacciones sociales. El escenario se vuelve algo muy similar al infierno. A medida que crecen los umbrales de aceptación colectiva de intromisión en la privacidad e inserción de pautas publicitarias el abuso se vuelve inevitable.

¿Alternativas? Ninguna. Simplemente es la dirección en la que corre el río.
Habrá algunos creativos publicitarios geniales que creen pautas brillantes, tomando ventaja de la masiva intromisión, pero la regla general va a ser un abuso poco feliz de herramientas otrora pensadas para otra conectar gente pero reconvenidas muy apropiadamente para beneficio de los publicistas.

Mientras tanto se puede aprender. El millón de fans en facebook, los seguidores en twitter, lo que hace la competencia, tienen muy poco valor para las marcas sin una real estrategia que apunte a ir un poco más allá del superficial mercadeo.

Todo eso mientras esperamos, tal y como dice Ze Frank, a que la internet no sepa bien que hacer con nosotros excepto intentar hacernos felices, mostrándonos publicidades que amemos ver de cosas que realmente queremos y podemos pagar.

// mantra// Por @estebanglas quien no es nadie, no se dedica a nada, prácticamente no existe. Amén.

Project Re: Brief by Google

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Home | Project Re_ Brief by Google

Pocas veces la gente de Google hace campañas propias que me suenen interesantes, esta vez es una excepción y lanzan Project Re: Brief by Google un intento de traer al mundo digital campañas que marcaron un ícono en su tiempo y eso es hablar de hace 30 o 40 años.

El resultado me gustó mucho, no por como empujó Google todo su músculo corporativo para hacerlo sino por como reimaginan las ideas y conceptos originales con los publicistas originales que, 40 años después, quizás ni saben que es un iPad o que usan Google “para buscar que enfermedad tengo esta semana” mostrando algo que pocas veces se aplica en la realidad que es el valor de las ideas sumados a la tecnología.

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10 tips para escribir por David Ogilvy

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Del casi inconseguible: The Unpublished David Ogilvy: A Selection of His Writings from the Files of His Partners hay un decálogo que deberíamos tener en cuenta todos los que, profesionalmente o no, escribimos aunque sea en un simple weblog:

    Cuanto mejor escribas, más alto vas a llegar en Ogilvy & Mather. La gente que sabe pensar, escribe bien.

    La gente con mente confusa, escribe memos confusos, cartas confusas y discursos confusos.

    La buena escritura no es un regalo divino. Tenés que aprender a escribir bien. Acá hay 1o consejos:

  1. Lee el libro de Roman-Raphaelson sobre escritura. Leelo tres veces.
  2. Escribí de la forma en la que hablás. Naturalmente.
  3. Usa palabras cortas, oraciones cortas y parágrafos cortos.
  4. Nunca uses jerga como reconceptualizar, actitudinalmente, desmasificación, juiciosamente. Son señas de un idiota pretencioso.
  5. Nunca escribas más de dos páginas de cualquier tema.
  6. Revisá tus citas.
  7. Nunca envíes una carta o memo el día que lo escribiste. Leelo en voz alta la mañana siguiente.. y luego editado.
  8. Si es algo importante, conseguí un colega que lo mejore.
  9. Antes de enviar tu carta o memo, está seguro que es claro como el cristal lo que querés que el destinatario haga.
  10. Si lo que querés es acción, no escribas. Andá y decile a esa persona lo que querés.
  11. David

Para los que no lo conozcan David Ogilvy es un ícono de la publicidad y de copy; de hecho ya que estoy recomendando libros les dejo 3 en Amazon que son básicos para entender a uno de los padres de la publicidad moderna: Ogilvy on Advertising, Confessions of an Advertising Man y The Art of Writing Advertising : Conversations with Masters of the Craft que tiene charlas con 4 popes en serio: William Bernbach, Leo Burnett, George Gribbin, David Ogilvy y Rosser Reeves :)

Apple Store: Lecciones de los primeros 10 años

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apple steve jobs Hace unos días se cumplieron los primeros 10 años de la apertura de los Apple Store y pese a que en ese momento hable de números que sorprenden porque no paran de crecer y hacer del retail una unidad rentable al punto de la envidia el poster oficial es simplemente genial porque enumeran las lecciones que aprendieron a lo largo de estos años y que van desde detalles del diseño del metal de sus puertas hasta las formas de interacción con la gente.

El texto original está en inglés y acá una traducción rápida porque me parece que largo y todo es una pieza de comunicación interna y de motivación genial:
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Inception: publicidad, dentro de publicidad, dentro de una novela

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Genial nota de AdAge: It’s an Ad Within an Ad Within a TV Show for Univision Novela sobre como funciona la nueva estrategia de Buick en México donde básicamente patrocinan una novela basada en una agencia donde, además de usar Buicks, deben ganar la cuenta de Buick y eso es el centro de la trama para salvar la agencia… mientras el fundador finje su propia muerte. No sé si reirme por el estereotipo de novela o esperar a ver si les da resultado como estrategia y Univisión sigue “innovando” ;)

Publicidad: las 4 grandes vuelven al centro de escena

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Exelente nota de BusinessWeek: Don Draper’s Revenge que pone en blanco sobre negro algo que algunos no quieren reconocer: los cuatro grandes grupos de publicidad del mundo siguen dominando los presupuestos por más que hablen de revolución en la industria.

Para ponerlo simple, Omnicom, Interpublic, WPP, y Publicis tuvieron ingresos en 2009 de u$d16.710 millones lo que es el doble de las ventas de Display Advertising en USA y ¿para que estuvieron usando estos ingresos en los últimos tres o cuatro años? Miren las adquisiciones de pequeñas agencias fuera del radar de Google o de Microsoft o incluso miren como los grupos fueron quedandose con empresas digitales que podían verse como concentración si eran adquiridos por una empresa de internet…

Entre eso y la cantidad de contrataciones que hicieron y que están haciendo ahora mismo vemos que lo que queda para algunos emprendimientos del mundo online es una ventana de oportunidad mucho más chica de lo que era hace dos años cuando algunos vendieron. Les recomiendo leer la nota completa así ven como Madison Avenue se está moviendo.

Biz Stone, nueva estrella de Stoli

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Cualquier persona que lea este blog desde sus inicios debería recordar con cierta melancolía mi sección dedicada a la historia y la publicidad de Absolut; ahora, no sé como hubieran reaccionado a esta campaña de Stolichnaya (Stoli para los amigos :P) con Biz Stone, fundador de Twitter, como su estrella.

Y obvio… acompañana con un twitter.com/stoli… y un dia los Nerds gobernarán la tierra ;) (VIA: Fast Company)

Twitter no acepta anunciantes políticos

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Interesante noticia de Twitter, en medio de todos los anuncios de los promoted tweets de hasta u$s100.000 al día con tasas de respuesta cercana al 5% y en medio de una estrategia de crecimiento basada en recomendar cada día más celebridades y políticos…. publicamente anunciaron que no aceptan anunciantes políticos en sus Promoted Tweets ni en sus Twitter Promoted Trends

Hugo Chávez Frías Twitter

Y es interesante porque en un medio que no para de crecer y que apunta a un segmento popular donde abundan los consultores de nuevos medios que prometen viralidad…. el único capaz de mostrar resultados en serio decide no abrir sus puertas a un mercado con una billetera solo limitada por su ambición.

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Resumida historia de los canales de Marketing

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Con un poco de hype y demasiado peso en algunas herramientas más que canales es interesante esta infografía con una breve historia de los Canales de Marketing.

A Look At The History Of Marketing Channels

Personalmente creo que tiene mas importancia el lanzamiento de Google AdWords como canal que Yahoo! Search cuando este último era un directorio y su buscador no contemplaba el canal en sí… y la falta de móviles como canal pero es un buen acercamiento. (Via @inti)