Estoy totalmente impresionado de como HTC, uno de los fabricantes de smartphones más grandes del mundo, está usando su cuenta de Twitter para manejar su comunicación institucional en USA. Y es muy interesante ver como esto es una iniciativa corporativa pero de una “oficina” en este caso de Seattle.
Y esto es una muestra de la potencia de estas herramientas cuando son usadas con, simplemente, sentido común dando soporte a una estrategia. En estos 3 tweets (1) dan una mala noticia, el HTC Touch HD no va a usa, (2) agradecen y se disculpan con su audiencia de ese mercado y (3) les recuerdan que ellos van a tener el T-Mobile G1 mucho antes que Europa ;)
¿Que lograron con esta cuenta en Twitter? Aparecen en todo blog de telefonía móvil, ser tomados como ejemplo de uso de herramientas de comunicacion 2.0 y que todo el mundo sepa que son ellos los que fabrican un par de los smartphones más deseados del mundo… excelente, simplemente excelente!